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Questions fréquentes

Gestion hôtelière de nouvelle génération

Oracle Hospitality OPERA Property Management Cloud Services est une plateforme de gestion hôtelière de prochaine génération en nuage, prenant en charge les applications mobiles. Basée sur la solution OPERA Property déployée sur place, la principale suite de solutions d’entreprise pour l’industrie hôtelière, la plateforme OPERA Cloud offre une interface utilisateur intuitive, des fonctionnalités complètes pour tous les domaines de la gestion hôtelière, du stockage sécurisé pour les données et des centaines d’interfaces avec des partenaires clés permettant de répondre aux besoins des hôtels de tous types et de toutes tailles.

OPERA Property Management Cloud Services
Système de gestion de propriétés hôtelières complet

Système de gestion de propriétés hôtelières complet

  • Grâce au passage de la technologie de gestion de propriété hôtelière en nuage, OPERA Cloud simplifie votre infrastructure informatique, ce qui permet à la direction et au personnel hôteliers de se concentrer sur une expérience client exceptionnelle.
  • Plateforme Web : Conçu pour l’exploitation hôtelière, OPERA Cloud est un système de gestion de propriétés en nuage offrant des capacités clés pour répondre aux besoins des hôtels de diverses tailles et complexités.
  • Mobilité : Mettez fin à la dépendance du bureau d’accueil et servez vos clients n’importe où à l’intérieur du complexe hôtelier. Réduisez les temps d’arrivée et de départ des clients et favorisez les efficacités en habilitant vos effectifs grâce à des mises à jour en temps réel.
  • Opérations intégrées : OPERA Cloud s’intègre au système de point de vente et de gestion de cuisine d’Oracle, chef de file dans l’industrie, pour assurer des opérations plus efficaces en restauration. Cela, par conséquent, permet de maximiser la satisfaction des invités et la rentabilité.
Voyez-le en action

Fonctions du produit

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Tableau de bord

Le tableau de bord est configurable et présente aux utilisateurs les données opérationnelles requises pour chaque rôle.

Profil de clients

La vue de profil de client permet d’avoir tous les renseignements relatifs au client, y compris les communications, les séjours antérieurs, les détails d’adhésion et les préférences des invités.

Vue de la réservation

La vue de la réservation offre des options d’interrogation de tarifs puissantes, autant pour les réservations d’un seul établissement ou de plusieurs établissements.

Analyses d’affaires en temps réel

OPERA Property Cloud propose une variété de rapports standard. Ceux-ci présentent des renseignements commerciaux en temps réel pour prendre des décisions éclairées au sujet de vos activités quotidiennes.

Témoignage de client

Expériences clients personnalisées

Vidéo

ILUNION Hotels constate les avantages des solutions Oracle Hospitality

IlUNION Hotels, en Espagne, a déployé la solution Oracle Simphony et constate désormais les avantages de la solution. En utilisant des tablettes et des offres personnalisées, l’entreprise a amélioré le service à la clientèle, l’efficacité et ses revenus grâce à des rapports en temps réel.

Blogue

JEDU School prépare ses diplômés pour l’avenir avec une formation sur le système de gestion de propriétés OPERA Cloud

JEDU School prépare ses étudiants en offrant une formation sur le système de gestion de la propriété de confiance des hôteliers du marché : Oracle Hospitality OPERA Cloud Services.

Vidéo

Dalata Hotel Group mène des opérations efficaces avec OPERA Cloud

Le groupe Dalata Hotel d’Irlande souhaitait consolider ses propriétés. Il a tiré profit d’OPERA Cloud pour obtenir une vue uniforme des données, ce qui a permis au groupe d’être plus agile, tout en maximisant les revenus.

Vidéo

Le complexe touristique Mountain Shadows améliore l’expérience client grâce au nuage

Andrew Chippindall, directeur principal et vice-président, décrit comment Mountain Shadows Golf Resort de la magnifique région de Camelback Mountain exploite OPERA Cloud afin d’améliorer l’efficacité du personnel informatique et de permettre une meilleure expérience client.

Vidéo

Mövenpick Hotels and Resorts guide l’innovation avec le système de gestion des propriétés OPERA Cloud

OPERA Cloud aide Mövenpick Hotels & Resorts à offrir des expériences mémorables aux invités. OPERA Cloud améliore l’efficacité grâce à un système de gestion de propriétés et à un référentiel central pour les informations des clients.

Témoignage de client

SantaPark Arctic World augmente la croissance et la satisfaction des clients grâce à Oracle

SantaPark Arctic World, en Finlande, a déployé OPERA Cloud pour consolider ses activités hôtelières et de flotte thématique sur une seule plateforme en nuage, ce qui a facilité une expansion rapide.

Obtenez des capacités afin de créer des expériences clients remarquables

Entrez dans une nouvelle ère d’innovation

Découvrez comment OPERA Cloud offre des capacités pour améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client. La plateforme intègre des technologies émergentes avec facilité, accélérant l’innovation pour répondre aux demandes en constante évolution.

Examen approfondi

Une solide plateforme de gestion des propriétés hôtelières

Éprouvée sur des milliers d’installations dans le monde entier, la solution de gestion hôtelière Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management Services domine dans ce secteur. Elle fournit tous les outils, services et options de connexion nécessaires à l’exploitation et au succès d’un établissement.

L'équipe Oracle Hospitality est là pour vous aider.
 

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