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LG&E and KU ont intégré et optimisé l’automatisation de leur distribution pour obtenir une vue unique de leur réseau, depuis le réseau jusqu’au client final, en passant par les terminaux intelligents. Jamie Archer révèle les détails et les résultats de ce projet.
Derin Bluhm nous donne un aperçu de la stratégie de l’informatique dématérialisée d’une entreprise américaine de services publics en milieu rural, prouvant que ce n’est pas parce qu’une entreprise est petite qu’elle n’est pas efficace, intelligente et puissante.
Charles King, directeur de l’information d’Evergy, détaille le parcours de l’entreprise à travers la fusion de Westar et de KCP&LL et révèle quelques aperçus révélateurs sur la façon dont la compagnie planifie à l’avance pour le client de demain.
Le projet d’Evergy, qui a duré deux ans et qui vise à optimiser le SIC de la compagnie d’électricité, a donné des résultats étonnants, notamment une bibliothèque d’options permettant à chaque client d’Evergy de connaître (et de faire évoluer) sa consommation et ses dépenses d’énergie.
American Electric Power et ses sociétés d’exploitation sont passées à une plate-forme unique pour l’ensemble de leurs opérations pour accroître la satisfaction et engager leurs clients.
Dennis DeMera, du LVVWD, parle de la position unique de son service des eaux dans la région désertique et des moyens amusants qu’il utilise pour faire passer son message de conservation aux clients.
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