Siebel Support
세계 유수의 기업들이 디지털 전환 목표를 달성하기 위해 Oracle Siebel CRM을 이용하고 있습니다. Siebel CRM은 풍부한 제품 로드맵을 갖추고 있는 Oracle의 CX 제품군의 핵심 구성요소입니다.
Siebel에 대한 Oracle의 약속을 읽어보세요.
Oracle Siebel Support 주요 기능
Siebel을 위한 Oracle의 노력은 계속됩니다
Oracle은 귀사의 온프레미스 애플리케이션이 귀사의 성공에 매우 중요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. Oracle Applications Unlimited 서비스는 신뢰할 수 있고, 안전하고, 포괄적인 지원을 제공하므로 타사 지원 서비스 사용시 발생 가능한 Siebel 투자에 대한 잠재적 위험을 피할 수 있습니다. Oracle은 온프레미스 애플리케이션용 Continuous Innovation에 대한 Oracle Premier Support를 최소 2034년까지 계속해서 제공할 예정이며, 연 단위 Premier Support 서비스 연장 여부를 매년 검토할 것을 약속합니다.
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Siebel 지원 문서 및 사용법
Oracle Advisor 웹캐스트는 Oracle Siebel 전문가들이 제공하는 정보를 Zoom 웹 컨퍼런스를 통해 무료로 이용할 수 있는 창구입니다. 1시간 세션에 등록하고 지원 서비스, 제품, 기술, 모범 사례 및 기타 다양한 정보를 확인해 보세요.
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Siebel용 Oracle Support 인증
자기 주도형 학습 모듈은 귀사의 제품, 패치 및 인증, 진단, 성능, 업그레이드, 증분 리포지토리 병합, 서비스 요청 관리용 모범 사례 등에 대한 학습 옵션을 제공합니다.
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Siebel 지원 및 Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support는 최소 2034년까지 계속해서 제공됩니다.
지속적인 혁신을 이루기 위한 Oracle의 약속
애플리케이션 및 지원 기능을 제공하는 궁극의 조합인 Oracle Applications에 포함된 서비스는 Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft 및 Siebel입니다.
Oracle은 온프레미스 환경과 Oracle Cloud Infrastructure 모두를 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 온프레미스 환경을 유지하거나 기존 애플리케이션 및 맞춤화된 구성을 변경하지 않고 클라우드로 이전하는 상황 모두에서 고객의 선택과 일정을 우선적으로 지원합니다.
지속적인 보안 패치와 소프트웨어 업데이트를 통해 현재와 동일한 리소스, 도구, 스태프를 사용 가능합니다. 직원은 이미 이러한 애플리케이션을 알고 있습니다.
고객의 선택에 따라 마이그레이션을 수행할 수 있습니다. 미리 예측할 수 있습니다. 새로운 기능과 투명한 로드맵을 정기적으로 받아보십시오.
Premier Support for Siebel CRM의 이점
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고객에 대한 헌신
향후 계획 수립을 위한 시간 확보에 기여하는 제품 로드맵 및 지원을 통해 기존 Siebel 투자 효과를 극대화하고 나아가 확장할 수 있습니다.
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제품에 대한 헌신
Oracle의 온프레미스 애플리케이션 및 전문적 지원을 활용하여 귀사의 비즈니스를 효율적으로 운영할 수 있습니다.
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혁신을 위한 헌신
Oracle은 Continuous Innovation 릴리스에 대한 투자를 계속해 나갈 것입니다.
리소스
My Oracle Support 커뮤니티
My Oracle Support Community를 통해 Siebel 및 My Oracle Support를 최대한 활용할 수 있습니다. 다양한 Oracle 리소스를 이용하고, 동료 및 Oracle 전문가들로 구성된 열정적인 커뮤니티에 참여하여 사용 팁을 서로 교환할 수 있습니다.
