Nie znaleziono pasujących wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Konto w chmurze Zaloguj się do chmury
Konto Oracle

Oracle HR Help Desk

Zapewnij szybkie, spójne i inteligentne usługi kadrowe dla każdego pracownika. Oracle HR Help Desk to skalowalne i ujednolicone rozwiązanie do zarządzania wnioskami o usługi, które ułatwia pracownikom znajdowanie rozwiązań bez ryzyka, że wrażliwe dane dostaną się w niepowołane ręce.

Film: Oracle HR Help Desk (2:34)

Część platformy zarządzania doświadczeniami pracowników Oracle ME.

Dowiedz się więcej o Oracle HR Help Desk

Świadczenie usług kadrowych

Wielokanałowe zapytania dotyczące spraw kadrowych

Wysyłaj zapytania za pośrednictwem wielu kanałów, w tym za pośrednictwem asystenta cyfrowego, wiadomości SMS, poczty elektronicznej i platform społecznościowych, aby uzyskać na nie szybką odpowiedź.

Przypisywanie wniosków o usługi działu kadr

Przekierowuj trudniejsze pytania do odpowiednich osób z działu kadr, aby pytający mógł otrzymać szybką i spersonalizowaną odpowiedź na swoje pytanie.

Dostosuj procesy na potrzeby automatycznego routingu

Skonfiguruj system zarządzania wnioskami o usługi tak, aby obsługiwał złożone zasady kadrowe wymagane w związku z postanowieniami zawartych umów.

Współpraca kontekstowa

Zapewnij współpracę w ramach każdej sprawy kadrowej za pomocą funkcji komunikacji i udostępniania dokumentów między zainteresowanymi stronami.

Intuicyjna baza wiedzy

Zapewnij działowi kadr narzędzia służące do prowadzenia zaawansowanej bazy wiedzy, z której będą mogli łatwo korzystać pracownicy i specjaliści ds. kadr.

Zasoby

Analiza wniosków o usługi

Śledzenie wniosków o usługi

Zintegruj dane kadrowe w celu uzyskania pełnego widoku profili i historii wszystkich pracowników.

Analiza tendencji

Wyraźnie określ tendencje dotyczące typów spraw i zapytań, aby proaktywnie rozwiązywać szersze problemy.

Wbudowane funkcje analizy danych biznesowych

Skorzystaj z wbudowanego narzędzia Oracle Transactional Business Intelligence do pomiaru efektywności wniosków o usługi.

Zasoby

Prywatność danych

Zabezpieczone informacje o pracownikach

Zapewnienie poufności i ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi wrażliwych danych pracowników.

Natywna integracja

Zintegrowane z systemem HCM i niewymagające integracji z systemami innych firm kompletne rozwiązanie do obsługi świadczenia usług przez dział kadr.

Dane w czasie rzeczywistym

Przeglądaj najświeższe informacje za pomocą ujednoliconego dla wszystkich procesów HCM rozwiązania HR Help Desk.

Zasoby

Kluczowe zalety rozwiązania Oracle HR Help Desk

  • Skaluj usługi kadrowe, aby objąć nimi wszystkich pracowników na całym świecie

    Zapewnij swoim pracownikom dostęp do usług kadrowych i odpowiednią asystę, aby mogli dostosowaćsię do nowego miejsca pracy.

  • Rozwiązuj bieżące problemy pracownicze

    Proaktywnie rozwiązuj problemy dzięki dostępowi do informacji na temat powtarzających się incydentów związanych z relacjami lub usługami pracowniczymi.

  • Spersonalizowana obsługa pracowników

    Dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu HCM zaoferuj każdemu pracownikowi spersonalizowaną, uproszczoną obsługę niemal wszystkich jego potrzeb.

    Znaczenie doświadczenia pracownika

  • Zapewnij szybsze i bardziej spójne reakcje

    Zautomatyzuj odpowiedzi i kieruj złożone zapytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, aby uzyskać szybkie i spersonalizowane odpowiedzi.

  • Dbaj o ochronę prywatności danych w ramach wniosków kadrowych

    Chroń dane wrażliwe przy pomocy w pełni zarządzanego przez dział kadr punktu pomocy stosującego jednolity model zabezpieczeń używany we wszystkich produktach Oracle Cloud.

Przykłady wdrożeń rozwiązania Oracle HR Help Desk

Uniwersytet Baylora ujednolica za pomocą rozwiązań Oracle systemy kadrowe i finansowe

Uniwersytet Baylora zastąpił swoje obsługiwane ręcznie systemy zintegrowanym pakietem aplikacji Oracle, aby zwiększyć użyteczność, uzyskać dostęp do informacji w czasie rzeczywistym i poprawić sprawność organizacyjną w celu zapewnienia studentom i pracownikom najlepszej obsługi.

Powiązane rozwiązania HR Help Desk

Kadry

Skutecznie zarządzaj personelem we wszystkich krajach

Zarządzanie personelem

Dostosuj zarządzanie personelem do strategii biznesowej

Wynagrodzenia

Zarządzaj kompleksowymi potrzebami globalnej kadry w zakresie płac

Zarządzanie talentami

Przejmij kontrolę nad każdym etapem zarządzania kadrami

Pierwsze kroki


Zamów prezentację

Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.


Obejrzyj prezentacje

Samodzielnie zapoznaj się z pakietem.


Subskrybuj

Subskrybuj nasz comiesięczny newsletter dotyczący kwestii kadrowych — HR Matters — by otrzymywać najnowsze wiadomości branżowe prosto do swojej skrzynki odbiorczej.


Skontaktuj się z działem sprzedaży

Porozmawiaj ze specjalistą ds. Oracle Cloud HCM.