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Oracle Marketing

Criar uma conexão significativa começa com o conhecimento de seu público. O Oracle Marketing é um pacote de marketing completo e com tecnologia de IA que permite aos profissionais de marketing unificar dados de clientes de todas as fontes e ativar campanhas personalizadas e multicanais por meio de uma interface fácil de usar. Cultive e atraia públicos altamente direcionados, gere oportunidades de conversação para os vendedores e construa relacionamentos duradouros com os clientes.

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Uma base de dados de clientes unificada e controlada para entender os clientes e potencializar experiências conectadas

  • Unifique os dados dos clientes de todos os sistemas em uma única fonte confiável.
  • Resolva identidades automaticamente para criar perfis de clientes precisos e conectados.
  • Enriqueça dados com comportamentos, transações e sinais de consentimento para contexto completo.
  • Forneça insights em tempo real que potencializem a personalização, a segmentação e a ativação.
  • Controle os dados com privacidade, linhagem e controles de segurança integrados.
  • Atue como o backbone de dados e IA para todos os aplicativos Oracle Fusion CX.
Ficha técnica do Fusion Unity (PDF)

Um mecanismo de orquestração de marketing orientado por IA que conecta públicos, canais e campanhas ao impacto mensurável da receita

  • Use gatilhos e insights baseados em IA para projetar, lançar e otimizar campanhas multicanais.
  • Crie públicos-alvo a partir de dados unificados do Fusion para direcionamento e personalização precisos.
  • Orquestre as jornadas do cliente que se adaptam em tempo real a comportamentos e sinais de compra.
  • Automatize a criação de campanhas, a entrega de conteúdo e a qualificação de leads com o mínimo de esforço manual.
  • Alinhe ações de marketing e vendas em torno de metas de receita compartilhadas.
  • Melhore continuamente o desempenho por meio de loops de feedback de campanha integrados.

Uma plataforma de automação de marketing B2B que ajuda as equipes a projetar campanhas personalizadas, qualificar leads e gerar receita com IA incorporada

Crie e execute campanhas multicanais centradas na conta em vários canais online e offline e em cada estágio da jornada do comprador.

  • Orquestração de campanha entre canais
  • Automatize campanhas entre canais por e-mail, web, eventos e mídias sociais.
  • Pontue e cultive leads usando fluxos de trabalho assistidos por IA que identificam os clientes em potencial mais prontos para vendas.
  • Ofereça conteúdo personalizado e jornadas adaptáveis com base no comportamento e no estágio de compra.
  • Alinhe marketing e vendas com visibilidade compartilhada do desempenho de leads e contas.
  • Avalie o impacto com análises avançadas, painéis e relatórios de atribuição.
  • Integra-se nativamente com o Oracle Fusion Sales e o pacote Fusion Applications mais amplo para rastreamento de receita de ciclo fechado.

Uma plataforma em escala empresarial em vários canais que ajuda os profissionais de marketing B2C a fornecer engajamento personalizado com o cliente assistido por IA

  • Projete, automatize e entregue campanhas por e-mail, celular, SMS e notificações push.
  • Use a segmentação assistida por IA e a segmentação preditiva para envolver os clientes com mais eficiência.
  • Crie jornadas acionadas por eventos e baseadas em comportamento para alcançar os clientes no momento certo.
  • Otimize o conteúdo, as ofertas e os tempos de envio com testes integrados e modelos de machine learning.
  • Controle e proteja dados de clientes em escala para garantir conformidade e confiabilidade.
  • Conecte-se com a Fusion Unity Data Platform e as aplicativos Oracle CX para uma execução de marketing consistente e orientada por dados.

Impulsione o crescimento preciso da receita com equipes unificadas

Descubra como unificar suas equipes de marketing e vendas em torno de dados compartilhados de clientes para acelerar o crescimento.

Leia o ebook da solução (PDF)

Suíte de marketing com tecnologia de IA para crescimento preciso da receita

  • 01Transforme os sinais do cliente em eventos de receita — automaticamente

    O Fusion Marketing usa agentes de IA para observar sinais reais de compra e expansão em todos os dados da sua empresa. Não apenas cliques, mas pedidos, renovações, uso do produto, histórico de serviços e outros dados importantes. Ele mostra os melhores caminhos e prepara as ações necessárias para torná-los realidade, para que as equipes não tenham que caçar oportunidades.

  • 02Inicie programas mais rapidamente, removendo o trabalho ocupado

    Os agentes do Fusion Marketing podem reunir públicos, elaborar variações, configurar jornadas, coordenar entregas e resumir resultados. As equipes gastam menos tempo em pulls por lista, configuração de fluxo de trabalho e relatórios e mais tempo em estratégia, ofertas e resultados do cliente.

  • 03Permita que a pessoa certa execute o programa (não apenas o Marketing)

    Com aplicativos ágeis, a execução de um programa não requer um especialista em marketing sempre. As execuções aprovadas podem ser lançadas por vendas, sucesso do cliente, serviço ou parceiros de seus próprios fluxos de trabalho, usando públicos-alvo, mensagens e etapas pré-construídas, para que a execução aconteça onde o trabalho já existe.

  • 04Evite o desperdício de alcance ao basear ações na realidade dos negócios

    Os agentes de IA não se limitam a segmentar mais, eles ajudam a segmentar corretamente. O Fusion Marketing pode aplicar regras operacionais e comerciais, como elegibilidade, condições do contrato, status do serviço, janelas de renovação, cobertura de região e muito mais, para evitar o alcance fora da política, reduzir o desperdício de gastos e proteger as margens

  • 05Conecte a execução de marketing a resultados mensuráveis e de acompanhamento

    Os programas não produzem resultados a menos que alguém atue. O Fusion Marketing vincula ações aos fluxos de trabalho do Fusion Sales para que as transferências sejam claras, o momento esteja certo e o acompanhamento seja rastreável. Você pode medir os resultados — pipeline criado, renovações protegidas, expansão fechada — e não apenas a atividade.

  • 06Escale com segurança e com governança usando aprovações integradas

    A execução baseada em agentes só funciona quando é controlada. O Fusion Marketing mantém os humanos no comando com aprovações, regras de marca, controles de consentimento/privacidade e auditabilidade. As equipes podem se mover mais rápido sem transformar o sistema em um free-for-all.

Sucessos de clientes do Oracle Marketing

Saiba por que empresas de todos os setores usam o Oracle Marketing para oferecer experiências de clientes multicanais personalizadas e oportunas.

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Veja por que o Oracle Marketing é líder

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Conheça

* Gartner®, Magic Quadrant para Plataformas de dados do cliente, Lizzy Foo Kune, Rachel Dooley, Suzanne White, Benjamin Bloom, Audrey Brosnan, 26 de janeiro de 2026.

*O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, nem aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a essa pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação para um propósito específico.

Este gráfico foi publicado pelo Gartner, Inc. como parte de uma pesquisa maior e deve ser avaliado no contexto de todo o documento. O documento do Gartner está disponível mediante solicitação da Oracle.

GARTNER é uma marca registrada e de serviço do Gartner e QUADRANTE MÁGICO é uma marca registrada do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e são usadas aqui com a devida permissão. Todos os direitos reservados.