Oracle Platinum Services

추가 비용 없이 한층 강화된 지원 제공.

Oracle Platinum Services는 인증 시스템 구성(PDF)을 운영하고 있는 오라클 고객들에게 추가 비용 없이 한층 강화된 지원을 제공합니다. 커버리지에는 연중무휴 24시간 장애 모니터링, 신속한 응답, 시스템 패치 서비스 등이 포함됩니다.

 

Oracle Platinum Services 인증을 받으십시오! 전문성 강화. 성공 구현.

가용성 및 성능 극대화

IT 시스템의 가용성이 단절되는 경우, 기업은 심각한 타격을 입을 수 있습니다. 최고 성능의 Oracle Engineered System을 선택하면, 추가 비용 없이 인증된 구성에서 고가용성 및 성능에 대한 한층 강화된 지원—Oracle Platinum Services—도 활용할 수 있습니다.


조직의 연결

모니터링 및 패치 관리 포함

Platinum Certified Configuration을 운영하는 고객들은 기존 Oracle Premier Support 계약으로 Oracle Platinum Services의 한층 강화된 지원에 액세스할 수 있습니다.

유효 Oracle Platinum Services 고객들은 Oracle Premier Support를 통해 완벽한 지원 서비스를 제공받는 것은 물론, 다음을 보장 받을 수 있습니다.

  • 24/7 오라클 원격 장애 모니터링
  • 업계 선도적인 응답 및 복구 시스템

    • 5분 내 장애 통보
    • 15분 내 복구 또는 개발 팀으로 이관
    • 30분 내 개발 팀과 공동 디버깅
  • 매년 최대 4회 오라클에 의해 패치 배포 실행
Reliance Commercial Finance, 비즈니스 위험 최소화
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