Ora le sottoscrizioni cloud hanno nuovi numeri di riferimento

Come funziona

La nuova struttura sostituisce i diversi numeri di riferimento con un unico approccio semplificato alla gestione degli abbonamenti e delle transazioni correlate.

Struttura aggiornata

• ID contratto: a ogni contratto di sottoscrizione viene assegnato un ID contratto univoco, che funge da identificativo generale per quella sottoscrizione.
• Riferimento ordine contratto: l'ordine iniziale associato al contratto è collegato tramite un riferimento ordine contratto, che si connette direttamente all'ID contratto.
• Rinnovi e modifiche: eventuali aggiornamenti, rinnovi o modifiche generano automaticamente un nuovo riferimento ordine contratto, pur rimanendo associati allo stesso ID contratto.

Questo framework coerente garantisce una maggiore visibilità in ogni fase del ciclo di vita delle sottoscrizioni cloud, dall'acquisto alla fatturazione.

In breve

Ora ogni sottoscrizione cloud è collegata a un singolo ID contratto con riferimenti ordine contratto specifici per le singole transazioni. Il risultato è una gestione semplificata e una migliore tracciabilità in tutti i documenti correlati/viste del portale Oracle Customer Center e in tutte le comunicazioni effettuate/ricevute da Oracle.

Perché è importante

La transizione a un modello di riferimento standardizzato migliora la coerenza tra la documentazione e i processi finanziari della sottoscrizione a Oracle Cloud.

Principali vantaggi

• Coerenza: i numeri di riferimento sono standardizzati tra contratti, ordini e fatture.
• Allineamento: contratti, ordini e record di fatturazione sono collegati direttamente per facilitare la revisione e la riconciliazione.
• Trasparenza: gli identificatori connessi permettono di visualizzare la cronologia completa delle sottoscrizioni, riducendo la confusione e il tracciamento manuale.

Impatto delle sottoscrizioni cloud esistenti

Per una maggiore chiarezza, i servizi di sottoscrizione già acquistati vengono visualizzati sia nel nuovo formato di riferimento che in quello precedente:

• Numero del piano 413456 → ora contrassegnato come ID contratto 413456
• CPQ-356127-1 → ora contrassegnato come Ordine riferimento contratto 356127-1

In breve

Non è necessario intraprendere ulteriori azioni. L'aggiornamento migliora l'allineamento del sistema e semplifica la gestione dei record di sottoscrizione cloud.

Modifica del formato delle fatture

Le fatture per le sottoscrizioni cloud comprenderanno i nuovi identificativi per garantire relazioni chiare tra addebiti, contratti e ordini.

Cosa è cambiato

Ogni fattura contiene due identificativi:

• ID contratto: mostrato nell'intestazione della fattura insieme ad altre informazioni di riferimento.
• Riferimento ordine contratto: mostrato nelle descrizioni delle righe, per associare i singoli addebiti ai rispettivi ordini.

Nota: questa modifica si applica solo alla sottoscrizione cloud.

In breve

La visualizzazione simultanea di entrambi gli identificativi stabilisce un collegamento più chiaro tra contratti, ordini e voci della fattura, riducendo l'ambiguità e migliorando l'accuratezza della riconciliazione.

Domande frequenti

1. Le fatture avranno un aspetto diverso?
Sì. A partire dal 1° ottobre 2025, le fatture includeranno i nuovi campi ID contratto e Riferimento ordine contratto.

2. In quali parti della fattura appariranno esattamente l'ID contratto e il riferimento ordine contratto?
Verranno visualizzati nella sezione dell'intestazione della fattura e insieme alle singole voci, garantendo un chiaro collegamento tra la fattura e i contratti o gli ordini correlati.

3. Qual è il vantaggio di mostrare questi numeri sulle fatture?
L'ID contratto fornisce un rimando coerente per la sottoscrizione, mentre il riferimento ordine contratto identifica la transazione specifica. Insieme, consentono di associare più facilmente gli addebiti delle fatture al contratto e all'ordine corrispondenti.

4. Devo aggiornare il processo di fatturazione o riconciliazione interno?
Non è necessario apportare modifiche immediate. I nuovi campi sono progettati per semplificare la riconciliazione. Puoi scegliere di utilizzare l'ID contratto e il riferimento ordine contratto come parte del processo di corrispondenza o reporting interno, se ciò consente di semplificare i flussi di lavoro.

5. Che cosa accade ai riferimenti di fattura esistenti?
I riferimenti di fattura esistenti rimarranno visibili e validi in base alla nuova convenzione di denominazione.

6. Come verranno visualizzati i rinnovi o le modifiche nelle fatture?
Ogni rinnovo o modifica genererà un nuovo riferimento ordine contratto. Nelle fatture, questo nuovo riferimento verrà visualizzato accanto alla descrizione della riga. L'ID contratto rimarrà invariato, mostrando chiaramente che l'addebito fa parte dello stesso contratto.

7. In che modo questi aggiornamenti favoriscono la riconciliazione?
Creano una connessione diretta tra contratti, ordini e voci della fattura. Ciò riduce l'ambiguità e consente ai team finanziari di monitorare gli addebiti in modo più efficiente durante l'intero ciclo di vita delle sottoscrizioni.

8. Cosa fare se la fattura non mostra questi campi?
Se i campi ID contratto o Riferimento ordine contratto non sono impostati, probabilmente la fattura NON riguarda una sottoscrizione cloud. Se la fattura riguarda una sottoscrizione cloud e i campi NON sono impostati, contatta il responsabile dell'account Oracle o l'Oracle Help Center per assistenza.

9. Ciò influirà sulla modalità di ricezione o pagamento delle fatture?
No. I metodi di consegna, le condizioni di pagamento e i processi di pagamento rimangono invariati. L'unico aggiornamento riguarda gli identificativi mostrati nella fattura per maggiore chiarezza. Nelle fatture verranno visualizzati riferimenti comuni come il numero del piano, l'ID contratto e il riferimento ordine contratto, tutti collegati agli stessi dati nei nostri sistemi per applicare correttamente il pagamento.

Hai altri dubbi? Non esitare a contattare il nostro chatbot in Oracle Customer Center o il Supporto alla fatturazione.