Voor velen betekent marketingautomatisering een tijdsbesparing doordat terugkerende arbeidsintensieve taken worden geautomatiseerd. Wanneer tijd geld is, telt elke minuut. Voor elke uitgegeven dollar levert marketingautomatisering USD 5,44 op in de eerste drie jaar, en het heeft een terugverdientijd van minder dan zes maanden.
We hebben enkele data op een rijtje gezet om te illustreren wat andere bedrijven doen met software voor marketingautomatisering voor het genereren van leads, personalisatie van hun marketingactiviteiten, verbetering van de klantervaring en om uitdagingen het hoofd te bieden. Ontdek wat u kunt leren van alle statistieken voor marketingautomatisering die we hieronder op een rijtje hebben gezet.
Marketingteams hebben veel taken, maar ze hebben slechts één doel: de omzet verhogen. Daarom hebben ze de juiste tools nodig om efficiënter te werken, effectiever samen te werken en beter met klanten in contact te komen. En dat is waarom ze in de eerste plaats hebben gekozen voor software voor marketingautomatisering.
Het aantal leads stijgt met
80%
voor bedrijven die gebruikmaken van marketingautomatisering
Meer dan
3/4
heeft meer conversies sinds de implementatie van marketingautomatisering
Er is een toename van
451%
van het aantal gekwalificeerde leads als software voor marketingautomatisering wordt gebruikt
Veel leveranciers gaan verder dan wat wordt gezien als basisfunctionaliteit van softwareoplossingen voor marketingautomatisering: e-mailmarketing, maken van startpagina en formulieren, leadnurturing en scorebepaling, standaardworkflows, CRM- en SFA-integratie en marketinganalyses. Het is zelfs zo dat 8 van de top 10 aanbieders van oplossingen voor marketingautomatisering A/B-tests, doelgroepsegmentatie en geautomatiseerde e-mailreacties aanbiedt als belangrijkste functies.
Maar aan welke functies willen marketeers graag terugzien in oplossingen voor marketingautomatisering? In veel gevallen bestaat er een kloof tussen wat leveranciers bieden en wat marketingteams willen. Hoewel veel leveranciers A/B-tests aanbieden, gebruikt slechts 17% van de marketeers A/B-tests op startpagina's om de conversie te verbeteren.
Bronnen: Top 25 statistics about marketing automation software 10/2020, 21 Key Marketing Automation Stats For 2020
Bronnen: Marketingautomatiseringsstatistieken: de definitieve lijst, Marketingtrends 2022
Bron: Top 25 statistics about marketing automation software, 10/2020
Het gebruik van software voor marketingautomatisering heeft een duidelijke waarde. Het verbetert alle aspecten van de taken van een marketeer, van e-mailmarketing en leadbeheer, het verlaagt de kosten en zorgt voor extra inkomsten. Marketingautomatisering wordt de basis voor de digitale bedrijfsstrategieën van de meeste bedrijven. Meer dan een derde bevestigt deze prominentere rol (pdf), terwijl 10% zelfs zegt dat het persoonlijke communicatie gaat vervangen (pdf), in ieder geval tot op zekere hoogte. Slechts 11% van de bedrijven vindt dat het te duur is en de kosten niet waard is.
Bronnen: Marketing Automation Report 2021: Lead Generation and Lead Qualification Through Data-Driven Marketing in B2B, Top 25 statistics about marketing automation software, 10/2020
Er zijn talloze voordelen aan het gebruik van software voor marketingautomatisering. Marketingteams kunnen marketingcampagnes personaliseren en optimaliseren om meer kwaliteitsleads te krijgen, beter af te stemmen met sales en de rapportage te verbeteren. Marketingautomatisering helpt uiteindelijk om de algehele bedrijfsgroei te verbeteren door middel van betere prestaties.
49%
Maakt marketingpersonalisatie mogelijk
49%
Het bespaart tijd
45%
Het verhoogt de efficiëntie en het rendement van marketing
39%
Het leidt tot betere leadkwaliteit
35%
Het levert meer leads op
27%
Betere samenwerking tussen marketing en sales
De allergrootste uitdaging bij de selectie van een leverancier bestaat voor veel marketingteams uit begrijpen wat het verschil is tussen functionaliteit en functies. Dat gebrek aan begrip kan ertoe leiden dat er geen verband is tussen behoeften en functionaliteit zodra teams met de software beginnen te werken. Het is zelfs zo dat 70% van de marketeers ontevreden is met hun software voor marketingautomatisering en 85% van de B2B-marketeers vindt dat ze niet optimaal gebruikmaken van software voor marketingautomatisering.
Wat zijn enkele andere uitdagingen die marketeers ervan weerhouden hun automatiseringstools optimaal te gebruiken?
Bronnen: 21 Key Marketing Automation Stats For 2020, What are the Key Challenges for Marketing Automation Experts
Er zijn een aantal belangrijke voordelen om zo snel mogelijk te automatiseren. Hoe eerder u begint met het automatiseren van uw marketingtaken en -processen, hoe gestroomlijnder uw bedrijf wordt. En naarmate uw bedrijf gestroomlijnder wordt, zult u meer mogelijkheden vinden. In de loop van de tijd wordt u productiever, wendbaarder en effectiever dan uw concurrenten. Maar wat zijn de belemmeringen die u tegenhouden?
Bron: 75+ Key Business Automation Statistics for 2021
1/3
verwacht dat marketingautomatisering een prominentere rol krijgt in de toekomst van digitale marketing
63%
van de bedrijven die vinden dat ze succesvol zijn geweest in het digitale marketingplan, verhogen hun uitgaven voor marketingautomatisering