Oracle Social Cloud – Roller

Oracle Social Cloud – Roller
Socialt medvetet

Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare.

Sociala medier är en kommunikationskanal mellan ditt företag och en stor och mycket engagerad målgrupp. Ta hjälp av sociala medier för marknadsföring, försäljning, kundservice och handel.

Information om social teknologi specialanpassad för din verksamhetsroll
1:a online

Sociala medier är den vanligaste onlineaktiviteten: 20 % av tiden läggs på sociala medier.

Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
1 av 3

1 av 3 kunder föredrar att kontakta varumärken via sociala medier framför att kontakta dem per telefon.

Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
50%

Över 50 % av världens 2,4B miljarder Internetanvändare använder sociala nätverk.

Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
97%

Fäst stor vikt vid att bli ett socialt företag.

Sociala medier är inte längre bara något för marknadsförare
ikon

Marknadschef

bild
Marknadsföringen blir mer social

Som marknadschef vill du skapa medvetenhet, efterfrågan och försäljning. Du måste kommunicera med och engagera dig i kunderna, samtidigt som du måste kunna visa ledningen att marknadsaktiviteterna ger avkastning. Se hur Oracle Social kan hjälpa dig att nå dina marknadsföringsmål.

ikon

Community-ansvarig

bild
Var engagerande, var insiktsfull, var närvarande

Som community-ansvarig vill du engagera målgruppen, få användbara insikter baserade på målgruppsdata och publicera det mest relevanta innehållet vid den mest relevanta tidpunkten. Se hur Oracle Social kan hjälpa dig att nå dina mål med community-hanteringen.

ikon

Ansvariga för kundservicen

bild
Leverera en enastående kundupplevelse

Som kundtjänstchef vill du erbjuda en enastående kundupplevelse. Du måste lyssna på kunderna och ge svar på sociala medier, lösa supportärenden och följa upp kundservicen. Se hur Oracle Social kan hjälpa dig att nå dina kundservicemål.

ikon

Försäljningschef

bild
Använd sociala media för att sälja mer

Som försäljningschef vill du sälja fler produkter och tjänster. Du måste förstå vad dina presumtiva kunder behöver, skapa fler säljleads och möjliggöra socialt samarbete. Se hur Oracle Social kan hjälpa dig att nå dina säljmål.


Kom igång