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Oracle Digital Assistant
透過聊天機器人和對話式 AI 介面擴大您對業務應用程式的存取範圍。立即開始使用適用於 Oracle Cloud ERP、Oracle Cloud HCM 和 Oracle Cloud CX 而且可量身打造的預建數位助理，或是為第三方應用程式開發新的數位助理。觀看影片 (3:28)
觀看隨選網路廣播，了解 ComEd 如何提高 Oracle Digital Assistant 的客戶體驗。ComEd 的 David Crone 和 Oracle 的 Joe Huang 將討論聊天機器人的開發，示範展示和最近推出的產品更新。
Ovum Decision Matrix 專注於引領以企業市場為目標的智慧型虛擬助理解決方案。
為何選擇 Oracle Digital Assistant？
立即提供對話式 AI
開始使用適用於 Oracle Cloud ERP、Cloud HCM 和 Cloud CX 的預建數位助理技能 (或聊天機器人)，以及可根據您的獨特需求輕鬆量身打造的內部部署應用程式範本。
了解預建技能擴大您的觸及範圍
探索 AI 驅動的語音和原生多語支援。觸及熱門的語音和文字訊息通路。Oracle Digital Assistant 開放給內部部署或在雲端的任何用戶端通路或後端應用程式使用。
了解 IFFCO 如何透過語音聊天機器人增強農民的能力自動提供出色的客戶體驗
透過可與 Oracle Service Cloud 預建整合的數位助理，強化客戶體驗並同時提高服務台的效率，進而實現從聊天機器人到專員的順暢交換。這個開放的雲端式平台也能讓您輕鬆整合其他客服中心應用程式。
了解 Hermes 的聊天機器人如何處理 38% 的來電適用於企業的數位助理
AI 的力量觸手可及
為業務應用程式建立對話式體驗。由 AI 所驅動的 Oracle Digital Assistant 可解譯使用者的意圖，進而將流程自動化以及對語音或文字命令提供情境式回應。
探索
使用對話式 AI 重新構想您的 ERP 體驗
使用智慧型數位助理簡化財務和營運資料間的存取。大規模自動化和精簡重複性工作，推升營運效率。
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透過 AI 驅動的對話打造更人性化的體驗
使用適用於全公司員工的智慧型數位助理，強化人力資源應用程式、服務和資源的存取。透過自動化人才招募和入職程序，提升參與度和效率。
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提供更聰明的客戶體驗
透過以個人化的方式與使用者互動的 AI 驅動數位助理，與客戶進行互動，同時提供可採取動作的行為洞見給您的銷售和行銷團隊。
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現代和擴大 IT 營運
使用對話式數位助理自動化共同要求，擴大 IT 服務。使用自然語言搜尋功能與智慧型常見問答集回應，實現員工和客戶自助式服務。情境式專員切換功能確保只有最複雜的查詢才需要人工介入，同時提供無縫的使用者體驗。
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