Oracle Partner Relationship Management

بوابات الشركاء المخصصة

تطوير بوابات مخصصة حيث يمكن لمديري القنوات والشركاء التعاون في الإدارة من العميل المحتمل إلى عرض الأسعار وتخطيط الأعمال وسير عمل الطلب إلى المطالبة وغير ذلك الكثير.

تجربة بطابع العلامة التجارية

قدم بوابة شركاء مرنة لإدارة القنوات المخصصة وواجهة مستخدم بطابع العلامة التجارية. علامتك التجارية مهمة، سواء أكانت ملكك أو شريكًا يمثلها.

تجربة مدير القناة

افهم أداء شريكك وحسِّنه في بيئة معقدة ومتطورة. تقدم Oracle لمديري القنوات لديك عرضًا كاملاً لأداء الشركاء والأداء العام لبرنامج القنوات.

الإدارة من العميل المحتمل إلى إتمام الصفقات

يمكنك زيادة النتائج من خلال مجموعة كاملة من الأدوات بدءًا من تسجيل الموظفين وصولاً إلى ضمان التسويق المشترك ووصولاً إلى الإدارة الشاملة للفرص التسويقية وتسجيل الصفقات وعمليات الفرصة وعروض الأسعار.

التعاون وتقييم الملاحظات

الوصول إلى التحليلات والاستفادة منها لضبط إستراتيجية الشريك وتنفيذها بذكاء. اجمع ملاحظاتك وقدمها حول تجربة العملاء (CX) وأداء القنوات عبر جميع الشركاء.

توظيف الشريك وتهيئته

يمكنك توظيف الشركاء الجدد وتسجيل نقاطهم وتقييمهم وتأهيلهم بسهولة. بمجرد تأهيلهم، قدم مواد تسويقية معتمدة ومتخصصة إلى الشركاء لتحقيق نتائج أفضل. ونظرًا لأن وقت الوصول إلى النتائج يمثل أهمية بالغة للعلامات التجارية والشركاء على حد سواء.

تصميم برنامج القناة

إنشاء علاقة مربحة للجميع بينك وبين شركائك. تعاون مع الشركاء لإنشاء برامج قنوات فعالة وذات فائدة متبادلة.

حملات التوظيف

تعني الإدارة المناسبة للشركاء العثور دائمًا على شركاء جدد للاستفادة من نجاحك السابق. تسهل Oracle توظيف شركاء جدد وتأهيلهم.

تقييمات الشريك

قم بتقييم وتحديد أفضل الشركاء لدفع نتائج الأعمال التي تحتاجها وتريدها. يدرك مديرو الشركاء الناجحون الحاجة إلى المراقبة المستمرة وتقييم النتائج.

إدارة القنوات

سيكون إعداد القنوات وإدارتها دائمًا جزءًا ضروريًا من استراتيجية الشركاء الناجحة. يمكنك تخصيص المديرين بسهولة وتفويض المهام الإدارية للبائعين الشركاء وتكوين المناطق وتعيينها.

التأهيل الفعال

يمكنك اعتماد الشركاء الجيدين بسهولة وبدء مهام الإعداد وتقديم محتوى العلامة التجارية والعملية والتدريب كل ذلك من واجهة واحدة. إعداد شركاء جدد بسرعة وتحسين الوقت الإجمالي للإنتاجية.

أدوات مشتركة للانتقال إلى السوق والعلامات التجارية المشتركة

التعاون على الخطط، وتوفير أموال لتطوير السوق (MDF)، والموافقة على طلبات MDF. حدد أفضل المؤدين باستخدام أدوات التحليل الذكي للأعمال المتصلة، وقم بتقييم إنفاق الاعتماد المالي لتطوير التسويق مقابل العائد، وقم بتقييم خطط التعويض وإعادة تجديدها.

تطوير خطة العمل

قم بمواءمة خطط الشركاء مع أهداف أعمالك. تعاون مع شركائك لتحديد خطط للحسابات الرئيسية وأفضل المنتجات ومبادرات التسويق المشترك.

الاعتمادات المالية لتطوير التسويق (MDF)

اعتماد عائد الاستثمار لصناديق تطوير السوق وتوزيعه وتتبعه.

