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PeopleSoft Support

S'appuyant sur une expérience éprouvée de 25 ans dans les meilleures solutions de sa catégorie, PeopleSoft d'Oracle propose de nouvelles fonctionnalités d'application et développe constamment les capacités des fonctions existantes. Sur site ou dans le Cloud, PeopleSoft est plus rapide, moins cher et plus facile à exécuter et à maintenir. Les clients utilisent ces capacités pour satisfaire les utilisateurs, diminuer les coûts opérationnels et répondre rapidement aux exigences métier en évolution.

En savoir plus sur l'engagement d'Oracle pour PeopleSoft.

Principales fonctionnalités de PeopleSoft Support

Notre engagement envers PeopleSoft se poursuit

Oracle sait parfaitement que vos applications sur site sont essentielles à votre réussite. Avec Oracle Applications Unlimited, vous disposez d'un support fiable, sécurisé et complet, qui vous permet d'éviter les risques potentiels liés au support tiers pour votre investissement dans PeopleSoft. Nous continuerons à proposer Oracle Premier Support sur les versions Continuous Innovation pour les applications sur site jusqu'en 2033 au minimum. Nous nous engageons à examiner chaque année si nous voulons prolonger l'offre Premier Support pour une année supplémentaire.

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Engagement à PeopleSoft

Documentation du support technique PeopleSoft et procédures

L'accréditation de support PeopleSoft fournit des cursus d'auto-apprentissage guidés avec des ressources et des examens ciblés pour valider vos compétences. Les modules faciles à utiliser vous montrent comment tirer parti des outils et ressources disponibles, vous faire gagner du temps et vous aident à libérer votre potentiel en optimisant les interactions avec le support. Vous recevrez les derniers conseils et recommandations directement de nos équipes produit. Les sujets abordés incluent : l'installation, la prise en charge et la maintenance de votre système PeopleSoft, les recommandations de dépannage et la mise à niveau de PeopleTools et des applications.

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PeopleSoft documents d'assistance et procédures

Oracle Advanced Customer Services pour PeopleSoft

Support stratégique pour réduire les risques, accélérer l'adoption et optimiser les performances pour PeopleSoft. Oracle Advanced Customer Services offre des mises à jour de l'impôt sur la paie en Amérique du Nord pour des versions spécifiques de PeopleSoft HCM.

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Services client avancés pour PeopleSoft

PeopleSoft Support et Oracle Applications Unlimited

Oracle Premier Support au moins jusqu’en 2033.

L’engagement d’Oracle pour l’innovation continue

Les applications et le support : une combinaison imbattable. Les applications Oracles incluses sont les suivantes : Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft et Siebel.

Notre engagement inclut la prise en charge sur site et dans la maintenance sur site d'Oracle Cloud Infrastructure, ou le passage au cloud avec les mêmes applications et vos personnalisations, votre choix, votre planning.

Vous bénéficierez des mêmes ressources, outils et collaborateurs que vous utilisez actuellement avec des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles continues. Vos collaborateurs connaissent déjà les applications.

Aucune migration forcée. Pas de surprises. Recevez de nouvelles fonctionnalités et une feuille de route transparente.

Oracle Applications Unlimited et Oracle Premier Support

Proposer une innovation continue

Avec Oracle Premier Support et Applications Unlimited, vous contrôlez la feuille de route de votre réussite.

Avantages du support Premier pour PeopleSoft

  • Engagé pour les clients

    Optimisez et étendez votre investissement PeopleSoft existant avec une feuille de route de produit et un support qui vous laissent du temps pour une planification future.

  • Engagé sur les produits

    Faites confiance à nos applications sur site et à notre expertise du support pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

  • Engagement en matière d’innovation

    Faites confiance à Oracle pour continuer à investir dans les versions d'innovation continue.

Ressources

Ressources de la communauté

My Oracle Support Community

My Oracle Support Community est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de PeopleSoft et de My Oracle Support. Accédez à de nombreuses ressources Oracle et échangez des conseils avec une communauté dynamique d'homologues et d'experts Oracle.

Ressources de support Peoplesoft

Oracle Premier Support

Support, sécurité et mises à jour pour favoriser la réussite de votre entreprise.

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Outils et ressources Oracle Support spécialisés à portée de main.


Mes renouvellements de support

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