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Perguntas Frequentes

Oracle B2B Marketing

Crie campanhas de marketing direcionadas em vários canais, gere leads de alta qualidade, personalize as comunicações com clientes e clientes potenciais e forneça automação de marketing. O Oracle B2B Marketing usa insights em tempo real para engajar, converter e cultivar relacionamentos com compradores para aumentar as vendas.

Veja o que o Oracle B2B Marketing pode fazer por você.

Explore o Oracle B2B Marketing

Encontre os melhores leads e forneça campanhas de marketing B2B brilhantes que interagem com os clientes em seus canais preferidos. Crie campanhas direcionadas em vários canais e personalize as comunicações com gerenciamento avançado de leads e automação de marketing.

Oracle Eloqua Marketing Automation

Encontre os melhores leads com campanhas de marketing B2B brilhantes que interagem com os clientes em seus canais preferidos. Crie campanhas de marketing direcionadas em vários canais e personalize as comunicações com gerenciamento avançado de leads e automação de marketing.

Mercado Alvo e Segmentação

Conecte e ative dados de várias fontes para definir segmentos que melhorem o envolvimento do cliente. Avalie continuamente o desempenho desses segmentos-chave para garantir que cada mensagem seja apropriada e relevante.

Estruturação de campanha

Orquestre campanhas dinâmicas que se adaptam de forma inteligente às atividades dos compradores em tempo real.

Gerenciamento de leads

Use técnicas de pontuação de leads que são atualizadas imediatamente, permitindo flexibilidade no uso de diferentes modelos de pontuação em campanhas. Descubra e transfira rapidamente leads de alta qualidade para vendas.

Alinhamento de vendas e marketing

Mantenha o marketing e as vendas alinhados por meio de inteligência unificada de compradores e contas que simplifica a identificação de oportunidades de alto valor e contas de primeira linha.


Oracle Maxymiser Testing and Optimization

Tome decisões orientadas por dados que melhoram as experiências em seus sites e aplicativos móveis. Conecte essas experiências do cliente com ferramentas fáceis de usar para teste, personalização e otimização.

Teste e segmentação

Descubra o que funciona e o que converte usando ferramentas perfeitas de site que permitem executar teste A/B ou testes multivariados complexos.

Personalização e recomendação

Use dados de qualquer fonte a fim de criar perfis de cliente completos para direcionamento, personalização e recomendações online mais precisas.

Insights preditivos

Descubra oportunidades promissoras, gere receita incremental e descubra as preferências do cliente usando os recursos de insight automatizados do Maxymiser Testing and Optimization.

Otimização de aplicativos móveis

Crie e forneça testes para otimizar suas experiências móveis e de aplicativos com a ajuda de um editor visual fácil de usar.


Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Otimize a jornada em tempo real do seu cliente. O Oracle Infinity Behavioral Intelligence traz dados comportamentais online, aplica inteligência a esses dados e recomenda ações de maneira dinâmica para personalizar e aprimorar a experiência digital do cliente—no momento certo.

Transmissão

Colete dados comportamentais multicanal em tempo real. Traga seus dados de cliente online para um local unificado enquanto o visitante ainda está em suas propriedades digitais.

Inteligência

Use resolução de ID digital, aumento de dados e costura de objetos para uma visão clara do seu visitante online. Visualize as ações recomendadas de segmentação e redirecionamento de clientes, independentemente do seu nível de experiência técnica.

Ativação

Proporcione experiências do cliente (CX) personalizadas em seu site e em sua campanha de marketing ou sistema de automação de marketing. Forneça recomendações de clientes relevantes e ofertas personalizadas.

Testes e análises

Ofereça aos visitantes de seu site e aplicativos as melhores experiências personalizadas, realizando testes A/B e testes multivariados. Visualize o comportamento dos clientes no site por meio de mapas de calor para saber o que está em sintonia e use a análise de funil para ver a progressão da jornada do cliente.


Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Aumente a frequência de compra e aprofunde os relacionamentos por meio de programas personalizados de fidelidade e recompensa para o cliente.

Envolvimento com clientes

Crie perfis de clientes que capturem dados em cada ponto de envolvimento para ampliar sua compreensão e personalizar interações e ofertas.

Projeto de programa personalizado

Crie programas de fidelidade do cliente em torno dos objetivos exclusivos de sua marca e dos clientes mais leais com uma plataforma SaaS flexível.

Segmentação, níveis de camadas e personalização

Refine os segmentos, personalize as campanhas de fidelidade do cliente e ofereça recompensas e benefícios relevantes que impulsionam continuidade de envolvimento e gastos.

Gestão de recompensas

Motive os clientes a continuarem comprando e se engajando com ferramentas flexíveis que permitem criar estratégias de recompensa específicas para sua marca.

Relatórios e análises

Avalie seu programa de fidelidade do cliente, comportamento de envolvimento e gastos de membros usando a ferramenta de análise de autoatendimento.


Oracle DataFox Data Management

Aproveite os dados confiáveis da empresa e os sinais em tempo real para impulsionar campanhas de marketing e programas de vendas personalizados e mais bem-sucedidos. Com dados originados de IA e verificados por humanos, continuamente atualizados, permeados automaticamente por seus fluxos de trabalho, você se mantém atualizado em relação às mudanças nas necessidades de seus clientes.

