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인기 질문

원활하게 연결된 고객 경험을 위한 CX와 CRM 통합

Oracle의 간소화된 CX 통합 방식을 활용하여 비즈니스 프로세스의 수명 주기 전반에 걸쳐 원활하게 연결된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Oracle의 솔루션을 통해 기회-견적, 견적-주문 및 서비스-판매 프로세스를 통합 및 자동화하여 영업 프로세스 전반을 혁신하는 방법을 알아보세요.

비즈니스 프로세스 통합 및 자동화 비즈니스 프로세스 통합 및 자동화

모든 온프레미스 및 SaaS 앱을 위해 사전 구축된 어댑터, 레시피 및 템플릿을 사용하여 리드-송장 프로세스 혁신을 가속화하는 방법을 알아보세요.

오라클 클라우드 인프라스트럭쳐(OCI)로 SaaS 혁신 추진 오라클 클라우드로 SaaS 혁신 추진

오라클 클라우드 인프라스트럭쳐(OCI)를 통해 혁신적인 사용자 경험을 제공하고, 데이터의 가치를 극대화하며, 비즈니스를 차별화하는 방법을 알아보세요.

 오라클 애플리케이션 및 데이터 통합 오라클 애플리케이션 및 데이터 통합

서비스 지향 아키텍처(SOA) 연결을 통해 온프레미스 Oracle 및 맞춤형 앱을 클라우드로 이동하여 SaaS와 연결된 CX를 현대화하는 방법을 알아보세요.

클라우드 통합

Milgard, 오라클 클라우드를 통해 현장 서비스 등급 20% 향상

Milgard는 자사의 맞춤형 창문 및 문 제품에 대해 평생 보증을 제공합니다. Milgard가 Oracle Consulting과 제휴하여 Oracle Integration 및 Oracle Field Service를 통해 통화 시간은 10분, 현장 서비스 소요 시간은 2일을 단축한 방법에 대해 알아보세요.

CX 통합

CRM Sales 통합으로 견적 시간 단축

새로운 영업 기회가 생겼을 때는 견적서를 제공하는 데 걸리는 시간이 판매를 좌우할 수 있습니다. 간단하고 직관적인 Oracle의 통합 솔루션을 Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, Oracle의 JD Edwards EnterpriseOne, SAP 등과 함께 사용하여 견적 시간을 단축하세요.

견적-주문 통합

현장 담당자가 모바일 장치를 통해 바로 백 오피스 주문 관리에 대한 가시성을 확보한 상황의 영향력을 상상해 보세요. Oracle은 CX와 ERP 애플리케이션 간의 사전 구축된 통합을 통해 이를 실현할 수 있습니다.

서비스-판매 통합

디지털 혁신 및 엔터프라이즈 애플리케이션 수석 이사인 Ravi Gade는 Calix가 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스를 통합하고 자동화하는 작업의 일정을 월 단위에서 일 단위로 줄인 방법을 공유합니다. 자체 라이센스 가져오기(BYOL) 가격 모델을 통해 확장 중에도 비용을 절감할 수 있는 방법을 알아보세요.

CX용 애플리케이션 어댑터

Oracle Integration 및 Oracle SOA Suite는 모든 CX 애플리케이션을 통합할 수 있습니다. 다양한 애플리케이션 조합을 연결하고 확장하는 작업을 간소화하기 위해 Oracle에서는 각 애플리케이션 공급업체에서 요구하는 다양한 프로토콜을 신속하게 연결하는 데 유용한 애플리케이션 어댑터 라이브러리를 제공합니다. Oracle은 애플리케이션 어댑터 외에도 REST, SOAP, LDAP, FTP 및 파일 기반 액세스를 위한 기술 어댑터를 비롯하여 다양한 통합 옵션을 제공합니다.

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CX용 Oracle Integration에 대해 자세히 알아보세요.