Applicazioni Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud Applications è una suite completa di applicazioni cloud che aiuta le organizzazioni a connettere le proprie attività aziendali end-to-end, dalla finanza, supply chain, produzione e HR alle vendite, assistenza e marketing. Con applicazioni agentiche integrate nella suite, Fusion Applications offre non solo ampiezza e profondità di funzionalità, ma anche un modo completamente nuovo di lavorare.

Fusion Applications supporta ogni funzione aziendale, tra cui:

Finanza e contabilità: Gestione finanziaria, Enterprise Performance Management, Gestione progetti, Approvvigionamento, Risk Management e conformità

Supply Chain e produzione: Ciclo di vita del prodotto Management, Supply Chain Planning, approvvigionamento, esecuzione della supply chain, Order Management, logistica

Risorse umane: Human Resources Foundation, Gestione dei talenti, Gestione della forza lavoro

Payroll: Payroll localizzato, Payroll Interface

Oltre 14.000 aziende leader a livello mondiale, in ogni settore e area geografica del mondo, eseguono le loro operazioni aziendali critiche su Fusion Applications. I nostri clienti spaziano dalle medie imprese alle grandi organizzazioni multinazionali. Molti clienti scelgono Fusion Applications per ottenere una crescita scalabile, l'automazione end-to-end e la modernizzazione attraverso l'innovazione continua.

È possibile adottare Fusion Applications nel tempo.  Alcune organizzazioni iniziano con una funzione aziendale, come finanza o risorse umane, oppure con una linea di business o un’area geografica, ed espandono l’implementazione in un secondo momento, mentre altre distribuiscono Fusion Applications in tutta l’organizzazione con una trasformazione completa. 

Progettata per lavorare in modo sinergico, una suite integrata riduce i costi e la complessità legati all’integrazione di più soluzioni puntuali. Con il suo modello di dati comune e la sua piattaforma unificata, Fusion Applications connette processi, dati e AI in tutta l'azienda. Una rappresentazione unica dei principali elementi di dati, come clienti, dipendenti e prodotti, consente ai team di operare sugli stessi dati sottostanti.

Questa base di dati offre all'AI il contesto di cui ha bisogno per essere accurata, utile e affidabile. Quando i dati aziendali sono distribuiti tra molti sistemi, l’AI deve gestire record cliente in conflitto, nomi di prodotti diversi, transazioni duplicate, definizioni non allineate e un contesto incompleto. Gli agenti AI e le applicazioni agentiche integrati in Fusion Applications operano all'interno degli stessi framework di sicurezza e governance di Fusion, inclusi identità centralizzata, controlli degli accessi, audit trail, approvazioni dei workflow e applicazione delle policy, con accesso agli stessi dati e alle stesse transazioni.

Oracle offre innovazione continua, incluse nuove funzionalità di IA, attraverso aggiornamenti trimestrali in tutta la Fusion Applications Suite. I clienti ottengono automaticamente le funzionalità e le tecnologie più recenti, senza i costi e la complessità associati a tecnologie aggiuntive o a importanti upgrade del sistema. Questo è possibile perché ogni cliente utilizza esattamente la stessa versione del software, opera sulla stessa identica infrastruttura di data center ed è sullo stesso identico stack tecnologico Oracle.

Le correzioni di bug e i miglioramenti minori vengono applicati automaticamente agli ambienti di produzione, mentre le nuove funzionalità o i nuovi moduli richiedono l'adesione da parte dei clienti. Oracle fornisce un calendario dettagliato degli aggiornamenti trimestrali e documenti sulla preparazione al rilascio per aiutare i clienti a valutare le nuove funzionalità. Gli aggiornamenti vengono in genere applicati agli ambienti di test due settimane prima dell'ambiente di produzione, offrendo alle organizzazioni l'opportunità di valutare e testare le nuove funzionalità.

Le applicazioni agentiche sono una categoria fondamentalmente nuova di software aziendale in Oracle Fusion Cloud Applications. Sono spazi di lavoro orientati ai risultati in cui team di agenti IA possono collaborare autonomamente per completare processi aziendali end-to-end: non si limitano a rispondere alle domande, ma risolvono eccezioni, prendono decisioni e portano a termine il lavoro. Ogni applicazione agentica Fusion è supportata da un team di agenti specializzati con ruoli definiti (analisi, processo decisionale, esecuzione e comunicazione) che lavorano per raggiungere uno specifico risultato di business.

Le applicazioni agentiche Fusion combinano più agenti in team coordinati che possono condividere il contesto e assumersi la responsabilità di risultati aziendali completi, guidandoli. Pensa agli agenti AI come a singoli specialisti e alle applicazioni agentiche come al team e all'ambiente di lavoro in cui questi specialisti operano, insieme. Entrambi vengono creati e gestiti in Oracle AI Agent Studio.

Le applicazioni agentiche Fusion non sono prodotti standalone. Si basano sulle applicazioni Fusion esistenti e operano con un contesto aziendale completo: sicurezza, approvazioni, workflow, criteri, controlli di accesso ai dati, dati aziendali ed esecuzione transazionale già integrati.  

Con le applicazioni agentiche, Fusion Applications si evolvono da sistema di riferimento (in cui i dati vengono archiviati e recuperati) a sistema di risultati (in cui gli agenti AI possono promuovere attivamente i risultati aziendali). L’utente definisce l’obiettivo—chiudere i conti più rapidamente, accelerare gli incassi, ridurre l’attrition—e l’applicazione può orchestrare team di agenti affinché lavorino per raggiungerlo. Un sistema di risultati va oltre l'automazione delle attività e la produttività individuale, verso un software in grado di coordinare, ottimizzare ed eseguire sempre più il lavoro direttamente all'interno di Fusion Applications.

Il livello di autonomia è configurabile in base ai requisiti di governance aziendale e allo specifico caso d'uso dell'applicazione. Le applicazioni agentiche sono progettate per l'esecuzione enterprise all'interno di framework di governance dei dati, sicurezza e approvazione, con piena auditabilità. La maggior parte delle organizzazioni inizia con controlli human-in-the-loop, in cui gli agenti possono assistere nelle attività e gli esseri umani approvano ogni azione. Nel tempo, le organizzazioni possono passare alla modalità human-in-the-lead, in cui gli agenti possono eseguire attività di routine mentre gli esseri umani esaminano eccezioni e casi limite. Le organizzazioni possono passare gradualmente a un'esecuzione operativa sempre più autonoma, in cui gli esseri umani gestiscono solo le vere eccezioni.

Le app agentiche sono fondamentalmente e nativamente agentiche. Dialogano con agenti AI, il che è diverso dal dialogare con le API. Gli agenti creati in Fusion integrano controlli di accesso basati su regole, con la stessa sicurezza e auditabilità di Fusion. Come parte di Fusion Applications, operano all'interno del sistema di riferimento in cui viene svolto il lavoro.

Oracle AI Agent Studio è la piattaforma di base in cui vengono progettati, testati e distribuiti sia gli agenti Fusion AI sia le Fusion Agentic Applications. Fornisce gli strumenti condivisi per creare agenti (Tools, Topics, Prompt, Modelli predefiniti, Knowledge Store), l’Agentic App Builder per comporre applicazioni e il livello di governance (monitoraggio, osservabilità, test, convalida, sicurezza e fiducia).