Oracle Premier Support oferă acces la actualizările și îmbunătățirile produselor, precum și asistență tehnică și resurse de sprijin, pentru a vă ajuta să întrețineți aplicațiile, baza de date și produsele middleware Oracle on-premises.
Ați investit în software-ul Oracle pentru ca afacerea dvs. să fie mai eficientă, mai economică, mai rezistentă la riscuri și mai competitivă. Oracle Premier Support for Software vă ajută să profitați la maximum de această investiție.
Asistența Premier include asistență tehnică non-stop de la experții Oracle, gestionarea prioritară a cererilor de servicii și diagnosticarea de la distanță, precum și cele mai recente corecții software și îmbunătățiri ale compatibilității.
Veți obține acces continuu la cele mai recente îmbunătățiri ale performanței software-urilor, știri privind asistența pentru produse și sfaturi pentru optimizarea configurărilor.
Protejați-vă software-urile esențiale de afaceri cu alerte și actualizări de securitate Oracle livrate prin actualizări de corecții critice Oracle programate în mod regulat, precum și cu Oracle Software Security Assurance pentru fiecare fază a ciclului de viață al produsului.
Simplu, previzibil și flexibil, Oracle's Lifetime Support Policy vă permite să faceți upgrade după programul dvs., nu după planificările noastre.
Portalul de asistență Oracle vă oferă acces la cunoștințele noastre, la comunitate și la cele mai bune practici cu efect dovedit de-a lungul timpului. Căutați în baza noastră vastă de cunoștințe extinsă, cu peste 1 milion de rezolvări. Profitați la maximum de instrumente de asistență proactive puternice, inclusiv de recomandările de configurare a corecțiilor.
Aflați mai multe detalii despre soluția Premier Support for Software.
Applications Unlimited reprezintă angajamentul Oracle pentru inovație continuă, care vine împreună cu angajamentul de a furniza Oracle Premier Support până cel puțin în 2034.
Aplicațiile și asistența - o combinație imbatabilă - incluse în Oracle Applications sunt: Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft și Siebel.
Angajamentul nostru include asistență atât on-premises, cât și în Oracle Cloud Infrastructure. Puteți să rămâneți on-premises sau să treceți în cloud cu aceleași aplicații și personalizări: alegerea și programarea operațiunilor vă aparține.
Obțineți aceleași resurse, instrumente și alte elemente pe care le utilizați acum prin corecțiile de securitate și actualizările software în curs. Personalul dvs. cunoaște deja aplicațiile.
Fără migrări forțate. Fără surprize. Primiți caracteristici noi pe măsură ce apar și o planificare transparentă.
Instrumente și resurse specializate Oracle Support la îndemâna dvs.
Vedeți reînnoirile trecute, în așteptare și viitoare. Economisiți timp. Reînnoiți online.
Doriți să aflați mai multe? Discutați cu un membru al echipei.