Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources è una soluzione basata sul cloud utilizzata per gestire HR core, talenti, operazioni della forza lavoro ed esperienza dei dipendenti lungo l’intero ciclo di vita del dipendente. Oracle Human Resources integra l’AI direttamente nella sua infrastruttura, progettata per svolgere attività specifiche e generare risultati. La famiglia di prodotti Oracle Human Resources:

• Comprende Human Resources Foundation, dove troverai Oracle ME, Talent Management e Workforce Management
• Supporta dipendenti, collaboratori, stagisti e agenti IA in un unico sistema per maggiore agilità, coerenza e controllo operativo
• Opera sul modello dati unificato condiviso tra le applicazioni Oracle Fusion, che contribuisce a migliorare la coerenza dei dati, semplificare i processi e consentire decisioni più efficaci.

Oracle offre una suite aziendale end-to-end con Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) e Customer Experience (CX), tutti basati su un unico modello di dati progettato per il cloud, mentre i concorrenti dipendono da integrazioni di terze parti e sistemi eterogenei per connettere l'organizzazione. A differenza di alcuni concorrenti, Oracle:

• È apprezzato per l’interfaccia coerente e intuitiva e per le funzionalità che si integrano perfettamente nel flusso di lavoro
• Offre un cloud unificato, completo e scalabile per HCM e l'intera azienda, in grado di supportare anche i casi d'uso più complessi
• Integra l'AI direttamente nei suoi prodotti e nell'infrastruttura sottostante, fornendo all'AI contesto e sicurezza ereditata, consentendole di rispondere e agire in modo efficace entro i guardrail definiti.

Oracle Human Resources Foundation è il sistema centrale di riferimento per la gestione dei dati della forza lavoro globale, progettato per le organizzazioni che necessitano di operazioni HR unificate in ambienti di lavoro complessi e distribuiti. Oracle Human Resources Foundation:

• Centralizza i dati dei dipendenti e i processi HR in oltre 200 paesi e giurisdizioni, migliorando la coerenza, la visibilità e la conformità a livello globale
• Supporta più tipologie di lavoratori, inclusi dipendenti, collaboratori esterni, stagisti e agenti IA, favorendo la gestione e la governance unificate della forza lavoro
• Adatto alle organizzazioni che necessitano di operazioni HR standardizzate con supporto per la conformità locale, aiutando le aziende a scalare in modo efficiente e a soddisfare i requisiti regionali

No, la famiglia di prodotti Oracle Human Resources non include il payroll, ma Oracle Payroll fa anch'esso parte della suite Oracle Fusion Cloud HCM. Oracle Payroll è basato nativamente sulla stessa infrastruttura cloud, condivide la stessa fonte di dati attendibili e supporta le leggi sul lavoro globali e locali, oltre a essere conforme al GDPR e ad altre normative. Scopri di più sulle localizzazioni supportate e sui partner per Oracle Payroll.

Oracle ME offre esperienze adattive per i dipendenti utilizzando indicazioni basate sull'AI e workflow personalizzati, attingendo a un'unica fonte di dati su persone e lavoro. La nuova funzionalità Oracle Communicate aiuta le risorse umane a promuovere una gestione efficace del cambiamento e la partecipazione dei dipendenti in tutta l’organizzazione tramite eventi e comunicazioni mirate. Altre funzionalità aiutano a migliorare l'esperienza dei dipendenti:

• Offrire percorsi basati sul contesto, come onboarding e sviluppo, con Oracle Journeys
• Utilizzare l'ascolto continuo e i segnali dei dipendenti per aiutare i manager a guidare e supportare i propri riporti diretti con Oracle Touchpoints
• Offri raccomandazioni personalizzate per aiutare i dipendenti a sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio ruolo e quelli futuri, e per restare al passo con le esigenze aziendali con Oracle Grow

Oracle Talent Management gestisce assunzioni, performance, competenze, apprendimento e sviluppo della carriera utilizzando un profilo dei talenti unificato. Aiuta l'HR a individuare, assumere, eseguire l'onboarding, gestire le performance, sviluppare carriere e pianificare la successione, tutto in un unico posto. In particolare, Oracle Talent Management:

