Oracle Digital Assistant

Con tecnología de bots inteligentes de Oracle
Bajaj Electricals atrae a millones de clientes con el chatbot “Ask Paddy”

Ask Paddy, desarrollado mediante bots inteligentes de Oracle, ayuda a millones de clientes en toda la India a comprar y mantener dispositivos.

La Universidad de Adelaida mejora la experiencia del estudiante con chatbots
La Universidad de Adelaida mejora la experiencia del estudiante con chatbots

Gracias a los bots inteligentes de Oracle, los estudiantes pueden acceder a las puntuaciones de las pruebas de admisión de forma rápida y sencilla.


Cree interfaces conversacionales para su negocio

    • Cree un asistente digital en una hora con herramientas declarativas de diseño visual.

    • Utilice el aprendizaje automático incorporado para entender la intención del cliente y mantener el contexto

    • Proporcione una manera fácil y rápida para que los usuarios introduzcan información con Instant Apps

Desarrollo de chatbots simplificados
    • Amplíe las aplicaciones locales, Oracle Cloud y aplicaciones de terceros de forma simultánea utilizando las habilidades de un asistente digital

    • Obtenga información sobre el rendimiento de los clientes y los bots con la analítica integrada y multicanal

    • Pague solo por lo que use y escálelo bajo demanda

Plataforma abierta y completa
    • Lleve a cabo el despliegue en sitios web, aplicaciones populares de mensajería e interfaces basadas en voz

    • Produzca una rica experiencia con diseños multimedia, de tarjeta y de carrusel

    • Aumente las tasas de respuesta a través de la automatización y atraiga clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Llegue a más clientes

Información destacada

Casos de uso

Centros de contacto
Centros de contacto

Escale y automatice las consultas repetidas, permitiendo que el equipo de llamadas maneje las solicitudes más complejas.

Bots empresariales
Para empresas

Ayude a los empleados a completar solicitudes de autoservicio, contratar candidatos, mejorar el proceso de ventas, etc.

Bots de consumo
Para consumidores

Utilice Oracle Digital Assistant para atraer a los consumidores en tiempo real, con conversaciones escalables y personalizadas en el canal digital que elijan.


Oracle Digital Assistant

Cree rápidamente chatbots sencillos y asistentes digitales avanzados que permitan a sus clientes participar en conversaciones naturales con su negocio. Oracle Digital Assistant, que se puede desplegar en sitios web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería y a través de interfaces de voz, amplía y mejora la funcionalidad de sus sistemas de back end, ofreciendo experiencias personalizadas y atractivas a cada usuario.

El Mutua Madrid Open se lleva un punto en el servicio con los chatbots
El Mutua Madrid Open se lleva un punto en el servicio con los chatbots

El presidente y CEO Gerard Tsobanian habla del uso de los chatbots para ayudar a responder las preguntas de los asistentes durante el torneo de tenis.

Bajaj Electricals mejora la experiencia del cliente con bots inteligentes
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El presidente ejecutivo y el director de información, Pratap Gharge, analiza cómo los chatbots impulsados por la IA ayudan a atraer a millones de clientes primerizos de electrodomésticos.

Exelon prepara chatbots basados en IA para millones de clientes
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El arquitecto principal, Kumar Thakur, explica cómo Exelon ha desarrollado rápidamente chatbots inteligentes para llegar a millones de consumidores en el este de los Estados Unidos.

La Universidad de Adelaida mejora la experiencia del estudiante con IA de Oracle
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IA de Oracle

Catherine Cherry, directora asociada de captación de estudiantes, comenta cómo la universidad usó un chatbot inteligente para automatizar las consultas y mejorar la experiencia de los estudiantes.

Chatbox.com permite la interacción natural con chatbots
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Phil Gordon, fundador y consejero delegado, describe cómo Chatbox.com facilita la entrega de datos de manera personalizada y on-demand con los bots inteligentes de Oracle.

 

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  • Tecnologías que impulsan la transformación

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    Este informe de MIT Technology Review evalúa las tecnologías emergentes que están cambiando la forma en que hacemos negocios.

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    Catherine You, vicepresidenta de Oracle Sales Cloud, explica por qué Oracle ha realizado una gran inversión en IA y chatbots y cómo esta tecnología líder ayudará a los clientes a aumentar las ventas.

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