Aucun résultat trouvé

Votre recherche n’a donné aucun résultat.

Nous vous suggérons d’essayer ce qui suit pour trouver ce que vous recherchez :

  • Vérifiez l’orthographe de votre recherche par mot clé.
  • Utilisez des synonymes pour le mot clé que vous avez saisi, par exemple, essayez « application » au lieu de « logiciel ».
  • Essayez l’une des recherches les plus utilisées ci-dessous.
  • Lancez une nouvelle recherche.
Questions fréquentes

Oracle Content Management

Créez, publiez et distribuez facilement un contenu pertinent et cohérent via les canaux digitaux. Oracle Content Management est une solution de gestion de contenu centralisée (CMS) offrant des outils de création vidéo et de gestion des actifs digitaux pour personnaliser des expériences client (CX) avec un contenu et des recommandations intelligents.

Découvrez comment Oracle Content Management peut vous aider.

Découvrez Oracle Content Management

Contenu et recommandations intelligents

Assemblez le bon contenu de manière rapide et efficace et créez des expériences clients hautement personnalisées avec un contenu et des recommandations intelligents.

Rédaction

Créez plus rapidement du contenu plus pertinent et tirez parti du contexte de votre contenu identifié lors du processus de création de contenu.

Balisage intelligent

Améliorez la visibilité et éliminez les erreurs de balisage de contenu. L’IA vous aide à comprendre et à classer votre contenu grâce à la reconnaissance d’images et au traitement du langage naturel (NLP).

Rechercher

Facilitez la recherche de votre contenu, y compris la vidéo, avec des mots clés pertinents et une recherche visuelle.

Recommandations

Introduisez les données d’audience et de profil provenant d’autres applications dans le moteur de recommandations Oracle Content Management pour personnaliser l’expérience client.


Plateforme de création vidéo

Collaborez avec vos fans, vos employés et vos clients du monde entier pour créer du contenu généré par les utilisateurs. Notre plateforme mobile et de bureau vous donne les outils nécessaires pour créer une équipe vidéo puissante et dynamique, afin que vous puissiez imposer la vision créative de votre marque.

Capturer ensemble

Créez un projet vidéo à l’aide d’un cahier des charges décrivant les objectifs et le contenu requis, puis invitez les collaborateurs à capturer et à télécharger leurs images.

Capture vidéo de smartphone

Créez un projet vidéo, ajoutez une liste d’images, puis invitez les collaborateurs à capturer et télécharger des images via l’appareil photo de leur smartphone.

Collecter et réviser

Organisez votre contenu vidéo en collaboration dans le cloud. Effectuez des recherches dans la bibliothèque de séquences, ajoutez des étiquettes et communiquez avec votre équipe pour obtenir un contenu vidéo de haute qualité, ce en toute simplicité.

Montage vidéo cloud

La plateforme de bureau et l’application mobile offrent de puissantes capacités de montage vidéo basées sur le cloud, conçues pour rendre la création de vidéo rapide et facile.


Assistance vidéo améliorée

Faites passer votre stratégie de contenu au niveau supérieur. Oracle Content Management facilite la création et la gestion de vidéos qui attirent l’attention de vos clients et les fidélisent.

Balisage vidéo

Trouvez les vidéos dont vous avez besoin plus rapidement et plus facilement. Le balisage vidéo intelligent facilite la découverte et la réutilisation des vidéos. Le balisage du contenu vidéo général et des sujets dans la vidéo permet de rechercher des aspects dans le contenu vidéo même.

Collaboration

Collaborez avec votre équipe pour créer des vidéos pertinentes et efficaces. Ajoutez des commentaires et des indicateurs, et coupez, recadrez ou modifiez la vidéo dans l’outil. Des flux de travail rationalisés vous aident à examiner ou à approuver efficacement les actifs.

Publication facile

Diffusez et publiez efficacement des vidéos sur plusieurs canaux ou campagnes.

