Nueva experiencia de venta B2B
¿En qué medida serían más eficaces tus equipos de ventas si su sistema CRM los ayudara realmente a vender mejor? La próxima generación de automatización de ventas hace exactamente eso. Gracias a estas últimas innovaciones, estamos reinventando la experiencia del vendedor B2B. Ahora, Oracle Sales permite que te comuniques con tu CRM, agilices las ofertas, hagas más con menos clics y cierres operaciones más rápido. Este conjunto de innovaciones incorpora funciones de búsqueda adaptativa, favoritos, infolets en el espacio de trabajo y un nuevo asistente digital de ventas en Oracle CX Sales Mobile. Descubre a continuación estas nuevas mejoras para obtener más información.
Presupuestos optimizados con búsqueda adaptativa
Olvídate de cambiar de unos sistemas a otros y encuentra lo que buscas de manera más rápida. Las nuevas capacidades de búsqueda ayudan a los vendedores a detectar y consolidar rápidamente información clave de ventas relacionada con una oportunidad de venta, territorio, cuenta, oferta, activo, producto, partner, etc. La búsqueda adaptativa utiliza búsqueda global de alto rendimiento y filtros inteligentes para recuperar los resultados oportunos, incluida la información de ofertas de CPQ, a velocidades inferiores al segundo. Esta búsqueda centralizada va más allá de los datos de CRM estándar para ayudar a los vendedores a encontrar y acceder rápidamente a los detalles pertinentes del nivel de oferta en el espacio de trabajo.
Puedes avanzar en tus operaciones directamente a partir de los resultados de búsquedas en tu espacio de trabajo y llevar a cabo las siguientes acciones:
- Actualizar o copiar registros
- Registrar llamadas
- Crear tareas
- Programar citas
- Agregar notas
- Ejecutar la asignación de oportunidades
- Actualizar o copiar registros
Las ventajas de la búsqueda adaptativa no se limitan a tu espacio de trabajo. Puedes guardar las búsquedas complejas y acceder a ellas desde múltiples sistemas, incluido el escritorio, el dispositivo móvil y Microsoft 365.
La búsqueda adaptativa permite que dediques menos tiempo a la búsqueda y más tiempo a la venta.
- Reúne todo lo que necesitas en una única pantalla con búsquedas en los sistemas CRM, CPQ y ERP.
- Guarda y almacena fácilmente búsquedas complejas y fíltralas para acceder en una fecha posterior.
- Extrae fácilmente presupuestos por línea de artículo y guárdalos directamente en tu espacio de trabajo CRM.
- Disfruta de una experiencia uniforme con las búsquedas guardadas en tu dispositivo móvil, espacio de trabajo y Microsoft 365
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Obtén los datos que más importan utilizando la opción de favoritos
Así podrás ver los registros más oportunos entre los primeros resultados de búsqueda utilizando la opción de favoritos. Oracle Sales genera listas inteligentes con información sobre los patrones de comportamiento y las preferencias de cada vendedor. Al marcar tus favoritos, se mostrarán siempre tus registros más pertinentes en la parte superior de la lista. La opción de favoritos permite que encuentres con más facilidad los registros de ventas más importantes, incluidas las cuentas, los contactos y las oportunidades, y que los compartas en tu escritorio, dispositivo móvil y Microsoft 365.
Debajo de los favoritos marcados, las listas inteligentes ordenan los registros más importantes por urgencia y pertinencia, entre otros factores, para que los datos más importantes aparezcan en la parte superior de la lista.
La opción de favoritos te ayuda a encontrar rápidamente lo que buscas.
- Céntrate en lo que importa de verdad marcando tus cuentas, contactos y oportunidades favoritos, entre otros muchos elementos
- Obtén listas organizadas de tus registros de ventas más relevantes en cualquier dispositivo
- Podrás ver las mismas listas y favoritos en tu espacio de trabajo, Oracle CX Sales Mobile y Microsoft 365
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Personaliza tu panel de control con infolets del espacio de trabajo
Deshazte de los paneles de control genéricos y de modelo único y toma medidas inmediatas para lograr que las operaciones avancen a lo largo del pipeline. Ya no es necesario que utilices administradores de sistema para configurar un panel de control genérico. Puedes crear y configurar el panel de control para que se ajuste a la forma en que trabajas y te proporcione la información que necesitas.
Pasa a la acción desde tu panel de control de ventas
Los infolets del espacio de trabajo ahora aportan el poder del espacio de trabajo a la página de inicio. Lleva a cabo acciones rápidas directamente desde tu panel de control de ventas. Solo tienes que hacer clic en un infolet para aceptar rápidamente oportunidades potenciales, calificar clientes potenciales, clasificar operaciones y crear tareas, entre otra acciones, directamente desde la página de inicio. Las tareas diarias nunca han sido tan sencillas de hacer.
Los infolets del espacio de trabajo te permiten ahorrar tiempo y facilitan la gestión de tus operaciones.
- Realiza el número de acciones que necesites con un solo clic, del mismo modo que en un espacio de trabajo
- Acelera el ciclo de ventas con un acceso sencillo a la información y las acciones que necesitas
- Configura tu propio panel de control de ventas sin la ayuda de TI
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Asistente digital móvil con capacidades de reconocimiento de voz
Habla con tu CRM para completar tareas de forma sencilla y avanzar en las operaciones con mayor rapidez. Con un asistente digital móvil que responde a tu voz o texto, puedes introducir datos de CRM y hacer el trabajo de manera rápida y eficiente. La interfaz de usuario conversacional de Oracle CX Sales Mobile entiende la forma en que hablas y escribes de forma natural. No es necesario aprender a hablar el idioma del sistema.
Ya hayas salido a realizar un recado o a almorzar con un cliente potencial, siempre podrás recurrir a tu agente digital desde tu dispositivo móvil. Puedes registrar fácilmente notas de reuniones, acceder al resumen de ventas diario o realizar otras tareas, todo ello utilizando comandos de voz o texto.
Experiencia uniforme en el espacio de trabajo y en dispositivos móviles
Ahora, puedes consultar las búsquedas guardadas, los favoritos y las listas inteligentes disponibles en el espacio de trabajo y los infolets desde el nuevo asistente de ventas de tu dispositivo móvil. Los representantes de ventas pueden recuperar de forma rápida y sencilla los registros que necesitan gracias a la excelente función de búsqueda global cuando se encuentren de viaje.
El nuevo asistente digital móvil impulsa la productividad de los vendedores.
- Introduce datos de CRM de forma sencilla con tu propio asistente digital móvil
- Utiliza comandos de voz conversacionales para buscar datos de CRM y llevar a cabo las tareas pertinentes
- Disfruta de la opción de manos libres y completa tus tareas con comandos de voz en lenguaje natural
- Accede a los registros de ventas desde cualquier lugar, incluso fuera de línea
- Encuentra los registros que necesitas en cualquier momento y lugar con una experiencia de búsqueda global uniforme para todos los dispositivos.
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