• Collega lavoro, competenze e dati sulla forza lavoro in un unico modello, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni migliori sui talenti e ad allineare le capacità della forza lavoro alle esigenze aziendali
• Utilizza l'AI per consigliare percorsi di sviluppo, feedback e carriera, migliorando la crescita, il coinvolgimento e la mobilità interna dei dipendenti su larga scala
• Dipende dai dati HR principali di Human Resources Foundation, contribuendo a garantire che i processi di gestione dei talenti si basino su dati della forza lavoro accurati e coerenti

Oracle Workforce Management gestisce la pianificazione dei turni, il monitoraggio delle presenze, la conformità del lavoro, la gestione della salute e della sicurezza e le operazioni della forza lavoro. Ad esempio, i clienti Oracle usano Oracle Workforce Management per:

• Automatizza le regole sul lavoro e la pianificazione della forza lavoro, riducendo l’impegno manuale, migliorando la conformità e ottimizzando i livelli di personale
• Assegna le assenze in modo equo per mantenere una copertura adeguata e facilitare la conformità alle policy globali di maturazione e diritto.
• Collega i dati sulla manodopera con le informazioni su risorse umane, congedi e sicurezza per una pianificazione della forza lavoro e decisioni operative più accurate
• Offri visibilità in tempo reale sui costi del lavoro e sulla produttività, aiutando i manager a controllare i costi e migliorare le performance della forza lavoro 

Oracle Compensation, parte di Oracle Talent Management, è profondamente integrato nell'intera suite HCM e nel ciclo di vita dei talenti, aiutando le risorse umane a definire una strategia retributiva end-to-end. In particolare, Oracle Compensation:

• Si integra con Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning e segnali relativi a competenze e sviluppo per un contesto più ampio
• Utilizza dati sulla forza lavoro in tempo reale per decisioni e raccomandazioni volte a migliorare l'accuratezza, l'agilità e l'allineamento strategico della retribuzione
• Supporta strutture retributive complesse e multi-Paese, aiutando le organizzazioni a gestire programmi retributivi globali in modo coerente su larga scala
• Gestisce simultaneamente le normative locali e le strategie globali, aiutando le aziende ad allineare gli obiettivi retributivi a livello aziendale alla conformità
• Si adatta alle esigenze dell’organizzazione, supportando la crescita, la complessità e l’evoluzione delle strategie per la forza lavoro nel tempo

Oracle HR Help Desk è una soluzione di gestione dei casi e di erogazione dei servizi che gestisce domande, richieste e problemi HR dei dipendenti dall’inizio alla fine. Fa parte di Oracle ME (My Experience) in Oracle Human Resources. Le funzionalità di Oracle HR Help Desk includono:

• Supporto tramite assistenza digitale, e-mail, SMS e domande poste sui canali social, centralizzando tutte le richieste HR dei dipendenti per una gestione più semplice
• Rispondere automaticamente alle domande frequenti e indirizzare le domande all'esperto giusto per ridurre il carico di lavoro dell'HR e accelerare la risoluzione dei problemi
• Knowledge base HR integrata che archivia policy, FAQ e indicazioni accessibili ai dipendenti e all'HR per un rapido self-service
• Controlli di sicurezza e contesto dei dati dei dipendenti che utilizzano lo stesso modello di sicurezza e dati di Oracle Fusion Cloud HCM per un supporto sicuro e personalizzato basato su dati della forza lavoro attendibili

Oracle Human Resources richiede dati strutturati sulla forza lavoro, inclusi dati relativi a dipendenti, posizioni, organizzazione e competenze. I dati HR core in Oracle Human Resources Foundation fungono da sistema di registrazione, mentre i moduli per talenti e forza lavoro—Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management—dipendono da questi dati condivisi.

