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Oracle Digital Assistant
透過聊天機器人和對話式 AI 介面擴大您對業務應用程式的存取範圍。立即開始使用適用於 Oracle Cloud ERP、Oracle Cloud HCM 和 Oracle Cloud CX 而且可量身打造的預建數位助理，或是為第三方應用程式開發新的數位助理。觀看影片 (3:28)
在 10 月 28 日星期四加入我們，聽聽 ComEd 如何提升 Oracle Digital Assistant 的客戶體驗。ComEd 的 David Crone 和 Oracle 的 Joe Huang 將討論聊天機器人的開發，示範展示和最近推出的產品更新。
Watch this on-demand webcast to discover how ComEd elevated customer experience with Oracle Digital Assistant. Hear from ComEd’s David Crone and Oracle's Joe Huang as they discuss chatbot development, showcase demos, and recent product updates.
The Ovum Decision Matrix focuses on the leading intelligent virtual assistant solutions targeting the enterprise market.
為何選擇 Oracle Digital Assistant？
立即提供對話式 AI
開始使用適用於 Oracle Cloud ERP、Cloud HCM 和 Cloud CX 的預建數位助理技能 (或聊天機器人)，以及可根據您的獨特需求輕鬆量身打造的內部部署應用程式範本。
了解預建技能擴大您的觸及範圍
探索 AI 驅動的語音和原生多語支援。觸及熱門的語音和文字訊息通路。Oracle Digital Assistant 開放給內部部署或在雲端的任何用戶端通路或後端應用程式使用。
了解 IFFCO 如何透過語音聊天機器人增強農民的能力自動提供出色的客戶體驗
透過可與 Oracle Service Cloud 預建整合的數位助理，強化客戶體驗並同時提高服務台的效率，進而實現從聊天機器人到專員的順暢交換。這個開放的雲端式平台也能讓您輕鬆整合其他客服中心應用程式。
了解 Hermes 的聊天機器人如何處理 38% 的來電適用於企業的數位助理
AI 的力量觸手可及
為業務應用程式建立對話式體驗。由 AI 所驅動的 Oracle Digital Assistant 可解譯使用者的意圖，進而將流程自動化以及對語音或文字命令提供情境式回應。
探索
使用對話式 AI 重新構想您的 ERP 體驗
使用智慧型數位助理簡化財務和營運資料間的存取。大規模自動化和精簡重複性工作，推升營運效率。
探索
透過 AI 驅動的對話打造更人性化的體驗
使用適用於全公司員工的智慧型數位助理，強化人力資源應用程式、服務和資源的存取。透過自動化人才招募和入職程序，提升參與度和效率。
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提供更聰明的客戶體驗
透過以個人化的方式與使用者互動的 AI 驅動數位助理，與客戶進行互動，同時提供可採取動作的行為洞見給您的銷售和行銷團隊。
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現代和擴大 IT 營運
使用對話式數位助理自動化共同要求，擴大 IT 服務。使用自然語言搜尋功能與智慧型常見問答集回應，實現員工和客戶自助式服務。情境式專員切換功能確保只有最複雜的查詢才需要人工介入，同時提供無縫的使用者體驗。
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