Oracle Fusion Cloud Workforce Management

Oracle Workforce Management connecte la planification, la saisie des temps, les absences, l’optimisation de la main-d’œuvre, ainsi que la santé et la sécurité dans une solution unique de gestion des effectifs. Les équipes RH et opérationnelles peuvent ainsi planifier et gérer le travail, suivre le temps travaillé, calculer les heures supplémentaires et les primes, transmettre le temps payable à la paie, gérer la disponibilité des collaborateurs et les politiques de congés, et prendre en charge les programmes de santé et de sécurité nécessaires pour répondre à la demande de l’entreprise.

Oracle Workforce Management est conçu pour les responsables RH, des opérations et des équipes de terrain qui ont besoin d’un suivi du temps conforme, d’une planification équitable et efficace, et d’une couverture des besoins en main-d’œuvre alignée sur la demande, tout en prenant également en charge la gestion de la santé et de la sécurité. Elle répond aux défis courants tels que la prévision de la demande de main-d’œuvre, la planification des équipes, la saisie des temps et le suivi des présences, le calcul des heures supplémentaires et des primes, l’application des politiques d’absence et le signalement des incidents, dans un large éventail de secteurs et de profils de main-d’œuvre, y compris le suivi des temps par exception pour les salariés, ainsi que les opérations horaires, par équipes ou pilotées par la demande. Ses fonctionnalités aident les organisations à maîtriser les coûts de main-d’œuvre, à maintenir la couverture, à réduire les risques de non-conformité et à offrir aux employés davantage de flexibilité et de confiance dans leur expérience de travail.

Les modèles de travail dans Core HR définissent les jours et heures de travail de base et récurrents des employés (modèles fixes pour des horaires réguliers ou modèles flexibles décrivant la disponibilité contractuelle), tandis que Workforce Scheduling prend en charge la planification dynamique des équipes, basée sur des règles, afin de répondre à l’évolution des besoins de l’entreprise en appliquant des contraintes de planification telles que les heures minimales et maximales, les règles d’équité et de week-end, et en fournissant des informations sur l’équilibrage de la demande et la couverture pour éviter le sous-effectif et le sureffectif, ainsi que limiter les heures supplémentaires inutiles.

Oui, Workforce Health and Safety fait partie de la famille Oracle Workforce Management en tant que produit distinct axé sur les programmes de sécurité et la gestion des risques opérationnels. Workforce Health and Safety prend en charge des fonctionnalités telles que la gestion des incidents et des dangers, les inspections, les enquêtes de suivi, les actions correctives attribuées, les rapports de conformité et les insights pour aider à identifier les causes profondes, afin que les organisations puissent répondre plus rapidement aux problèmes de sécurité, améliorer la responsabilisation et aider les managers à promouvoir des environnements de travail plus sûrs et plus conformes.

Oracle Time and Labor s’appuie sur les données d’affectation RH des salariés comme base et peut également utiliser des données connexes telles que les absences, les modèles de travail, les affectations de planning du personnel, les règles et politiques de temps, les codes de paie, les méthodes de saisie des temps, ainsi que toutes les dimensions d’allocation requises pour le reporting des temps (par exemple, projets, imputation au grand livre ou sites), une grande partie de ces informations provenant généralement d’Oracle Global HR et étant complétée par la configuration de la paie et de la gestion du personnel. Le temps lui-même peut être saisi par les collaborateurs ou les responsables, enregistré via une pointeuse web (y compris avec géorepérage lorsqu’il est configuré) ou importé depuis des dispositifs tiers de collecte des temps, et les intégrations de paie nécessitent des catégories de temps mappées et des résultats de calcul.

Oracle Absence Management applique les politiques d’absence en utilisant les données des employés pour déterminer l’éligibilité, ainsi que les types d’absence, les plans d’acquisition, les règles de droits et d’acquisition, les calendriers, les horaires de travail et les règles d’approbation configurés dans Oracle HCM afin de calculer les soldes et piloter les approbations. Elle peut s’intégrer à la paie afin que les congés pris et les soldes qui en résultent correspondent aux résultats des politiques de congés payés et non payés, aidant ainsi les RH à gérer les congés de manière plus cohérente, offrant aux managers une meilleure visibilité sur la couverture et favorisant des décisions de paie en aval plus précises.

Oracle Workforce Management est unifié avec toutes les applications Fusion et les solutions HCM. Lorsque vous utilisez des solutions externes, l’approche d’intégration varie selon les systèmes que vous utilisez aujourd’hui. Oracle Workforce Management s’intègre en produisant des résultats de temps de travail et d’absence consommés par les systèmes en aval : la paie utilise le temps travaillé calculé et les résultats d’absence pour le paiement et la répartition de la main-d’œuvre, tandis que l’imputation des coûts de projet et l’imputation des coûts au grand livre peuvent consommer les données de temps de travail et d’absence pour l’allocation et la disponibilité, les coûts réels étant généralement renvoyés de la paie vers l’imputation des coûts de projet. Oracle fournit également des connecteurs prêts à l’emploi avec certains partenaires de paie tiers et des outils d’intégration flexibles, afin que les clients puissent s’intégrer à leurs fournisseurs choisis et adapter les flux de données à leurs exigences.