Sì, Oracle Human Resources si integra con ERP, la finanza e altri sistemi aziendali tramite una piattaforma unificata, API e strumenti di estensibilità. Oracle Human Resources condivide inoltre una base comune con Oracle Fusion Applications, che include:

• Oracle Enterprise Resource Planning per collegare le decisioni relative alla forza lavoro direttamente ai risultati finanziari, consentendo alle Risorse Umane di gestire i talenti come un fattore chiave delle performance aziendali
• Oracle Enterprise Performance Management per allineare la strategia dei talenti agli obiettivi aziendali in tempo reale e favorire un processo decisionale più accurato e agile
• Oracle Supply Chain Management per collegare le decisioni relative alla forza lavoro alle operazioni della supply chain, consentendo alle Risorse Umane di assicurare la presenza dei talenti giusti per mantenere l’azienda efficiente
• Oracle Customer Experience per collegare gli insight sulla forza lavoro ai risultati dei clienti e migliorare la fidelizzazione dei clienti e la crescita dei ricavi
• Oracle Fusion HCM Analytics per trasformare i dati HR in insight in tempo reale e utilizzabili per decisioni più rapide e basate su evidenze

Sì, Oracle Human Resources può essere esteso utilizzando strumenti no-code, API e Oracle AI Agent Studio. Ad esempio, i clienti possono decidere di aggiungere estensioni del workflow, automazione personalizzata o sviluppare agenti AI personalizzati. Le estensioni rimangono allineate al modello unificato di dati e sicurezza di Oracle, consentendo alle organizzazioni di personalizzare processi ed esperienze HR mantenendo coerenza e governance.

Sì, Oracle Human Resources utilizza AI integrata, come AI generativa, agenti AI e app agentiche, per fornire insight, raccomandazioni, indicazioni, automazione dei workflow e agire per raggiungere risultati. Ad esempio, applicazioni agentiche:

• Implementa agenti AI e team di agenti per intraprendere azioni e ottenere risultati con il livello di intervento umano desiderato dall'azienda, aiutando le organizzazioni ad automatizzare il lavoro, migliorare l'efficienza e scalare le operazioni HR in modo intelligente
• Opera nell'ambito dei controlli di sicurezza e governance esistenti, supportando l'adozione responsabile dell'AI tramite policy aziendali e controlli della forza lavoro consolidati
  

Dipende. L’AI automatizza le attività di routine e le raccomandazioni, ma l’approvazione umana è necessaria per le decisioni HR cruciali, come assunzioni e retribuzioni. Tuttavia, quando si tratta di app agentiche, le Risorse Umane o l'azienda possono decidere quanto coinvolgimento umano prevedere, in base al livello di comfort.

Un agente AI è un sistema software in grado di percepire, decidere e agire utilizzando un modello linguistico di grandi dimensioni e altri strumenti per raggiungere un obiettivo, spesso con un certo livello di autonomia. L’AI di Oracle è integrata direttamente in applicazioni come Oracle Fusion Cloud HCM sopra il livello dati, quindi gli agenti AI in Oracle Human Resources e in tutta la Fusion Suite dispongono del contesto necessario per consigliare e intraprendere azioni. Inoltre, gli agenti AI possono essere personalizzati in Oracle AI Agent Studio e altri agenti AI sono disponibili presso i partner di Oracle nel Oracle AI Agent Marketplace.

L'AI generativa crea o riassume contenuti a partire dai prompt, mentre l'AI agentica utilizza agenti AI in grado di gestire task in più fasi e intraprendere azioni nell'ambito di un processo. L’AI predittiva viene in genere utilizzata per il rilevamento di pattern e le raccomandazioni, l’AI generativa per la redazione e la sintesi, e l’AI agentica per orchestrare azioni e workflow. Tutti i diversi tipi di IA aiutano le Risorse Umane ad automatizzare attività più complesse, accelerare decisioni e processi e migliorare l'efficienza operativa in tutta l'azienda.

Human-in-the-loop significa che le persone esaminano, approvano o forniscono indicazioni in punti di controllo definiti all'interno di un processo di AI agentica altrimenti automatizzato. Viene comunemente utilizzato prima che un agente AI intraprenda un’azione ad alto impatto, quando l’AI è incerta sul passaggio successivo oppure quando si verifica un errore ed è necessario il feedback umano per continuare. In ultima analisi, le organizzazioni decidono in che misura desiderano mantenere le persone nel ciclo.

