Întrebări frecvente despre EU Sovereign Cloud

Discutați cu un expert în cloud suveran

Subiecte privind întrebările frecvente

Informaţii generale despre produs

Ce este Oracle EU Sovereign Cloud?

EU Sovereign Cloud este serviciul de cloud suveran oferit de Oracle, conceput pentru legile și cerințele UE în materie de date. Principalele sale funcționalități sunt următoarele:

  • Acces la aceleași servicii, valoare și inovație precum ofertele globale de cloud public Oracle
  • Concentrat pe rezidența, localizarea și protecția datelor
  • Conceput pentru date din UE, situat în UE și operat de rezidenți din UE

De ce oferă Oracle EU Sovereign Cloud?

Evoluțiile pieței și activitatea de reglementare din UE au dus la creșterea cererii din partea clienților comerciali și guvernamentali pentru servicii cloud concepute pentru date din UE, localizate în UE și operate în UE. Aceste cerințe reduc riscul ca autoritățile străine de aplicare a legii să aibă acces la datele reglementate. În general, cerințele de rezidență a datelor au devenit un obiectiv mai important pentru clienții de cloud din UE.

Cine poate utiliza EU Sovereign Cloud?

Orice client poate alege să ruleze sarcini de lucru în regiunile EU Sovereign Cloud. EU Sovereign Cloud nu se limitează doar la clienții aflați în UE sau cu sediul în UE.

Prin ce se deosebește EU Sovereign Cloud de celelalte servicii de cloud public global oferite de Oracle?

Oracle Cloud folosește domenii administrative (realms), care sunt colecții logice de regiuni. Domeniile sunt separate fizic, logic și criptografic unul de celălalt și nu fac schimb de date. Locația unui client există într-un singur domeniu și are acces la regiunile care aparțin acelui domeniu, dar nu și la regiunile care aparțin unor domenii diferite.

Domeniul EU Sovereign Cloud se diferențiază de alte oferte de cloud prin faptul că este singurul domeniu proiectat pentru date din UE, situat în UE, operat și susținut de rezidenți ai UE și cu acces fizic și logic limitat la rezidenți ai UE. În plus, personalul Oracle care furnizează asistență pentru clienți, asistență pentru centrele de date și operațiuni pentru centrele de date este localizat în întreaga Uniune Europeană. Hardware-ul și activele utilizate pentru furnizarea EU Sovereign Cloud sunt deținute, exploatate și gestionate de entități juridice dedicate serviciului EU Sovereign Cloud care sunt constituite în UE.

De ce ar alege un client EU Sovereign Cloud în locul regiunilor de cloud public Oracle situate în UE?

Clienții din sectorul public și clienții comerciali pot selecta o regiune EU Sovereign Cloud în cazul în care conținutul lor trebuie să fie găzduit în UE, întreținut de personal cu sediul în UE și, ca atare, în conformitate cu reglementările UE aplicabile în materie de confidențialitate și suveranitate a datelor. Arhitectura serviciilor Oracle și noul model riguros de guvernanță pentru EU Sovereign Cloud sunt concepute astfel încât entitatea juridică EU Sovereign Cloud să funcționeze independent, fără a fi nevoie să transfere datele clienților în afara UE.

Cum îi ajută EU Sovereign Cloud pe clienți să îndeplinească obiectivele de conformitate?

EU Sovereign Cloud le permite clienților să demonstreze alinierea la principiile UE privind protecția datelor, inclusiv la cerințele privind transferul de date ca urmare a hotărârii CJEU Schrems II și a reglementărilor conexe ale autorităților UE de protecție a vieții private. Regiunile de date EU Sovereign Cloud vor fi incluse în programele cheie de audit Oracle Cloud, inclusiv SOC 1, 2 și 3, CSA, STAR, PCI, HIPAA, C5, HDS, ENS și ISO 9001, 20000-1, 27001, 27017, 27018 și 27701, la finalizarea auditurilor terță parte aplicabile.

Care este principala diferență dintre EU Sovereign Cloud și Oracle Cloud Infrastructure Government Cloud?

EU Sovereign Cloud este deschis pentru fiecare client și este o ofertă la nivelul UE. OCI Government Cloud este disponibil numai pentru clienții guvernamentali din SUA, Regatul Unit și Australia.

Vor fi migrate actualele regiuni de cloud public din UE către EU Sovereign Cloud?

Nu, toate regiunile comerciale Oracle Cloud Infrastructure (OCI) vor fi menținute în forma actuală. Clienții vor avea posibilitatea de a alege între regiunea comercială din Europa și regiunile EU Sovereign Cloud, în funcție de cerințele lor.

Instanțele de servicii pentru clienți Sovereign Cloud din UE sunt găzduite într-o celulă sau într-un centru de date separat față de instanțele de servicii pentru clienți Sovereign Cloud din afara UE?

