Oracle Run and Operate Services是 Oracle Customer Success Services (CSS) 的主要組成部分,協助組織以更高的效率和敏捷性執行 IT 環境。藉由為基礎架構、資料庫和應用程式全面套用實際操作專業知識,CSS 可協助客戶操作並最佳化其環境,並持續支援創新。
透過專家指導和實際支援,CSS 可協助客戶在 Oracle 解決方案中採用 AI 驅動的功能,以協助加速洞察力、將流程自動化,並支援更好的業務成果。
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Lamar Advertising 在 Oracle Fusion Cloud ERP 中使用 AI 來自動化並簡化財務營運。透過 AI 發票辨識,現在有 40% 的發票會自動掃描、處理和支付,減少手動資料輸入,並讓員工專注於分析和決策。集中式資料和強大的報告進一步協助團隊快速行動並更有效率地運作。
如果您正在管理日常 IT 營運,但需要特定領域的專業能力,CSS 提供目標明確的互動服務,例如技術指導、藍圖規劃支援,以及事件期間的優先協助。
隨著業務成長,您可能需要額外支援來解決資源或技能差距。透過存取指定的技術客戶經理 (TAM)、進階監控功能及定期的業務評論,CSS 與您的團隊共同合作,協助管理挑戰並達成目標。
許多組織發現,雖然執行應用程式、資料庫和雲端基礎架構至關重要,但他們的團隊必須優先處理新專案和策略計畫。CSS 可協助管理您的環境,讓您的團隊能夠專注於創新和更高價值的工作。
「憑藉 Oracle 的 AI 功能和 Oracle Customer Success Services 的專業知識,我們增強了專案營運,並大幅提升報告績效。我們與 Customer Success Services 的合作正加速創新之旅。」
CSS 運用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上的 Oracle AI Data Platform 與 Oracle Database 23ai,協助您將 Oracle 環境的工作負載作業化並進行管理。藉由存取全天候專業知識和已建立的流程,CSS 支援將 AI 引入您的資料,讓您的團隊能夠專注於業務優先事項。
CSS 和 Oracle AI Data Platform 透過量身打造的指導和實作應用程式專業知識,協助您從 AI 驅動的 Oracle 應用程式中獲取更多價值。CSS 可透過最佳化整合和擴充功能,協助維持關鍵流程的業務連續性,並協助您使用內嵌的 AI 功能及支援專員採用,以提升營運效率。
Oracle 管理式安全性服務可協助組織保護跨 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 和內部部署的資料,並支援內部安全性和法規要求。全方位的服務包括安全性設計、實作、持續管理、監控和報告,以協助早期偵測並修正潛在的漏洞。
Oracle Cloud Success Protection Service 和 Oracle Cloud Success Assurance Service 為 Oracle Fusion Applications 和 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 客戶提供跨 Oracle Cloud 環境的廣泛高接觸支援。這些服務可協助您更有效率地運作 Oracle Cloud 解決方案,並實現更多價值,同時持續支援創新。
運用以安全性最佳實務部署和管理的產業特定解決方案,更快地實現業務成果,以協助提供可衡量的影響。
取得實際操作指南,以跨受支援的雲端區域在 Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure 和 Google Cloud 上操作及執行 Oracle Database 工作負載。
整合 Oracle Database 23ai、資料湖倉儲功能和機器學習服務的整合平台,利用企業資料和最新的 AI 進展,以支援健全且治理完善的 AI 結果。
在您的資料中心內部署和管理 Oracle Cloud,使用既定的服務,協助滿足資料主權、效能和合規要求。
開始使用 Oracle Customer Success Services。
補充您的內部團隊並填入需要的資源差距,以完成繁重工作並快速達成目標。
架構複雜的雲端系統和應用程式,可輕鬆擴展、經常增加新功能,並支援長期成長。
運用經實證的事件管理做法和優先考量 SLA,確保全天候的產品和系統可用性。
將不斷變更的安全挑戰與有效的控制、治理和法規遵循措施相結合。
