Nie znaleziono wyników

Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania

Oracle HR Help Desk

Deliver quick, consistent, and intelligent HR services to every employee. Oracle HR Help Desk is a scalable and unified service request management solution that makes it easy for employees to find answers without the risk of sensitive data getting into the wrong hands.

Video: Oracle HR Help Desk (2:34)

Poznaj Oracle HR Help Desk

Obsługa kadrowa

Wielokanałowe zapytania kadrowe

Przesyłaj zapytania za pośrednictwem wielu kanałów — asystenta cyfrowego, SMS-ów, poczty elektronicznej i platform społecznościowych — aby szybko uzyskiwać odpowiedzi.

Przypisywanie kadrowych zgłoszeń serwisowych

Kieruj złożone pytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, zapewniając szybką i spersonalizowaną obsługę kadrową wszystkich pracowników.

Dostosuj przepływy pracy do automatycznego kierowania zapytań

Skonfiguruj swój system zarządzania zgłoszeniami serwisowymi pod kątem obsługi złożonych reguł kadrowych wymaganych do zarządzania warunkami umów.

Współpraca kontekstowa

Zapewnij możliwość współpracy w ramach każdej obsługiwanej sprawy poprzez rozmowy i udostępnianie dokumentów między zainteresowanymi stronami.

Intuicyjna baza wiedzy

Zapewnij działowi kadr kontrolę nad rozbudowaną bazą wiedzy zawierającą informacje, które są łatwo dostępne dla pracowników i specjalistów ds. kadrowych.

Zasoby

Analiza zgłoszeń serwisowych

Śledzenie zgłoszeń serwisowych

Ujednolić dane kadrowe, aby uzyskać pełny wgląd w profil i historię każdego pracownika oraz poznać wszystkie istotne problemy.

Analiza trendów

Rozpoznawaj bezbłędnie tendencje do częstszego pojawiania się różnych typów spraw i zapytań, co pozwala proaktywnie rozwiązywać poważniejsze problemy.

Wbudowana analiza biznesowa

Wykorzystaj wbudowaną aplikację Oracle Transactional Business Intelligence do pomiaru skuteczności obsługi zgłoszeń serwisowych.

Zasoby

Ochrona prywatności danych

Zabezpieczone informacje o pracownikach

Wykorzystaj rozwiązanie, które zapewnia prywatność szczególnie wrażliwych danych pracowników i chroni je przed zagrożeniami z zewnątrz.

Natywna integracja

Zapewnij kompleksowe rozwiązanie do obsługi kadrowej, które jest połączone z HCM, eliminując potrzebę integracji z produktami innych firm.

Dane udostępniane w czasie rzeczywistym

Przeglądaj najbardziej aktualne informacje za pomocą rozwiązania HR Help Desk zintegrowanego ze wszystkimi procesami HCM.

Zasoby

Wyświetl wszystkie przykłady wdrożeń

Przykłady wdrożeń rozwiązania Oracle HR Help Desk

Dowiedz się, jak klienci z wielu różnych branż wykorzystują rozwiązanie Oracle HR Help Desk, aby zapewnić każdemu pracownikowi szybką, spójną obsługę kadrową.

Arqiva
Aspen Medical
Baylor
Cobham Advanced Electronic Solutions
Co-Operative Group
Mężczyzna stojący i patrzący w kamerę, ubrany w czarną kurtkę i czarną czapkę bejsbolową

Zobacz, jak Baylor University wykorzystuje swój potencjał dzięki platformie Oracle Cloud

Kluczowe korzyści

  • Skaluj świadczenie usług kadrowych na rzecz pracowników na całym świecie

    Wspieraj wszystkich pracowników firmy, oferując im obsługę kadrową i wsparcie, których potrzebują, aby dostosować się do nowego miejsca pracy.

  • Rozwiązuj najczęściej występujące problemy pracowników

    Aktywnie rozwiązuj problemy dzięki wglądowi w powtarzające się kontakty z pracownikami lub przypadki wymagające obsługi.

  • Zapewnij pracownikom spersonalizowaną obsługę

    Oferuj wszystkim pracownikom uproszczoną, spersonalizowaną obsługę dzięki ujednoliconemu rozwiązaniu HCM, które zaspokaja unikatowe potrzeby każdego z pracowników.

    Dlaczego właściwa obsługa pracowników jest tak ważna

  • Szybciej dostarczaj bardziej spójne odpowiedzi

    Zautomatyzuj udzielanie odpowiedzi i kieruj złożone zapytania do odpowiedniej osoby z działu kadr, aby szybko uzyskać spersonalizowane odpowiedzi.

  • Wspieraj ochronę prywatności danych występujących w zapytaniach kadrowych

    Chroń dane wrażliwe, dbając o to, aby dział pomocy technicznej był w pełni zarządzany przez dział kadr z wykorzystaniem jednego modelu zabezpieczeń stosowanego we wszystkich produktach na platformie Oracle Cloud.

Mężczyzna wspinający się po drabinie w kierunku kolorowej chmury

Mogą Cię również zainteresować następujące tematy

Kadry

Skutecznie zarządzaj personelem na skalę globalną

Zarządzanie personelem

Dostosuj zarządzanie personelem do strategii biznesowej

Płace

Zarządzaj kompleksowymi potrzebami płacowymi kadr na skalę globalną

Zarządzanie kadrami

Przejmij kontrolę nad każdym etapem zarządzania kadrami

Zasoby

Gotowość do przejścia na rozwiązania chmurowe

Nowe innowacje w Oracle Cloud HCM

Zobacz, co nowego oferuje pakiet Cloud HCM i jak możemy pomóc Twojej firmie uczynić pracę bardziej ludzką.

Dokumentacja

Podstawowe informacje nt. produktu: HR Help Desk

Dowiedz się od eksperta ds. produktów Oracle, co sprawia, że rozwiązanie Oracle HR Help Desk jest wyjątkowe i wyróżnia się wśród innych dostępnych na rynku.

Ulotki informacyjne

Seria filmów: Steve Miranda, wiceprezes ds. rozwoju produktów Oracle Applications, rozmawia z analitykiem Rayem Wangiem.

Pierwsze kroki


Zamów demonstrację

Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.


Obejrzyj prezentację

Samodzielnie zapoznaj się z pakietem.


Zamów subskrypcję

Zapisz się na subskrypcję naszego comiesięcznego biuletynu HR Matters, w którym znajdziesz najnowsze informacje o branży HR dostarczane prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.


Skontaktuj się z działem sprzedaży

Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Cloud HCM.