Analyse vidéo

Analysez la lecture vidéo pour optimiser et améliorer votre contenu vidéo. Découvrez qui regarde vos vidéos, comment les utilisateurs y accèdent et d’où ils consomment votre contenu.

La plateforme de bureau et l’application mobile offrent de puissantes capacités de montage vidéo basées sur le cloud, conçues pour rendre la création de vidéo rapide et facile.


Livraison omnicanale simplifiée

Mettez à disposition le contenu adapté, exactement au moment et à l’endroit où les clients s’engagent au sein de votre marque. Oracle Content Management est une plateforme basée sur API qui vous permet de placer du contenu là où il doit aller, sans alourdir la charge de travail du service informatique.

Gestion et livraison dissociées

Améliorez vos flux de travail de gestion et de déploiement en utilisant vos technologies frontales préférées tout en créant et réutilisant facilement votre meilleur contenu.

Construction du site

Lancez rapidement des sites et des pages dans des outils contextuels de glisser-déposer conçus pour les marketeurs.

Intégrations CX

Offrez des expériences clients plus cohérentes en étendant la création, la gestion et l’activation de votre contenu au marketing, au commerce, aux ventes et au service client.


Collaboration et workflow

Travaillez plus efficacement au sein et entre les équipes grâce à des outils de création et de productivité populaires connectés au hub de contenu centralisé d’Oracle.

Annotations

Améliorez la précision et la rapidité d’approbation et de lancement du contenu. Les annotations et commentaires contextuels vous permettent de placer les processus d’approbation hors connexion en ligne et d’améliorer l’efficacité.

Flux de données

Accélérez la mise sur le marché et rationalisez la création de contenu grâce à des workflows de balisage, d’approbation et de publication.

Disponible partout, pour tous

Collaborez avec des équipes et des agences sur mobile, sur le web ou sur des ordinateurs de bureau pour faire avancer les projets, quelle que soit la manière dont vos équipes préfèrent travailler.


Intégrations et évolutivité flexibles

Créez et ajoutez du contenu à partir d’applications populaires tout en gérant et en diffusant votre contenu à grande échelle. Les options d’intégration vous permettent d’augmenter vos fonctionnalités de contenu CX avec des fonctionnalités intelligentes de création et de gestion des actifs digitaux (DAM) optimisées par l’IA et le machine learning.

Connecteurs de contenu

Accédez facilement à l’ensemble de votre contenu en un seul endroit centralisé grâce à des intégrations prédéfinies et des infrastructures de connecteurs vers des référentiels existants tels que Dropbox.

Intégrations d’applications et de bureau

Faites votre travail créatif dans l’application que vous connaissez bien, comme Adobe Creative Cloud ou Microsoft Office 365, tout en gérant votre contenu dans un hub centralisé.

Intégrations CX

Étendez les fonctionnalités de contenu de votre application Oracle Cloud CX existante avec une gestion complète des actifs digitaux et des fonctionnalités de création intelligente basées sur l’IA.

Cloud 2e génération

Accédez automatiquement aux dernières mises à jour et assurez une diffusion rapide du contenu à l’aide du cloud 2e génération d’Oracle.


Universal Asset Hub

Passez plus de temps à créer un contenu exceptionnel et moins de temps à rechercher ce dont vous avez besoin. Universal Asset Hub d’Oracle vous offre une solution centralisée pour créer, gérer et distribuer tout type de contenu ou d’actif.

N’importe quel contenu, n’importe où

Accédez et organisez tout type de contenu structuré ou non à partir de n’importe quelle source avec l’intégration mobile et de bureau d’Oracle.

Expériences headless

Bénéficiez de la flexibilité permettant de consommer le contenu de n’importe quelle application en utilisant des API complètes et ouvertes pour connecter vos systèmes.

Gestion vidéo

Diffusez des vidéos passionnantes qui conservent l’uniformité de l’apparence et de la convivialité de votre marque.