الباحث عن شريك العميل

ساعد العملاء في اكتشاف الشريك المناسب مع الباحث عن الشريك الذي يتعامل مع العملاء.

ملاحظات العملاء

استطلاع آراء العملاء لتقييم مدى جودة تمثيل الشركاء لعلامتك التجارية. احصل على رؤى حول جوانب التحسين.

الإدارة من العميل المحتمل إلى الطلب

حسِّن عملية الإدارة من العميل إلى الطلب بأكملها للشركاء. قدم لهم الأدوات للمطالبة بالفرص التسويقية وتأهيلها وتحويلها وإنشاء عروض أسعار وتسجيل الطلبات بكفاءة أكبر.

إدارة العملاء المحتملين

قم بتمرير العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق بسلاسة باستخدام التحليل الذكي للمشاركة، أو قم بتعيين عملاء محتملين جدد للشركاء للتأهل والمطالبة.

إدارة الفرص

يمكنك تسهيل تسجيل الصفقات واعتماداتها وتتبع تقدم فرص الشريك والمساعدة على تقديم الصفقات المتوقفة.

البيع الموجه بالذكاء الاصطناعي

يمكنك تزويد الشركاء بمجموع نقاط احتمالية الفوز المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وأفضل الإجراءات التالية، وتحديد أولويات الحساب، ونقاط الحوار الذكية.

التهيئة والتسعير وتقديم عروض الأسعار

مكِّن شركاء القنوات من تكوين عروض أسعار دقيقة وإنشائها، والموافقة عليها بسرعة.

التقاط الطلب

يمكنك تمكين تسجيل الطلبات بسهولة وبساطة لبائعي التجزئة والموزعين.

الدعم المتكامل لخدمة العملاء

زوّد شركاءك بالأدوات اللازمة لتوفير دعم ممتاز لخدمة العملاء بالعلامة التجارية للعملاء المشتركين.

إدارة المعرفة

يمكنك السماح لشركائك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها نيابة عن عملائهم مع الوصول المستمر إلى المقالات المعرفية.

رؤى طلب الخدمة

عرض سجل الخدمة للشركاء بحيث يكونون أفضل استعدادًا لإشراك العملاء وتقديم الخدمة لهم.

دعم العميل

قم بزيادة رضا العملاء عن طريق تمكين الشركاء من تسجيل طلبات الخدمة نيابة عن العملاء، والتعاون معك لاتخاذ قرارات سريعة.

دعم الشركاء

تحسين رضا الشركاء من خلال السماح للشركاء بتسجيل طلبات الخدمة للحصول على المساعدة فيما يتعلق بالصفقات أو العمليات أو المشكلات الفنية الخاصة بهم.

التحليل الذكي للأعمال والتحليلات

قم بتحسين برنامج الشركاء وعائد الاستثمار العام لديك من خلال تحديد الشركاء الأعلى أداءً باستخدام أدوات التحليل الذكي للأعمال المتصلة، وتقييم إنفاق الاعتماد المالي لتطوير التسويق مقابل العائد، وتقييم خطط التعويضات وإصلاحها.

لوحات معلومات الأداء

تحديد الشركاء الأعلى أداءً باستخدام التحليل الذكي للأعمال المتصل.

تحليل الاعتماد المالي لتطوير التسويق

افهم استثماراتك في تطوير التسويق من خلال تقييم الإنفاق مقابل العائد وسرعة المبيعات والتنفيذ ورضا العملاء النهائيين مع جميع شركائك.

إدارة الحوافز

إدارة حوافز الشركاء بفعالية للحصول على أفضل النتائج. يمكنك تقديم أرباح الشركاء بشفافية، وتقييم خطط التعويضات وتجديدها، ومكافأة أفضل المؤدين لتحفيز السلوكيات التي تدعم أهداف أعمالك.

ملاحظات الشريك

فهم أفضل للشركاء الراضين عن برنامج الشريك الخاص بك وأيهم يستدعي تركيزك للتحسين. مسح الشركاء بسهولة لتقييم الرضا العام ووضع خريطة لخطوات التحسين.