Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Oracle HR Help Desk
Deliver quick, consistent, and intelligent HR services to every employee. Oracle HR Help Desk is a scalable and unified service request management solution that makes it easy for employees to find answers without the risk of sensitive data getting into the wrong hands.
Video: Oracle HR Help Desk (2:34)
Poznaj Oracle HR Help Desk
Obsługa kadrowa
Wielokanałowe zapytania kadrowe
Przesyłaj zapytania za pośrednictwem wielu kanałów — asystenta cyfrowego, SMS-ów, poczty elektronicznej i platform społecznościowych — aby szybko uzyskiwać odpowiedzi.
Przypisywanie kadrowych zgłoszeń serwisowych
Kieruj złożone pytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, zapewniając szybką i spersonalizowaną obsługę kadrową wszystkich pracowników.
Dostosuj przepływy pracy do automatycznego kierowania zapytań
Skonfiguruj swój system zarządzania zgłoszeniami serwisowymi pod kątem obsługi złożonych reguł kadrowych wymaganych do zarządzania warunkami umów.
Współpraca kontekstowa
Zapewnij możliwość współpracy w ramach każdej obsługiwanej sprawy poprzez rozmowy i udostępnianie dokumentów między zainteresowanymi stronami.
Intuicyjna baza wiedzy
Zapewnij działowi kadr kontrolę nad rozbudowaną bazą wiedzy zawierającą informacje, które są łatwo dostępne dla pracowników i specjalistów ds. kadrowych.
Zasoby
Analiza zgłoszeń serwisowych
Śledzenie zgłoszeń serwisowych
Ujednolić dane kadrowe, aby uzyskać pełny wgląd w profil i historię każdego pracownika oraz poznać wszystkie istotne problemy.
Analiza trendów
Rozpoznawaj bezbłędnie tendencje do częstszego pojawiania się różnych typów spraw i zapytań, co pozwala proaktywnie rozwiązywać poważniejsze problemy.
Wbudowana analiza biznesowa
Wykorzystaj wbudowaną aplikację Oracle Transactional Business Intelligence do pomiaru skuteczności obsługi zgłoszeń serwisowych.
Zasoby
Ochrona prywatności danych
Zabezpieczone informacje o pracownikach
Wykorzystaj rozwiązanie, które zapewnia prywatność szczególnie wrażliwych danych pracowników i chroni je przed zagrożeniami z zewnątrz.
Natywna integracja
Zapewnij kompleksowe rozwiązanie do obsługi kadrowej, które jest połączone z HCM, eliminując potrzebę integracji z produktami innych firm.
Dane udostępniane w czasie rzeczywistym
Przeglądaj najbardziej aktualne informacje za pomocą rozwiązania HR Help Desk zintegrowanego ze wszystkimi procesami HCM.
Zasoby
Przykłady wdrożeń rozwiązania Oracle HR Help Desk
Dowiedz się, jak klienci z wielu różnych branż wykorzystują rozwiązanie Oracle HR Help Desk, aby zapewnić każdemu pracownikowi szybką, spójną obsługę kadrową.
Zobacz, jak Baylor University wykorzystuje swój potencjał dzięki platformie Oracle Cloud
Kluczowe korzyści
-
Skaluj świadczenie usług kadrowych na rzecz pracowników na całym świecie
Wspieraj wszystkich pracowników firmy, oferując im obsługę kadrową i wsparcie, których potrzebują, aby dostosować się do nowego miejsca pracy.
-
Rozwiązuj najczęściej występujące problemy pracowników
Aktywnie rozwiązuj problemy dzięki wglądowi w powtarzające się kontakty z pracownikami lub przypadki wymagające obsługi.
-
Zapewnij pracownikom spersonalizowaną obsługę
Oferuj wszystkim pracownikom uproszczoną, spersonalizowaną obsługę dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu HCM, które zaspokaja unikatowe potrzeby każdego z pracowników.
-
Szybciej dostarczaj bardziej spójne odpowiedzi
Zautomatyzuj udzielanie odpowiedzi i kieruj złożone zapytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, aby szybko uzyskać spersonalizowane odpowiedzi.
-
Wspieraj ochronę prywatności danych występujących w zapytaniach kadrowych
Chroń dane wrażliwe, dbając o to, aby dział pomocy technicznej był w pełni zarządzany przez dział kadr z wykorzystaniem jednego modelu zabezpieczeń stosowanego we wszystkich produktach na platformie Oracle Cloud.
Mogą Cię również zainteresować następujące tematy
Zarządzanie personelem
Dostosuj zarządzanie personelem do strategii biznesowej
Zarządzanie kadrami
Przejmij kontrolę nad każdym etapem zarządzania kadrami
Zasoby
Nowe innowacje w Oracle Cloud HCM
Zobacz, co nowego oferuje pakiet Cloud HCM i jak możemy pomóc Twojej firmie uczynić pracę bardziej ludzką.
Podstawowe informacje nt. produktu: HR Help Desk
Dowiedz się od eksperta ds. produktów Oracle, co sprawia, że rozwiązanie Oracle HR Help Desk jest wyjątkowe i wyróżnia się wśród innych dostępnych na rynku.
Ulotki informacyjne
Seria filmów: Steve Miranda, wiceprezes ds. rozwoju produktów Oracle Applications, rozmawia z analitykiem Rayem Wangiem.
Pierwsze kroki
Zamów demonstrację
Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.
Obejrzyj prezentację
Samodzielnie zapoznaj się z pakietem.
Zamów subskrypcję
Zapisz się na subskrypcję naszego comiesięcznego biuletynu HR Matters, w którym znajdziesz najnowsze informacje o branży HR dostarczane prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Cloud HCM.