Oracle Premier Support for Systems

Soporte galardonado para servidores Oracle y sistemas de almacenamiento de datos

Oracle Premier Support for Systems proporciona los recursos y servicios esenciales que su empresa necesita para mantener la disponibilidad de sus sistemas y las aplicaciones empresariales a las que ofrecen soporte.

 

Saque el máximo partido a su inversión en sistemas

Ha realizado una inversión importante en sistemas Oracle. Nuestra misión es ayudarle a sacar el máximo partido a dicha inversión. Con Oracle Premier Support for Systems puede estar seguro de que recibirá la mejor asistencia integrada para sus sistemas de almacenamiento y servidores Oracle.

  • Asistencia y servicio continuos y galardonados para contribuir a mantener sus sistemas Oracle funcionando al máximo rendimiento
  • Cobertura integral de sistemas que incluye un único punto de responsabilidad para el hardware de almacenamiento y servidor Oracle, software integrado (por ejemplo, firmware) y software del sistema operativo (Oracle Solaris, Oracle Linux, y Oracle VM)
  • Respuestas rápidas y resolución eficiente gracias al acceso constante a expertos de productos Oracle, servicio de hardware y recursos técnico de ayuda
  • Herramientas y recursos para reducir el riesgo de forma proactiva, simplificar las operaciones de TI habituales y maximizar el rendimiento del sistema (software Oracle Enterprise Manager Ops Center incluido)
  • Acceso a parches del sistema operativo de Oracle, actualizaciones de seguridad y mejoras sin necesidad de disponer de una licencia adicional o de pagar gastos de asistencia

Para los sistemas esenciales que cumplan los requisitos, podrá obtener asistencia adicional mediante Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Resolución más rápida de problemas del sistema con Oracle Auto Service Request. Descubra cómo el diagnóstico rápido, la generación de solicitudes de servicio automático (SR), la gestión de SR prioritaria y el envío automático de piezas ofrecen la vía más rápida para restaurar la disponibilidad del sistema si se produce un error en el hardware.

Navis India Technologies
Caso de cliente

Navis India Technologies garantizó una alta disponibilidad del sistema y cumplió los acuerdos de servicio con Oracle Premier Support for Systems.

Instituto de investigación Nomura
Caso de cliente

El Instituto de investigación Nomura reduce los lotes mensuales en 18 horas, aumenta la ventaja competitiva y reduce los costes operativos.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Caso de cliente

AIM potencia la gestión de servicios municipales de Vicenza con una solución de bases de datos de alta disponibilidad en una plataforma de consolidación rentable.

JSC Bank of Georgia
Caso de cliente

Bank of Georgia consolida su posición de liderazgo del mercado con la máxima disponibilidad y una arquitectura de ingeniería.

Recursos