Oracle Software テクニカル・サポート・ポリシーのドキュメント（以下 PDF をご覧ください）は、オラクルのソフトウェア向けサポート・ポリシーをお伝えするために使用される主要ドキュメントです。本ポリシーでは、オラクルのソフトウェア製品について、テクニカル・サポート・レベルを説明するほか、サポートの条件を記載しています。
Oracle Hardware 及び System サポート･ポリシーのドキュメント（以下 PDF をご覧ください）は、オラクルのハードウェア及びシステム向けサポート・ポリシーをお伝えするために使用される主要ドキュメントです。本ポリシーでは、オラクルのハードウェア製品について、サポート・レベルを説明するほか、サポートの条件を記載しています。
Oracle Open Source サポート・ポリシーのドキュメント（以下 PDF をご覧ください）は、Oracle Linux、Oracle VM 及び Oracle Verrazzano 向けサポート・ポリシーをお伝えするために使用される主要ドキュメントです。本ポリシーでは、Oracle Linux 製品や Oracle VM 製品、及び Oracle Verrazzano 製品について、サポート・レベルを説明するほか、サポートの条件を記載しています。
Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies（以下のリンク先をご覧ください）は、オラクル・クラウド・サービス向けサポート・ポリシーをお伝えするために使用される主要ドキュメントです。本ポリシーは、Oracle Cloud Ordering Document 内に参照として記載されており、同ポリシーでは、ホスティング及びサービス提供に関する、オラクルによるクラウド・サービスのサポート・ポリシーを記載しています。
Oracle Hardware Warranty（オラクル・ハードウェア保証）（以下 PDF をご覧ください）では、この Oracle Hardware Warranty の対象となる全ての製品に適用される、標準の、制限付き保証について説明しています。本ドキュメントで取り扱う内容には、次のものが含まれます：Oracle Hardware Warranty の説明、保証サービスのリクエスト、保証サービスのリクエストへの対応、など。
オラクルの Global Customer Support Security Practices（以下 PDF をご覧ください）は、標準の、テクニカル・サポート・サービス及びハードウェア保証サービスに適用 されるものです。本セキュリティ・プラクティスでは、標準のテクニカル・サポート・サービスや標準のハードウェア保証サービスに適用される、特定のセキュリティ制御のほか、オラクルによる情報セキュリティへの包括的アプローチ、について説明しています。
Oracle Financial Services Software テクニカル・サポート・ポリシーは既に廃止されています。 Oracle Financial Services Software 向けテクニカル・サポートは、当ウェブページ上で参照される Oracle Software テクニカル・サポート・ポリシー（PDF）に基づき提供されます。なお、オラクルのソフトウェア製品についての、サポートの条件、テクニカル・サポート・レベルの説明など、オラクルのソフトウェア向けサポート・ポリシーに関する情報は、Oracle Software テクニカル・サポート・ポリシーをご参照ください。
Oracle Exadata テクニカル・サポート・ポリシーのドキュメント（以下 PDF をご覧ください）は、（i）2010年3月16日より前に、及び／又は（ii）2010年3月16日から2010年5月31日の間に、3年間の保証付きで、購入された Oracle Exadata 製品にのみ適用されます。その他全ての Oracle Exadata 製品については、その時点で有効なオラクルの、 ソフトウェア向けテクニカル・サポート・ポリシー、又はハードウェア及びシステム向けサポート・ポリシーが、適宜、適用されます。