Da, separarea dintre clienții EU Sovereign Cloud și cei din afara UE Sovereign Cloud se realizează logic și fizic în regiunile OC1 existente. Clienții EU Sovereign Cloud și cei care nu fac parte din EU Sovereign Cloud rulează pe hardware separat, în spații/clădiri de date separate fizic, în domenii separate logic.

Pentru detalii suplimentare despre domenii, consultați „Utilizarea domeniilor pentru o izolare îmbunătățită în cloud”.

Unde se află centrele de date EU Sovereign Cloud?

Primele două regiuni de centre de date sunt în Frankfurt, Germania, și Madrid, Spania, colocate cu regiunile OC1 actuale, cu spații de date și celule separate. Acestea sunt regiuni noi într-un domeniu administrativ nou. La lansare, domeniul va fi format din două regiuni, fiecare cu un singur domeniu de disponibilitate. Vom continua să evaluăm alte locații din Uniunea Europeană pentru viitoarele oportunități de extindere regională.

Va fi posibil să se realizeze interconectarea rețelei cu regiunile publice comerciale OCI?

Interconectarea rețelei cu gateway-uri de interconectare la distanță nu este posibilă dincolo de granițele domeniului. Clienții care doresc să creeze o conexiune de rețea între o locație din OC1 și o locație din EU Sovereign Cloud trebuie să utilizeze un VPN IPsec sau Oracle Cloud Infrastructure FastConnect în acest scop, similar cu o conexiune la un mediu local.

Există diferențe de preț între EU Sovereign Cloud și regiunile de cloud public Oracle?

Modelul de stabilire a prețurilor și de vânzare pentru serviciile OCI în regiunile EU Sovereign Cloud este identic cu cel al domeniilor de cloud public ale Oracle și utilizează modelul Oracle Universal Credit, care oferă clienților Oracle flexibilitatea de a utiliza orice servicii de tip platformă de infrastructură cloud oricând în orice regiune Oracle Cloud. Clienții pot achiziționa Oracle Universal Credits folosind fie modelul „pay as you go”, fie modelul de angajament anual al Universal Credits și sunt eligibili pentru a participa la alte programe pentru clienți, inclusiv Oracle Support Rewards, Oracle Bring Your Own License și Customer 2 Cloud. Prețurile detaliate pentru OCI sunt disponibile aici.

Prețurile EU Sovereign Cloud pentru SaaS vor fi stabilite în conformitate cu ofertele EURA SaaS.

Ce servicii sunt disponibile în regiunile EU Sovereign Cloud?

Domeniul EU Sovereign Cloud acceptă toate serviciile OCI care sunt disponibile în domeniile comerciale, cu excepția unor servicii care ar încălca suveranitatea și a unor servicii în curs de lansare. Verificați cea mai recentă disponibilitate a serviciului.

Oferă EU Sovereign Cloud același acord privind nivelul de servicii ca și regiunile comerciale obișnuite?

Da, EU Sovereign Cloud va oferi angajamentele de servicii susținute financiar de Oracle Cloud.

Oracle oferă o versiune de încercare pentru EU Sovereign Cloud?

Nu, nu oferim o versiune de încercare a EU Sovereign Cloud, dar oferim versiuni de încercare în cloud-ul nostru public. Aflați mai multe la oracle.com/cloud/free/.

Care este diferența cheie dintre EU Sovereign Cloud și Oracle Government Cloud?

EU Sovereign Cloud este disponibil pentru toți clienții și reprezintă o ofertă la nivelul UE. Government Cloud este disponibil numai în SUA, Regatul Unit și Australia și este destinat exclusiv clienților guvernamentali calificați. Ambele au fost concepute pentru a răspunde diferitelor cerințe ale clienților, impuse de reglementările sectoriale și naționale.

Oracle ia măsuri suplimentare cu privire la solicitările de acces legal la datele clienților?

Entitățile juridice din EU Sovereign Cloud au fost stabilite în cadrul unui model decizional izolat care le-ar permite să conteste o solicitare din partea oricărei entități din afara structurii EU Sovereign Cloud. Angajații entităților EU Sovereign Cloud care au acces la regiunile centrelor de date EU Sovereign Cloud vor urma proceduri riguros definite pentru solicitările de date ale clienților care pot proveni de la o terță parte (inclusiv de la alte entități Oracle și agenții de aplicare a legii sau guvernamentale din afara UE).

Aceste măsuri de protecție sunt descrise în acordul de prelucrare a datelor pentru EU Sovereign Cloud, disponibil la oracle.com/contracts.

Fusion SaaS

Ce aplicații sunt disponibile pentru EU Sovereign Cloud pentru SaaS?