Logo Turning Point

Oracle CX Content aide Turning Point à sauver des vies

Afin de conserver une longueur d’avance dans la lutte contre la toxicomanie et la maladie mentale, Turning Point, la principale agence de traitement et de conseil du Royaume-Uni, utilise Oracle CX Service et Oracle CX Content pour offrir de l’aide via des canaux en ligne et mobiles aux résidents britanniques dans le besoin.

Principaux avantages

  • Maintenir la cohérence et la gouvernance du contenu

    Centralisez la création, l’approbation, la gestion et la distribution du contenu. La gestion des actifs digitaux vous aide à maintenir la cohérence de la marque et à régir la qualité du contenu.

    Regardez une courte démonstration de la gouvernance de la gestion de contenu (1:42)

  • Développer de nouvelles expériences personnalisées en quelques minutes

    Créez rapidement des pages de destination internes/externes ou des sites Web entiers dans le cadre de campagnes marketing personnalisées et multicanales.

    Comment personnaliser des campagnes marketing B2C

    Comment personnaliser des campagnes marketing B2B

  • Transformer l'expérience client (CX)

    Transformez votre entreprise et créez les meilleures expériences client avec une plateforme CMS headless qui met en ligne les processus hors ligne, prend en charge la collaboration inter-équipes en temps réel, connecte les technologies et étend le contenu à de nouveaux canaux digitaux.

    Comment ajouter des blogs à votre site Web avec un CMS headless

  • Augmenter l’engagement sur les canaux de commerce

    Enrichissez les descriptions de produits et ajoutez des ressources digitales pour susciter l’intérêt et augmenter l’engagement sur vos canaux de commerce.

27 NOVEMBRE 2020

Comment les créateurs de contenu peuvent mieux travailler avec les éditeurs

Michael McNichols, directeur responsable du contenu, Oracle Digital Marketing

La création de contenu n'est pas un processus ponctuel. Vous pouvez réviser et réécrire tout ce que vous voulez, mais quelqu'un d'autre doit réviser votre contenu pour s'assurer que le message et les informations sont compréhensibles, clairs, efficaces et précis.

Lire l’article complet

Ressources

Disponibilité de la version CX Marketing

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les toutes dernières versions d'Oracle Content Management et garantissez le succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, y compris les innovations, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Bibliothèque de documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentations, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Oracle Content Management. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Topliners

Topliners

Obtenez et partagez des informations, des questions et des commentaires sur les produits Oracle Marketing et les technologies cloud associées. La communauté Topliners pour Oracle Marketing comprend du contenu pour toutes les solutions cloud marketing d'Oracle.

Cloud Learning

Développez vos compétences CX Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Centre d’aide Eloqua

CX Cloud Marketplace

Propulsez la transformation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques d'automatisation du marketing

Bonnes pratiques de marketing de contenu

Le marketing de contenu consiste à créer, gérer et distribuer des actifs de marketing digital pour l'activation des ventes et le soutien des campagnes de marketing. C'est la base du marketing B2C et B2B. C'est pourquoi il est bon de connaître les bonnes pratiques afin d'obtenir des résultats supérieurs.

Les ressources suivantes sont également susceptibles de vous intéresser...

Oracle Marketing

Marketing multicanal pour B2B et B2C

Oracle Commerce

E-commerce B2B et B2C connecté

Oracle Sales

Bien plus que l'automatisation des forces de vente

Oracle Service

Service sur n’importe quel canal

Pour commencer


Demander une démonstration

Découvrez ce qu’Oracle Cloud CX peut faire pour vous.


Découvrir

Découvrez la suite Cloud CX par vous-même.


S’abonner

Tenez-vous informé avec les dernières nouvelles et informations CX envoyées par e-mail.


Nous contacter

Discutez d’Oracle Cloud CX avec un membre de notre équipe.