OCI Language 可辨識文本中的 100 多種語言,也會自動辨識至少 18 個實體類型 (包括組織和產品名稱),並偵測相關資訊環境中使用的其他資訊,例如名稱。
OCI Language 使用先進的 AI 模型來遮蔽私人資訊。
使用 API 分析文字的情感或語氣,協助從各個方面擷取情緒指標。OCI Language 依據信賴度分數將情感分類為正面、負面和中立。
識別多語言文字內容,並分類為超過 600 個類別。使用自然語言處理來識別文件中最常使用的關鍵字詞。
輕鬆訓練自訂分類模型,將文字記錄分組到特定類別。這些模型是根據您自己的資料進行訓練,以滿足您獨特的業務需求。
您可以訓練預先建立的實體模型和自訂模型,以識別您領域專屬的術語,例如產品料件代碼、製造條款和特定財務實體。
使用機器翻譯,翻譯多達 30 種語言。透過以下方式克服語言障礙並實現業務全球化:自動翻譯文字和文件;翻譯即時客戶對話和支援請求,以改善客戶體驗;打造多語言產品和服務以吸引新客戶;透過翻譯通訊、內部文件和培訓資源來強化全球團隊的協作。
OCI Language 符合 HIPAA 和 FedRAMP 規範,讓客戶能夠控制資料。
OCI Language 是一種多功能服務,可以透過 REST API、七種不同的 SDK (包括 Python、C #和 Java) 或 OCI 命令行調用。程式開發人員無需具備資料科學或機器學習專長,即可輕鬆部署可調整的語言服務。
探索客戶如何看待您的品牌,瞭解有關特定興趣領域的觀點,並確定客戶不滿意之處,以解決問題。
追蹤社交媒體或支援知識庫中討論最多的主題,並根據重要興趣領域排列回應的優先順序。
從您的客戶意見回饋中擷取命名實體,以識別提及的人員、產品及組織。
訓練自訂模型,對傳入的支援請求進行分類。
訓練自訂命名實體識別模型,以自動從非結構化文字中擷取詳細資料,例如產品名稱、商店位置和保固資訊。
自動從支援票證中提取關鍵字詞,以尋找解決類似問題的票證。
自動偵測語言,並將您的支援回報項目遞送給合適的專員。
協助員工自動翻譯電子郵件和聊天對話,以實現與全球客戶的無縫互動。
透過識別資料中的私人資訊,以便在發布前對其進行隱匿,從而滿足歐盟通用資料保護規範 (GDPR) 等法規要求。
開發產品和服務的多語言支援、翻譯使用者指南和知識文章,以觸及全球受眾、改善全球團隊之間的溝通、翻譯銷售和行銷資產以擴展至更多客戶,以及使用翻譯字幕強化訓練和教育內容,以方便使用。
文件翻譯適用於 Word、PowerPoint、Excel、HTML、JSON、CSV、TSV、文字、SRT、WebVTT 和其他檔案格式。
Oracle 宣佈全面推出 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language。該服務可協助客戶使用自然語言處理 (NLP) 功能,透過非結構化文字挖掘出深入見解。開發人員可將經過預先訓練的 NLP 功能整合到應用程式中,無需勞駕資料科學家建立自訂模型。
深入瞭解 Oracle Cloud Infrastructure Language 以及該服務所帶來振奮人心的功能。