Intelsat reduz custos de conectividade em 50% com o Oracle Integration
Principal operadora de redes espaciais e terrestres integradas conecta aplicações, dados e ecossistemas de parceiros usando a solução da Oracle.
“Integramos todas as nossas aplicações de negócios usando o Oracle Integration, incluindo Salesforce, ServiceNow e LinkedIn. Nossas atualizações trimestrais de SaaS são perfeitas e aceleramos nosso cronograma de ideia à produção de 4 a 6 vezes. Como pagamos apenas pelo que usamos, estamos vendo uma economia de 50% nos custos. ”
Desafios de negócios
A história da Intelsat é marcada por momentos memoráveis, incluindo a transmissão televisiva dos primeiros passos de Neil Armstrong na lua durante a missão Apollo 11 em 1969. Atualmente, a empresa opera a maior rede espacial e terrestre integrada do mundo, fornecendo acesso a comunicações em sua rede espacial estendida, à Internet e a sistemas móveis wireless em qualquer lugar e a qualquer momento.
Em 2018, a Intelsat começou a construir uma rede 5G definida por software, com várias órbitas e multicamadas, que exigiria conectividade unificada e baseada em eventos em todas as aplicações, dados e ecossistemas de parceiros relevantes. Como parte da iniciativa global, a empresa modernizou as aplicações em quase todos os sistemas de suporte comercial, incluindo a migração do Oracle E-Business Suite para o Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) e o Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM). Além disso, a empresa modernizou dezenas de aplicações na nuvem, personalizadas e on-premises para automatizar processos de ponta a ponta em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), compras, gerenciamento de instalações e faturamento.
No entanto, a atualização dos sistemas de suporte comercial da Intelsat ampliou o desafio de gerenciar a complexa rede de integrações. Inicialmente, foram criadas interfaces ponto a ponto personalizadas para cada projeto, mas isso sobrecarregou a equipe de TI. A empresa gastou muito tempo e dinheiro construindo e mantendo a conectividade, consolidando informações por meio de planilhas e realizando processos manuais. Além disso, a equipe precisava ser proficiente em diversas de linguagens de programação.
Ao escolher o Oracle Integration, não precisamos mais manter proficiência nas seis linguagens de programação que eram necessárias para manter nossas integrações herdadas.
Por que a Intelsat escolheu a Oracle
Com o objetivo de implementar conectividade perfeita e orientada a eventos em seus sistemas de suporte de negócios, a Intelsat avaliou ofertas da Mulesoft, da Dell Boomi, do Azure SSRS e da Oracle Cloud Infrastructure (OCI). A equipe de TI determinou que a OCI cobriria de forma mais abrangente todos os casos de uso, incluindo 160 bancos de dados, o ecossistema de parceiros da empresa e mais de 100 cenários de aplicações on-premises, na nuvem e na Web. Os funcionários de TI da Intelsat também ficaram impressionados com a rapidez com que podiam acessar os adaptadores predefinidos do Oracle Integration para fornecer soluções robustas de conectividade e automação. A OCI ofereceu não apenas uma plataforma de integração abrangente, mas também recursos que acelerariam a transformação digital da empresa.
Resultados
A Intelsat usou os adaptadores de SOAP, REST e de banco de dados compatíveis com o Oracle Integration para implementar mais de 75 integrações em seus sistemas de suporte aos negócios, conectando perfeitamente aplicações e dados relacionados em aplicações na nuvem, on-premises e na web.
Além disso, ele usa mais de 40 integrações padrão do Oracle Cloud ERP e Cloud HCM. Os funcionários de TI desfrutam da conveniência do monitoramento de conectividade unificada para reduzir os custos operacionais e do gerenciamento de API integrado para governança e segurança. As APIs podem ser facilmente usadas por desenvolvedores internos e externos. As novas integrações e versões de automação de processos entram em produção de quatro a seis vezes mais rápido do que antes. As integrações feitas com os adaptadores compatíveis são tolerantes a versões, não sendo necessárias modificações quando são realizadas atualizações trimestrais de SaaS. A OCI é dimensionada facilmente para atender à flutuação da demanda da Intelsat e, como a empresa paga apenas pelos recursos que usa, viu uma economia de custo de 50%.
Os desenvolvedores de aplicações da Intelsat adotaram recursos adicionais do Oracle Integration, incluindo o Visual Builder para desenvolvimento de aplicações low-code e o Process Automation para acelerar o tempo de valorização das extensões SaaS e fluxos de trabalho orientados por dados. Antes de adotar o Oracle Integration, a consolidação dos dados financeiros de 26 entidades jurídicas era feita manualmente. Agora, a consolidação de resultados financeiros é realizada com o clique de um botão.
Sobre o cliente
As soluções inovadoras de comunicação da Intelsat oferecem conectividade confiável onde e quando for mais necessário. A empresa se baseia em mais de 50 anos de liderança no setor de satélites para desenvolver tecnologias revolucionárias que redefinem e promovem o futuro das comunicações globais.