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Preguntas más populares

Oracle y Microsoft amplían su colaboración con la integración de Microsoft Teams y Oracle Digital Assistant

Oracle presenta voz con IA para la empresa

Oracle nombrado líder en plataformas de desarrollo multiexperiencia (nuevamente)

Gartner Magic Quadrant 2019 para plataformas de desarrollo multiexperiencia ha designado a Oracle líder por segundo año consecutivo. Descubra por qué.

Hermes espera ahorrar millones con los chatbots

El despliegue del chatbot nos va a ahorrar varios millones este año, mientras que la inversión en el propio bot no ha sido tan elevada.”
—Chris Ashworth, director de tecnología y sistemas de Hermes

Webcast on-demand: Nueva voz de Oracle para la empresa

Escuche al vicepresidente de Oracle, Suhas Uliyar, describir cómo Oracle ofrece a sus clientes conversaciones con tecnología de IA. Vea demostraciones comparativas y una sesión de preguntas y respuestas. La reproducción on-demand ya está disponible.

Presentación del chatbot del futuro—Oracle Digital Assistant

Los chatbots se han convertido rápidamente en una plataforma crítica para interactuar con usuarios, clientes y clientes potenciales. Las organizaciones ahora pueden atraer a clientes y empleados de forma proactiva y personalizada, a escala entre las plataformas web, móviles y de mensajería. Cree, despliegue, gestione y analice interfaces conversacionales inteligentes (chatbots) con Oracle Digital Assistant.

Cree interfaces conversacionales para su negocio

Icono de desarrollo simplificado

Desarrollo simplificado

  • Cree un asistente digital en una hora con herramientas declarativas de diseño visual.
  • Utilice el aprendizaje automático incorporado para entender la intención del cliente y mantener el contexto
  • Ofrezca un forma rápida y fácil de acceder aplicaciones de Oracle Cloud a través de habilidades predefinidas
Icono de plataforma abierta y completa

Plataforma abierta y completa

  • Amplíe las aplicaciones on premises, Oracle Cloud y aplicaciones de terceros de forma simultánea utilizando las habilidades de un asistente digital
  • Obtenga información sobre el rendimiento de los clientes y los bots con la analítica integrada y multicanal
  • Pague solo por lo que use y escálelo on-demand
Icono de llegar a más clientes

Llegar a más clientes

  • Lleve a cabo el despliegue en sitios web, aplicaciones populares de mensajería e interfaces basadas en voz
  • Produzca una rica experiencia con diseños multimedia, de tarjeta y de carrusel
  • Aumente las tasas de respuesta a través de la automatización y atraiga clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Oracle Digital Assistant para la empresa

Oracle Digital Assistant

Cree rápidamente chatbots sencillos y asistentes digitales avanzados que permitan a sus clientes participar en conversaciones naturales con su negocio. Oracle Digital Assistant, que se puede desplegar en sitios web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería y a través de interfaces de voz, amplía y mejora la funcionalidad de sus sistemas de back end, ofreciendo experiencias personalizadas y atractivas a cada usuario.

Historias de clientes de Oracle Digital Assistant

Logotipo de Heineken

Heineken hace que el polo sea accesible para todos (1:02)

 
El chatbot de Oracle es como un conserje personal; por eso, cualquier cosa que haga que el cliente sienta que nos importa es algo bueno.
Simon Wilson, director gerente de Heineken Urban Polo
SRF Limited

El impacto de Oracle Digital Assistant

 

Escuche al vicepresidente ejecutivo y director de tecnología y sistemas de SRF, Sanjay Rao, y al vicepresidente de tecnología corporativa de SRF, Sanyan Ray, describir cómo la empresa utiliza un chatbot para responder preguntas específicas de negocios.

Logotipo de The World Bee Project

Oracle le descubre IA y voz para la empresa y las abejas

 

The World Bee Project

Oracle presenta conversaciones de voz naturales para el asistente digital y mejora el analizador semántico de aprendizaje profundo para manejar construcciones lingüísticas complejas.

Logotipo de Illycaffè

Illycaffè produce un café único que combina tradición y tecnología

 

Illycaffè

Luca Tiepolo, que desempeña las funciones de director de tecnología y sistemas y director de RRHH, espera que los clientes con mayor conocimiento digital puedan disfrutar de mensajes de texto sobre las características, la disponibilidad y los precios del producto en el chatbot.

Logotipo de la Universidad de Adelaida

El nuevo chatbot de la Universidad de Adelaida fomenta las solicitudes de estudiantes internacionales

 

Universidad de Adelaida

La Universidad de Adelaida lanzó su segundo chatbot, que está diseñado para ayudar a duplicar el número de estudiantes internacionales matriculados en la institución de educación superior en los próximos cinco años.

Logotipo de Exelon

Las grandes utilidades transforman CX con la participación del cliente omnicanal

 

Exelon

Escuche cómo Exelon, una compañía estadounidense de servicios públicos que está en Fortune 100, innova y personaliza el compromiso omnicanal del consumidor con la estrategia de chatbot con tecnología móvil y con inteligencia artificial.

Logotipo de Bajaj Electricals

Bajaj Electricals mejora la experiencia del cliente a través de la nube

 
Estamos tratando de hacer que este chatbot sea inteligente para que la carga de los agentes de nuestro call center disminuya. Porque el chatbot por sí solo puede entender el problema al interactuar con los clientes.
Pratap Gharge, presidente ejecutivo y director de tecnología y sistemas
Logotipo de Hermes

Hermes crea un asistente digital para una mejor experiencia del cliente

 

Hermes

Hermes, uno de los principales servicios de paquetería de Europa, presentó recientemente “Holly”, un asistente digital que proporciona un nuevo nivel de servicio al cliente con tecnología de IA.

Logotipo de IFFCO

IFFCO: Potenciar a los agricultores con el chatbot y la nube con tecnología de IA de Oracle

 

IFFCO

Indian Farmers Fertilizer Cooperative Ltd (IFFCO) aprovecha la inteligencia artificial y los chatbots para responder consultas de más de 35 000 sociedades cooperativas de agricultores.