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Erstellen Sie digitale Assistenten für Ihre Unternehmensanwendungen

Oracle Digital Assistant bietet die Plattform und Tools zum einfachen Erstellen von KI-gestützten Assistenten, die eine Verbindung zu Ihren Back-End-Anwendungen herstellen. Ein digitaler Assistent nutzt künstliche Intelligenz für die Verarbeitung und das Verständnis natürlicher Sprache, um Interaktionen mit sofort reagierenden Konversationsschnittstellen zu automatisieren, die Zufriedenheit Ihrer Nutzer zu verbessern und Ihre Geschäftseffizienz zu steigern.

Vereinfachte Entwicklung und Analyse

Erstellen Sie einen digitalen Assistenten, der über einfache Chatbots hinausgeht. Initiieren Sie dazu Interaktionen aus aktualisierten Daten und erhalten Sie Echtzeiteinblicke in die Performance Ihres digitalen Assistenten für eine kontinuierliche Analyse und Verbesserung.

Verbindung zu mehreren Back-End-Systemen

Stellen Sie eine Verbindung zu einem beliebigen Back-End-System Ihres Unternehmens her, um Ihrem digitalen Assistenten die Möglichkeit zu geben, Ihr Unternehmen zu transformieren.

Mehr Kunden erreichen

Unterstützen Sie mehrere Clients und beliebte Konversationsschnittstellen, einschließlich Facebook Messenger, WeChat, Slack, Amazon Echo, Google Home und Apple HomePod.

Produktfunktionen

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Bot-initiierte Interaktionen

    Proaktive Interaktion

  • Ein digitaler Assistent ist proaktiv. Er antizipiert und initiiert Interaktionen mit Nutzern basierend auf festgelegten Prozessen und aktualisierten Informationen.
  • Live Agent-Handoff

  • Verbessern Sie die Nutzerinteraktion mit Live Agent-Übergabefunktionen, die Situationen behandeln, für die der Assistent noch nicht geschult wurde.

Vielseitig einsetzbare Fähigkeiten

    Automatisieren mehrerer Apps

  • Digitale Assistenten können Fähigkeiten kombinieren, die je nach Kontext der Interaktion und des verbundenen Back-End-Systems unterschiedlich sind.
  • Instant Apps

  • Erstellen Sie einen Assistenten, der strukturierte Daten erfasst und die vorhandenen App-Funktionen nutzt, während Sie im Gesprächsfluss bleiben.

No-Code-Entwicklung

    Visuelle Entwicklung

  • Lassen Sie Branchenexperten ihr Wissen nutzen, indem Sie digitale Assistenten mit visuellen und deklarativen Tools erstellen – keine Programmierung erforderlich.
  • QnA Builder

  • Verbessern Sie schnell die Fähigkeiten eines Assistenten, indem Sie bereits festgelegte FAQs importieren, um häufige Anfragen zu automatisieren.

Digital Assistant Insights

    Analytik

  • Integrierte Analysen und Dashboards bieten Einblicke in Informationen zu Gesprächsengpässen und Auslastungsmetriken, um die Genauigkeit des digitalen Assistenten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Selbstlernfunktion

  • Überwachtes Selbstlernen mithilfe von Analysen zur Erweiterung und Verbesserung der Funktionen des digitalen Assistenten bei gleichzeitiger Wahrung der Datenintegrität.

Oracle Digital Assistant – Preise

Produkt Nutzungsbasiert (Anfrage) Monatlicher Flexpreis (Anfrage) Teilenummer
Oracle Digital Assistant Cloud Service

B90260

Eine Anfrage ist als eine Roundtrip-Interaktion definiert: eine Anfrage an den Digital Assistant und eine Antwort von diesem Digital Assistant. Es gibt eine Mindestverbrauchsrate von 500 Anfragen pro Stunde für jede Instanz.

Oracle Digital Assistant for Oracle SaaS

SKU-Name Monatliches Abonnement* Skala Minimum Teilenummer
Oracle Digital Assistant for Oracle SaaS – Gehostete Mitarbeiter $2 Gehosteter Mitarbeiter 1000

B91939

Oracle Digital Assistant for Oracle SaaS – Gehostetet, benannter Nutzer $6 Gehosteter, benannter Nutzer 500

B91938

Oracle Digital Assistant Platform** for SaaS – 1.000 Sitzungen $275 1.000 Sitzungen 20

B91940