Oracle Human Resources utilizza accesso basato sui ruoli, crittografia, mascheramento dei dati e controlli automatizzati nel suo framework di sicurezza multilivello per proteggere i dati HR sensibili. Oracle Human Resources aiuta le risorse umane a mantenere il controllo sui dati tramite:

• Applicazione di autorizzazioni granulari e controlli di accesso, protezione dei dati sensibili della forza lavoro
• Utilizzare il monitoraggio automatizzato e il rilevamento delle anomalie per aiutare le organizzazioni a identificare potenziali rischi e a rispondere più rapidamente ad attività insolite
• Fornire documentazione di audit ai fini della conformità per semplificare la reportistica e supportare i requisiti di conformità normativi e interni

Sì, Oracle Human Resources supporta la conformità in oltre 200 Paesi e giurisdizioni globali tramite processi e controlli configurabili. Le risorse umane possono definire framework di governance direttamente nell’applicazione, applicare workflow basati su regole per accordi di lavoro e policy e utilizzare le funzionalità integrate di monitoraggio e audit. Le localizzazioni preconfigurate in Oracle Human Resources includono localizzazioni per:

• Leggi fiscali, aiutando le organizzazioni a supportare un'elaborazione accurata e a ridurre il rischio di conformità nelle diverse aree geografiche
• Regole di payroll, per garantire operazioni di payroll coerenti soddisfacendo al contempo i requisiti locali
• Normative sul lavoro e benefit, aiutando le risorse umane ad adattare i processi della forza lavoro alle leggi regionali sul lavoro e alle prassi di mercato
  

Oracle Advanced HCM Controls consente alle Risorse Umane di monitorare continuamente e automatizzare i controlli di sicurezza, accesso, transazione e conformità di HCM per ridurre i rischi e rafforzare la preparazione agli audit. Regole basate sulle best practice integrate, controlli predefiniti configurabili e report e dashboard facilmente personalizzabili consentono all'HR di implementare i controlli più rapidamente con meno interventi manuali per proteggere l'azienda.

Oracle Human Resources viene implementato come applicazioni SaaS basate sul cloud su Oracle Cloud Infrastructure e include i prodotti Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management. Sebbene i prodotti condividano un’unica fonte di verità per i dati su una piattaforma cloud unificata, sono SKU indipendenti e possono essere implementati in fasi. Gli aggiornamenti automatici vengono forniti ogni trimestre con le innovazioni e le funzionalità più recenti per aiutare le organizzazioni a implementare in modo flessibile, ridurre la complessità IT e adottare continuamente nuove innovazioni senza aggiornamenti destabilizzanti.

In generale, l’implementazione richiede dati HR puliti e standardizzati, configurazione dei processi e dei sistemi e allineamento strategico tra i team HR e aziendali. Se la tua organizzazione dispone di un altro prodotto Oracle Fusion, come Oracle Fusion ERP, anche questo verrà connesso. La complessità dipende dai requisiti globali e da eventuali integrazioni che le organizzazioni desiderano realizzare.

No, Oracle Human Resources può essere implementato indipendentemente da Oracle Payroll e Oracle Fusion HCM Analytics. Sebbene i moduli condividano un modello dati unificato, possono essere concessi in licenza separatamente. Ad esempio, alcune organizzazioni possono scegliere di utilizzare solo Oracle Human Resources Foundation. Altri potrebbero decidere di utilizzare uno o entrambi i prodotti aggiuntivi all'interno della famiglia di prodotti Oracle Human Resources: Oracle Talent Management e Oracle Workforce Management.

No, Oracle Human Resources, parte di Oracle Fusion Cloud HCM, supporta organizzazioni di diverse dimensioni. Oracle ha sviluppato un piano di implementazione specifico per le organizzazioni mid-enterprise per accelerare il time-to-value attraverso il programma Oracle HCM NOW. Tuttavia, Oracle Fusion Cloud HCM supporta ambienti complessi e può:

• Scalabilità per organizzazioni globali e multi-entità
• Supporta vari tipi e strutture di forza lavoro

I prodotti della suite Oracle Fusion Cloud HCM includono reportistica operativa integrata e dashboard in tempo reale per manager e team. Le organizzazioni che desiderano funzionalità di reporting avanzate e la possibilità di analizzare tutti i dati organizzativi in un unico ambiente dovrebbero prendere in considerazione Oracle Fusion HCM Analytics, che fa parte della Fusion AI Data Platform.