EU Sovereign Cloud pentru SaaS este disponibil pentru următoarele aplicații: Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), Oracle Fusion Cloud Sales (CRM) și Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM).

Care este diferența dintre EU Sovereign Cloud și Oracle European Union Restricted Access Cloud Service?

EURA oferă, de asemenea, soluții SaaS pentru a răspunde anumitor necesități de conformitate cu legislația UE. Atât EU Sovereign Cloud, cât și EURA oferă aceleași caracteristici de bază:

  • Datele clienților vor fi stocate în centre de date situate numai în țări care sunt state membre ale Uniunii Europene.
  • Personalul Oracle care poate accesa mediile clienților va fi personal din cadrul Uniunii Europene.

În orice caz, soluția SaaS EU Sovereign Cloud oferă unele garanții în plus față de oferta SaaS EURA:

  • Infrastructură dedicată (un domeniu dedicat în centrele de date Oracle Cloud Infrastructure din Madrid, Spania, și Frankfurt, Germania)
  • Asistență oferită de personalul dedicat EU Sovereign Cloud
  • Cea mai recentă platformă și arhitectură OCI pentru OCI și SaaS
    • O soluție unificată cu OCI, deoarece OCI acceptă și EU Sovereign Cloud
    • Extinderea simplificată a produselor în viitor
  • Protecție juridică (serviciul este gestionat de personalul EU Sovereign Cloud angajat de entități juridice EU Sovereign Cloud separate)
    • Persoane juridice înregistrate în Germania, Țările de Jos, Republica Cehă, România și Irlanda

Va putea un client să selecteze centrul de date principal în instanța sa EU Sovereign Cloud?

Da, clienții vor avea posibilitatea de a alege un centru de date primar atunci când se conectează la portalul cloud.

Se aplică un nou acord de prelucrare a datelor (DPA) la EU Sovereign Cloud pentru SaaS?

Da, acordul de procesare a datelor pentru EU Sovereign Cloud este disponibil la adresa oracle.com/contracts. În plus, în descrierea serviciului Fusion au fost adăugați termeni specifici EU Sovereign Cloud SaaS.

În cazul unui dezastru, va fi recuperat EU Sovereign Cloud Service for Oracle Fusion Applications de către Uniunea Europeană într-un mediu EU Sovereign Cloud?

Da, în conformitate cu condițiile aplicabile de recuperare în caz de dezastru stabilite în documentul Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies și în documentul Oracle SaaS Public Cloud Services Pillar.

Ce înseamnă EU Sovereign Cloud pentru actualii clienți EURA?

Clienții EURA actuali vor migra către EU Sovereign Cloud. Data specifică a migrării va fi confirmată cu fiecare client în parte și va fi transmisă o notificare prealabilă.

În plus, EU Sovereign Cloud oferă pentru prima dată capacități de acces restricționat la volumele de lucru OCI, ceea ce poate fi deosebit de avantajos pentru clienții EURA SaaS care au și volume de lucru OCI.

Termeni cheie

Ce este suveranitatea datelor?

Suveranitatea datelor reprezintă ideea că datele sunt supuse numai legilor și reglementărilor din țara sau regiunea în care sunt colectate sau localizate.

Ce este localizarea datelor?

Obligațiile legale care impun ca datele create pe teritoriul unei țări să rămână în aceeași țară și să nu fie transferate în afara acesteia. Regulamentul general privind protecția datelor nu este o lege de localizare a datelor; de fapt, legile de localizare a datelor sunt destul de rare în UE.

Ce este rezidența datelor?

Asigurarea faptului că datele se află într-o locație geografică, indiferent de motiv.

Ce este CLOUD Act?

Legea US Clarifying Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act specifică modul în care furnizorii de servicii cloud, cum ar fi Oracle, ar trebui să răspundă la solicitările din partea autorităților din SUA. Astfel de cereri pot necesita dezvăluirea datelor găzduite pe servere, indiferent dacă serverele sunt situate în SUA sau în străinătate. Pentru mai multe informaţii despre CLOUD Act şi despre modul în care Oracle tratează cererile de divulgare, citiţi această postare pe blog.

Ce este Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD)?

Regulamentul european care stabilește cerințele pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor din UE. Datele fără caracter personal nu sunt acoperite de RGPD, dar pot fi abordate în cadrul altor reglementări, cum ar fi reglementările bancare. RGPD impune obligații organizațiilor de oriunde, atâta timp cât acestea vizează sau colectează date referitoare la persoane din UE. Comitetul european pentru protecția datelor (European Data Protection Board – EDPB), compus din reprezentanți ai autorităților naționale de protecție a datelor din UE, are sarcina de a asigura aplicarea consecventă a RGPD în întreaga UE.

Alte resurse utile