Digital Assistant for HCM
Oferiți-le angajaților posibilitatea de a comunica și a primi îndrumări cu ușurință atunci când au întrebări, prin intermediul roboților de chat HR cu suport AI conversațional. Vă asigurați că angajații finalizează tranzacții, primesc răspunsuri și execută procese în moduri noi și productive. Vă ajutați angajații să își atingă întregul potențial.
O parte din platforma Oracle ME privind experiența angajaților
Explorați Digital Assistant pentru HCM
Suport contextual
Suport inteligență artificială conversațională
Ajutați angajații să obțină răspunsuri discutând cu un asistent digital cu inteligență artificială, prin mesaje text sau apeluri vocale, în limba lor nativă.
Răspunsuri la Întrebări frecvente cu o bază de cunoștințe extinsă
Asigurați-vă că angajații primesc răspunsuri rapide și precise în legătură cu zilele libere, concediile, revenirea la muncă și alte informații similare.
Răspunsuri contextuale
Primiți răspunsuri personalizate când finalizați fluxuri de lucru sau adresați întrebări specifice.
Resurse
Recomandări bazate pe inteligență artificială
Dezvoltarea carierei
Stimulați-vă echipa sugerând proactiv oportunități de dezvoltare prin formare și de promovare prin intermediul unui asistent digital bazat pe inteligență artificială.
Conexiuni și comunicare cu echipa
Creați conexiuni cu echipa și încurajați performanțele, furnizându-le angajaților feedback imediat despre proiectele recente.
Reveniți la ziua dvs.
Aprobați acțiunile importante care necesită atenția dvs., cum ar fi cheltuielile, concediile și alte procese HR, pentru a vă elibera timpul și resursele.
Resurse
Platformă deschisă
Managementul strategic al resurselor umane
Economisiți timp și bani cu peste 35 de tranzacții self-service.
Comunicare pe mai multe canale
Permiteți-le angajaților să se conecteze la organizația dvs. prin modalitatea lor preferată: mesaje text, apeluri vocale, SMS, Slack sau Microsoft Teams.
Îndrumare pe orice dispozitiv
Asigurați-vă că managerii și angajații pot să finalizeze toate tranzacțiile self-service pe dispozitivele lor mobile.
Principalele avantaje ale roboților de chat HR
Scalați roboții de chat HR în cadrul întregii forțe de muncă
Fiți mereu la curent cu ceea ce se întâmplă în companie datorită unei arhitecturi flexibile a roboților de chat, care vă permite să adăugați cu ușurință utilizatori și să creați interfețe noi, bazate pe AI, pentru a rezolva probleme noi.
Răspundeți la întrebările frecvente ale angajaților
Oferiți în mod proactiv răspunsuri angajaților, atunci când aceștia doresc îndrumări privind politicile și procesele companiei, combinând Digital Assistant și HelpDesk for Human Resources.
Furnizați-le angajaților o experiență personalizată
Înțelegeți puterea unei soluții HCM unificate, combinată cu o experiență a angajaților personalizată. Oferiți informații contextuale despre beneficii, oportunități de dezvoltare a carierei și alte răspunsuri de la asistentul digital.
Oferiți îndrumări mai rapide și mai consecvente
Automatizați sarcinile repetitive prin implicarea asistentului digital, pentru a finaliza rapid aprobările, fluxurile de lucru pentru promovări și informațiile de asistență.
Obțineți asistență contextuală pentru toate evenimentele de viață
Ori de câte ori se întâmplă evenimente de viață, cum ar fi căsătoria sau o intervenție chirurgicală, asistentul digital identifică automat următorii pași pentru beneficii, concediu și alte programe, astfel încât să îi puteți oferi acces la informațiile corecte la momentul potrivit.
Integrat nativ în Oracle Cloud Infrastructure
Conectați asistentul digital la soluțiile HCM, ERP și CX, pentru a simplifica interacționarea utilizatorilor cu mai multe sisteme în cadrul aceleiași conversații.
Capacități conversaționale AI predefinite
Începeți rapid, cu peste 35 de tranzacții predefinite, bazate pe AI. Pe măsură ce afacerea evoluează, vă puteți crea cu ușurință propriile tranzacții, conform cerințelor specifice.