Oui, Oracle Workforce Management inclut plusieurs agents d’IA ainsi qu’une application agentique, Workforce Operations Command Center, qui orchestre ces agents d’IA pour prendre en charge les décisions courantes liées au personnel, telles que l’approbation des absences, la recherche de remplaçants pour les équipes, la résolution des exceptions de temps et la gestion des approbations des temps. Workforce Management fournit également des assistants intégrés dans la gestion des temps, la gestion des absences et la planification des effectifs pour répondre aux questions et fournir des informations et des recommandations dans le flux de travail. De plus, Workforce Labor Optimization utilise l’IA pour prévoir la demande de main-d’œuvre et générer à grande échelle des horaires optimisés, tout en tenant compte des compétences, des disponibilités et des règles, avec la possibilité pour les managers de les examiner et de les ajuster.

Oracle Workforce Management est conçu pour prendre en charge par défaut la prise de décision avec intervention humaine—for example, les exceptions de temps et les résultats de règles sont acheminés vers des approbateurs, et les résultats de planification peuvent être examinés avant publication—tout en permettant aux clients d’adapter les expériences agentiques fournies ou de créer leurs propres applications agentiques afin d’automatiser des actions spécifiques sans approbation humaine lorsque leurs règles et leur tolérance au risque le permettent.

Une mise en œuvre réussie d’Oracle Time and Labor commence par des données collaborateur exactes et des politiques de temps et workflows d’approbation clairement définis avant le début de la saisie des temps, ainsi que par des catégories de temps définies, des correspondances avec les éléments de rémunération de la paie et des méthodes ou appareils de saisie des temps sélectionnés. Les clients doivent également valider en amont les calendriers des jours fériés et les règles d’exception afin de réduire les reprises ultérieures de la paie.

Avant d’utiliser Oracle Absence Management, vous devez vous assurer de l’exactitude des données des collaborateurs et configurer les plans et types d’absence, les règles d’éligibilité et de droits, les règles d’acquisition et de report, les calendriers, les interactions avec les horaires de travail et les processus d’approbation conformément à vos politiques et réglementations. Vous devez également valider toute intégration de paie nécessaire pour prendre en charge le traitement payé/non payé, tout en testant les soldes et les résultats de report par rapport à des scénarios réalistes.

Avant la mise en service de Oracle Workforce Scheduling, vous devez disposer de données précises sur les collaborateurs, telles que les emplois ou les postes, les qualifications, les modèles de travail, les disponibilités, les jours fériés et les absences, ainsi que de règles de planification et de workflows de gestion reflétant la manière dont les plannings sont créés, approuvés et publiés. Vous devez également configurer les contraintes de planification, telles que la couverture, la conformité et les règles de repos, et activer les options de planification en libre-service des employés que vous souhaitez proposer.

Avant la mise en production d’Oracle Workforce Labor Optimization, vous devez disposer de plans de dotation définis et soit de données importées sur le volume de la demande métier pour alimenter la prévision de la charge de travail et des besoins en main-d’œuvre, soit d’une prévision des besoins en main-d’œuvre déjà calculée et importée. Vous devez également vous assurer que Workforce Scheduling est configuré avec les contraintes pertinentes, telles que la couverture, la conformité et les règles de repos, car l’optimisation de la main-d’œuvre applique ces règles lors de l’optimisation de la création et de l’affectation des shifts.

Non — Oracle Workforce Management complète vos systèmes SIRH et de paie en fournissant des fonctionnalités telles que la planification, la saisie des temps, la gestion des absences, l’optimisation de la main-d’œuvre, ainsi que la santé et la sécurité, tandis que les données de référence des collaborateurs proviennent généralement de Global HR et que la paie utilise les temps et absences calculés. Les clients doivent confirmer les intégrations de paie prises en charge pour leur environnement spécifique.

Oui, Core HR Work Patterns prend en charge les modèles récurrents fixes et flexibles, et ne nécessite pas le produit Workforce Scheduling distinct. Ces modèles de travail sont gérés dans Global HR et alimentent souvent Time and Labor, Absence Management, la paie et les systèmes avancés de planification, tandis que Workforce Scheduling est généralement choisi lorsque vous avez besoin d’une gestion dynamique des équipes basée sur des règles et d’un libre-service collaborateur pour gérer les équipes, et Workforce Labor Optimization est utilisé lorsque vous souhaitez prévoir la demande de main-d’œuvre et optimiser la création et l’affectation des équipes.

Oracle Workforce Scheduling et Workforce Labor Optimization conviennent particulièrement aux opérations par quarts, pilotées par la demande, qui nécessitent une couverture optimisée entre sites et rôles, notamment lorsqu’elles reposent sur un effectif horaire important, une demande très variable, des contraintes de conformité significatives ou un besoin de gestion intelligente des quarts en libre-service et d’optimisation automatisée. Ces besoins sont courants dans les secteurs qui s’appuient sur des effectifs de terrain, tels que la santé, le commerce de détail, l’industrie manufacturière et le secteur public. Ils aident les organisations à aligner la main-d’œuvre sur la demande, à maintenir la couverture, à maîtriser les coûts et à offrir aux employés une plus grande flexibilité dans la planification des horaires.

Santé et sécurité du personnel est conçu pour les programmes de sécurité et la gestion des incidents, mais peut également être utilisé par les équipes RH et opérationnelles pour le reporting, les actions correctives et le suivi de la conformité, avec des rôles et des workflows configurables pouvant être alignés sur la manière dont votre organisation attribue les responsabilités. Ces fonctionnalités aident les équipes à réagir plus rapidement, à maintenir la responsabilisation et à gérer plus uniformément les risques liés à la sécurité.