Wood dimezza i tempi di assunzione utilizzando l'AI di Oracle Fusion Cloud HCM

Wood è una società di consulenza e ingegneria di 36.000 dipendenti che sviluppa soluzioni per energia e risorse più sostenibili, convenienti e affidabili, tra cui uno dei più grandi impianti energetici a idrogeno in Europa e circa un terzo di tutti i progetti di stoccaggio di carbonio del mondo. La crescita vissuta dall'azienda attraverso le acquisizioni l'ha lasciata con molte applicazioni di human resources diverse. Wood ha implementato Oracle Fusion Cloud HCM per fornire un sistema globale e migliorare i processi HR utilizzando la tecnologia più recente, inclusa l'intelligenza artificiale. Ad esempio, da quando ha iniziato a utilizzare Oracle AI for HCM, incorporato nell'applicazione Oracle HCM, Wood ha registrato un aumento del 46% del numero di obiettivi di performance definiti dai dipendenti, poiché manager e dipendenti utilizzano l'intelligenza artificiale come supporto per redigere obiettivi rilevanti. L'azienda utilizza anche le funzionalità AI di Oracle Fusion Cloud HCM per migliorare il modo in cui recluta nuovi talenti, contribuendo quasi a dimezzare il tempo necessario per completare un'assunzione.

Wood ha scelto Oracle Fusion Cloud HCM per fornire un sistema HR globale che avrebbe offerto all'azienda dati accurati per i dipendenti in tutto il business, eliminando le discrepanze tra le diverse applicazioni HR legacy. Oracle Fusion HCM, inoltre, avrebbe favorito nuove efficienze, come la funzionalità self-service per i dipendenti. L'azienda voleva anche abbandonare le applicazioni on-premise pesantemente personalizzate e abbracciare le nuove opportunità date dall'intelligenza artificiale.

I leader di Wood si sono resi conto che Oracle Fusion Cloud HCM avrebbe potuto aiutarli a incoraggiare una maggiore mobilità interna nella forza lavoro offrendo maggiori opportunità di sviluppo delle competenze e dati dei dipendenti accurati e aggiornati. Ha anche scelto l'applicazione per offrire ai dipendenti processi e interfacce HR standardizzate, invece di vari modi di navigare le funzioni HR tra applicazioni separate.

Wood ha registrato notevoli miglioramenti in termini di produttività grazie alle funzionalità AI integrate in Oracle Fusion Cloud HCM per il recruiting e la gestione delle performance. L'azienda ha sfruttato 18 funzionalità AI integrate in Oracle HCM e sta testando altre cinque funzionalità AI.

Nel recruiting, Wood ha ridotto del 53% i tempi di assunzione nella sua forza lavoro commerciale e artigianale dopo aver implementato Oracle Fusion HCM, passando da 45 giorni a 21 giorni. L'intelligenza artificiale ha aiutato Wood ad accelerare il recruiting e le assunzioni scansionando i curriculum, abbinando, in base alle loro competenze, i candidati ai ruoli più adatti e redigendo comunicazioni verso i candidati, come le e-mail per pianificare i colloqui. Come società di consulenza, è fondamentale per Wood assumere rapidamente personale che sia in grado di fornire servizi tecnici e di consegna dei progetti ai clienti. "Se impieghiamo molto tempo a trovare qualcuno un ruolo, allora non possiamo supportare i nostri clienti, il che ha un grande impatto sulle entrate e sulla reputazione dell'azienda", afferma Dawn Tittensor, vice president of digital transformation di Wood.

Nel caso dei recruiter, Oracle Fusion HCM ha contribuito a ridurre il tempo che dedicano alle attività amministrative quotidiane, offrendo loro più tempo per concentrarsi sul lavoro, ad esempio valutando a fondo i candidati migliori per i ruoli aperti, aiutando i nuovi assunti a passare all'azienda e creando più opportunità per le persone che cercano nuove opportunità di lavoro all'interno dell'organizzazione. "Stiamo ricevendo molte più candidature per ciascuna richiesta di personale. L'aumento dimostra che stiamo migliorando nel modo in cui attingiamo al pool di potenziali candidati, sia interni che esterni, e che stiamo delineando meglio le competenze più rilevanti per i ruoli", afferma Tittensor. "Avere un unico sistema di recruiting globale sta favorendo quella mobilità interna".

Nella gestione delle performance, le funzionalità AI possono aiutare i dipendenti a redigere obiettivi personalizzati in linea con gli obiettivi chiave dell'organizzazione. I leader HR di Wood affermano che l'intelligenza artificiale sta aiutando a supportare le conversazioni tra manager e dipendenti sulle loro performance e su come formulare piani per lo sviluppo della loro carriera. Una volta che il personale ha iniziato a utilizzare le funzioni AI integrate in Oracle Fusion HCM, gli obiettivi di performance stabiliti sono passati da 37.000 a oltre 54.000 anni all'anno, con un aumento del 46%. L'intelligenza artificiale può suggerire obiettivi in base a valutazioni precedenti o utilizzare l'intelligenza artificiale generativa per redigere obiettivi di performance personalizzati. L'azienda ha inoltre adottato le funzionalità di assistente digitale di Oracle Fusion HCM. Wood ritiene che gli AI agent nell'applicazione offriranno ai dipendenti più opzioni self-service che li aiuteranno a trovare risposte alle loro domande relative alle HR.