Zapewnij szybkie, spójne i inteligentne usługi kadrowe dla każdego pracownika. Oracle HR Help Desk to skalowalne i ujednolicone rozwiązanie do zarządzania wnioskami o usługi, które ułatwia pracownikom znajdowanie rozwiązań bez ryzyka, że wrażliwe dane dostaną się w niepowołane ręce.
Film: Oracle HR Help Desk (2:34)
Część platformy zarządzania doświadczeniami pracowników Oracle ME.
Wysyłaj zapytania za pośrednictwem wielu kanałów, w tym za pośrednictwem asystenta cyfrowego, wiadomości SMS, poczty elektronicznej i platform społecznościowych, aby uzyskać na nie szybką odpowiedź.
Przekierowuj trudniejsze pytania do odpowiednich osób z działu kadr, aby pytający mógł otrzymać szybką i spersonalizowaną odpowiedź na swoje pytanie.
Skonfiguruj system zarządzania wnioskami o usługi tak, aby obsługiwał złożone zasady kadrowe wymagane w związku z postanowieniami zawartych umów.
Zapewnij współpracę w ramach każdej sprawy kadrowej za pomocą funkcji komunikacji i udostępniania dokumentów między zainteresowanymi stronami.
Zapewnij działowi kadr narzędzia służące do prowadzenia zaawansowanej bazy wiedzy, z której będą mogli łatwo korzystać pracownicy i specjaliści ds. kadr.
Zintegruj dane kadrowe w celu uzyskania pełnego widoku profili i historii wszystkich pracowników.
Wyraźnie określ tendencje dotyczące typów spraw i zapytań, aby proaktywnie rozwiązywać szersze problemy.
Skorzystaj z wbudowanego narzędzia Oracle Transactional Business Intelligence do pomiaru efektywności wniosków o usługi.
Zapewnienie poufności i ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi wrażliwych danych pracowników.
Zintegrowane z systemem HCM i niewymagające integracji z systemami innych firm kompletne rozwiązanie do obsługi świadczenia usług przez dział kadr.
Przeglądaj najświeższe informacje za pomocą ujednoliconego dla wszystkich procesów HCM rozwiązania HR Help Desk.
Zapewnij swoim pracownikom dostęp do usług kadrowych i odpowiednią asystę, aby mogli dostosowaćsię do nowego miejsca pracy.
Proaktywnie rozwiązuj problemy dzięki dostępowi do informacji na temat powtarzających się incydentów związanych z relacjami lub usługami pracowniczymi.
Dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu HCM zaoferuj każdemu pracownikowi spersonalizowaną, uproszczoną obsługę niemal wszystkich jego potrzeb.
Zautomatyzuj odpowiedzi i kieruj złożone zapytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, aby uzyskać szybkie i spersonalizowane odpowiedzi.
Chroń dane wrażliwe przy pomocy w pełni zarządzanego przez dział kadr punktu pomocy stosującego jednolity model zabezpieczeń używany we wszystkich produktach Oracle Cloud.
Uniwersytet Baylora zastąpił swoje obsługiwane ręcznie systemy zintegrowanym pakietem aplikacji Oracle, aby zwiększyć użyteczność, uzyskać dostęp do informacji w czasie rzeczywistym i poprawić sprawność organizacyjną w celu zapewnienia studentom i pracownikom najlepszej obsługi.
Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.
Samodzielnie zapoznaj się z pakietem.
Subskrybuj nasz comiesięczny newsletter dotyczący kwestii kadrowych — HR Matters — by otrzymywać najnowsze wiadomości branżowe prosto do swojej skrzynki odbiorczej.
Porozmawiaj ze specjalistą ds. Oracle Cloud HCM.