E-Mail-Kategorisierung und Sentimentanalyse in Echtzeit mit KI

Einführung

Organisationen schwimmen in E-Mails, von denen viele eine einfache Antwort benötigen, um das Gespräch am Laufen zu halten. Mithilfe von KI können wir den Text unserer eingehenden E-Mails analysieren, sie kategorisieren, die Stimmung einschätzen (ist jemand frustriert oder glücklich?) und optional eine schnelle Antwort senden – alles ist weitgehend automatisiert.

In diesem Projekt werden wir ein solches System entwickeln, um zu zeigen, wie Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language, OCI Generative AI und Oracle Integration Cloud dabei helfen können, textbasierte Kommunikation zu filtern, zu analysieren und sogar zu verwalten.

Demo

Voraussetzungen und Setup

1. Oracle Cloud-Account – Anmeldeseite
2. OCI Language – Dokumentation
3. OCI Generative AI – Dokumentation
4. OCI API Gateway – Dokumentation
5. OCI-Objektspeicher – Dokumentation
6. OCI Streaming – Dokumentation
7. Oracle Autonomous Database (ATP) – Dokumentation
8. Oracle Analytics Cloud – Dokumentation
9. Oracle Integration Cloud – Dokumentation

Erste Schritte

• Detaillierte Schritte und Beispielcode auf GitHub