Perfis de clientes enriquecidos

Enriqueça os registros de contas com mais de 70 pontos de dados firmográficos e 68 tipos de sinais em tempo real. Crie o perfil e classifique sua base de clientes, melhore as campanhas com segmentação de nicho e aumente a eficiência com fluxos de trabalho ricos e repletos de dados.

Perfis de cliente/conta ideal

Use insights obtidos de dados coletados sobre características comuns a um cliente ideal para criar um perfil de conta ideal e definir melhor seu público-alvo.

Priorizar e expandir empresas

Priorize e aumente seu universo de empresas-alvo com um modelo de pontuação de leads que fornece metodologias de classificação consistentes para empresas em potencial. Reduza o tempo até a receita concentrando-se primeiro nas empresas com o maior potencial.

Monitore os sinais da empresa em tempo real

Use dados de sinal em tempo real para monitorar notícias sobre empresas em potencial e identificar quando atingem marcos importantes. Em seguida, tenha conversas mais produtivas com esses clientes e clientes potenciais.


Oracle Content Management

Crie e entregue o conteúdo certo em todos os aplicativos e canais de marketing, vendas e atendimento ao cliente, experiências consistentes e relevantes para o cliente. É conteúdo personalizado entregue em grande escala usando o poder da inteligência artificial (IA).

Criação de conteúdo

Crie, monte, edite e entregue o conteúdo certo para construir experiências de cliente altamente personalizadas.

Criação de vídeo

Eleve o nível de sua estratégia de conteúdo. Crie e edite vídeos de alta qualidade de forma colaborativa para chamar a atenção dos clientes e mantê-los envolvidos com suporte abrangente para câmeras de smartphone.

Suporte de vídeo avançado

Edite e gerencie conteúdo de vídeo de forma colaborativa com marcação e publicação fáceis, o que torna todo o processo de gerenciamento de vídeo eficiente e escalável.

Entrega omnichannel

Entregue conteúdo para o canal certo de experiência do cliente e disponibilize-o quando e onde os clientes quiserem interagir com sua marca.

Colaboração e fluxo de trabalho

Trabalhe dentro e entre equipes usando as ferramentas de produtividade que cada equipe considera mais confortável.

Escalabilidade e integrações flexíveis

Crie e adicione conteúdo de aplicativos populares usando integrações que permitem aumentar os recursos do Oracle Content Management com criação inteligente e gerenciamento aprimorado de ativos digitais.


Oracle Unity Customer Data Platform

Com IA integrada e machine learning, o Oracle Unity Customer Data Platform conecta os dados para criar uma visão de perfil única e dinâmica de cada cliente e ativá-la em tempo real.

Perfil unificado do cliente

Reúna seus dados de CRM e back-office em um único perfil de cliente de 360 graus que é atualizado em tempo real.

Enriquecimento de perfil

Enriqueça seus dados primários de clientes com dados inteligentes. Calcule os principais indicadores e adicione atributos importantes de fontes de dados secundárias e fontes de dados de terceiros.

Segmentação

Compreenda melhor a intenção do cliente e direcione mensagens relevantes para grupos específicos usando segmentação inteligente.

Medidas de envolvimento do cliente

Avalie o envolvimento do cliente usando IA e machine learning para prever, modelar e recomendar a melhor experiência para sua campanha de marketing entre canais.

Experiências personalizadas

Use inteligência acionável para criar experiências personalizadas para todos os clientes e manter o contexto em toda a jornada do cliente. A Unity Customer Data Platform se integra perfeitamente a outros aplicativos de experiência do cliente para alcançar valorização mais rápida.


Veja mais casos de sucesso de clientes

casos de sucesso de clientes do B2B Marketing

Veja como empresas de todos os tamanhos estão usando Oracle B2B Marketing como solução de automação de marketing para atender às necessidades dos clientes e oferecer experiências de vendas exclusivas — não importa o setor, modelo de negócios ou canal.

Logotipo da Avaya
Logotipo da Dell
Logotipo do Kansas City Chiefs
Logotipo da Mack Trucks
Logotipo da Panasonic Business
Logotipo do Schibsted Media Group
Logotipo da Vodafone
Logotipo da Dow Chemical Company

A Dow Chemical Company aumenta a eficácia das campanhas de marketing com o Oracle Marketing

Principais benefícios - Oracle B2B Marketing

Principais benefícios
Liderança de Pensamento

Como otimizar um modelo de pontuação de leads com mais inteligência

Scott Ingram, Diretor de Contas na Relationship One e Apresentador do Inspired Marketing Podcast

Os profissionais de marketing B2B podem melhorar seus esforços de pontuação de leads com a adição de inteligência. A inteligência do cliente vai além dos dados do cliente, mas começa com os dados, com a garantia de que estejam limpos e conectados aos sistemas de automação de marketing.

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Preparação para o lançamento do CX Marketing

Preparação para o lançamento

Acompanhe as versões mais recentes do Oracle B2B Marketing e garanta o sucesso da sua atualização. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Biblioteca de documentação

Documentação

A Oracle oferece uma ampla gama de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre o Oracle Marketing, incluindo o Oracle B2B Marketing. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Documentação e tutoriais adicionais

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Boas práticas de automação de marketing

Boas práticas de automação de marketing

O objetivo da automação de marketing em um ambiente B2B é otimizar, automatizar e avaliar tarefas e fluxos de trabalho para que tudo aconteça mais rápido e de maneira mais eficiente, com menos problemas e erros. Para alcançar resultados superiores, é importante estar atento às boas práticas.

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