Check-in sem contato
Dispositivos móveis, check-in sem contato, quiosques, dispositivos convidados. Oferecemos inúmeras opções para agilizar o check-in.
Atribuição de quartos
OBJETIVO: DISTANCIAMENTO • HIGIENIZAÇÃO
Caso de negócios
Atribua quartos com base nas preferências dos hóspedes e garanta que os quartos sejam alternados para evitar alugar os mesmos repetidamente.
Disponível com:
OPERA CLOUD • OPERA 5
Como o OPERA pode ajudar:
Com atribuições de quartos aprimoradas, o OPERA garante que os quartos sejam atribuídos aos hóspedes com base em preferências, padrões de estadia e fidelidade. Esse recurso também pode ser usado para rotação avançada de quartos e seleciona os menos usados, dando um período de folga para certos quartos. Os quartos podem ser atribuídos em lote e com base em grupos ou outros filtros.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAÇÃO DE PARCEIRO: QUIOSQUE/MÓVEL
Amplie por meio de integrações:
Os fornecedores de quiosques e de disposivos móveis podem apresentar aos hóspedes uma lista de quartos, uma planta baixa ou um quarto gerado pelo sistema com base em preferências e solicitações.
Scan de identidade
OBJETIVO: SEM CONTATO • DISTANCIAMENTO
Caso de negócios
Melhore a qualidade dos dados ao capturar as informações do hóspede diretamente de sua identidade. Cumpra os regulamentos locais que exigem uma cópia/digitalização da identificação do hóspede. Evite contato desnecessário ao digitalizar o documento com um dispositivo móvel.
Disponível com:
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAÇÃO DE PARCEIRO: QUIOSQUE
Quiosque:
Muitos fornecedores de quiosques oferecem a capacidade de digitalizar documentos de identificação. Cumpra as normas de segurança sanitárias, higienizando os quiosques após cada utilização.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAÇÃO DE PARCEIRO: DIGITALIZAÇÃO DE IDENTIDADE (PDF)
Dispositivos móveis:
O design da OPERA Cloud prioriza dispositivos móveis e simplifica a digitalização. Alguns fornecedores fornecem o link para capturar diretamente do tablet que executa a OPERA Cloud. A imagem do documento pode então ser armazenada no OPERA.
Pagamento seguro
OBJETIVO: SEM CONTATO
Caso de negócios
- Foco em pagamentos digitais
- Tempos de transação mais rápidos com um único ponto de entrada
- Maior segurança de dados de pagamento
- Processos de reconciliação e contabilidade mais fáceis
- Menores custos de administração
- Operações simplificadas
Disponível com:
OPERA CLOUD • OPERA 5 • DISPOSITIVO MÓVEL DO HOTEL • SIMPHONY + INTEGRAÇÃO DE PARCEIRO: SEM DINHEIRO EM ESPÉCIE
Como podemos ajudar:
A Oracle Payment Interface (OPI) fornece uma interface padrão para os parceiros coletarem dados de cartão de crédito e processarem pagamentos, usando terminais seguros habilitados para EMV (chip e pin). Com a OPI, os dados confidenciais do titular do cartão são tokenizados e podem ser enviados com segurança.
O pagamento seguro é primordial hoje e nossa rede de parceiros validada pela OPI está comprometida em fornecer soluções que reduzam a exposição aos padrões de segurança PCI. Nossos parceiros fornecem os meios para pagamentos convencionais e sem contato por meio de terminais EMV seguros.
Chaves móveis
OBJETIVO: SEM CONTATO
Caso de negócios
Ajude os hóspedes a usar dispositivos pessoais para acessar seus quartos. Elimine a espera na recepção para a entrega das chaves.
Disponível com:
OPERA CLOUD • DISPOSITIVO MÓVEL DO HOTEL
Como o OPERA pode ajudar:
Durante o check-in, o OPERA fornece um mecanismo para gerar chaves diretamente da OPERA Cloud ou do dispositivo móvel do hotel. Muitos de nossos parceiros de soluções de travamento de portas têm a capacidade de acomodar solicitações de chaves móveis.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRAÇÃO DE PARCEIRO: QUIOSQUE/MÓVEL
Amplie por meio de integrações:
As chaves móveis são melhor suportadas por meio de aplicativos voltados para os hóspedes, nos quais o desenvolvedor se comunica diretamente com os parceiros de travamento de portas do OPERA para atualizar os telefones dos hóspedes com chaves móveis. Os hóspedes usam um aplicativo específico do hotel ou um providenciado por um de nossos fornecedores do tipo quiosque. Muitos fornecedores importantes têm esse serviço em sua oferta básica.