Oracle Hospitality pour l’hôtellerie – OPERA Cloud Services

Gestion hôtelière de nouvelle génération

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services est une plateforme d'entreprise destinée à l'exploitation et à la distribution hôtelières. Elle offre les capacités de nouvelle génération complètes nécessaires aux hôtels pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

  • OPERA Cloud Services – Capture d'écran 1

    Le tableau de bord d'OPERA Cloud Services présente les tâches principales et peut être personnalisé pour refléter les informations utiles à chaque employé de l'hôtel.

  • OPERA Cloud Services – Capture d'écran 2

    L’état courant des chambres d’un établissement est disponible partout, à tout moment sur l’appareil mobile d’un employé de l’hôtel.

  • OPERA Cloud Services – Capture d'écran 3

    L'application mobile d'OPERA Cloud Services facilite la tenue de l'établissement et l'entretien des chambres en indiquant les tâches que les employés sont autorisés à effectuer.

  • OPERA Cloud Services – Capture d'écran 4

    OPERA Cloud Services facilite la vente croisée et la vente incitative de services supplémentaires aux clients et offre un accès pratique à toutes les informations de ceux-ci.

  • OPERA Cloud Services – Capture d'écran 5

    OPERA Cloud Services permet aux employés de l'hôtel de rechercher et de sélectionner le profil client approprié.

Pérenniser votre établissement

Pérenniser votre établissement

  • Servir les clients partout, à tout moment grâce aux services mobiles de gestion des propriétés
  • Augmenter l'efficacité de la tenue de l'établissement et améliorer l'entretien des chambres par un personnel doté de technologie mobile
  • Augmenter le revenu par chambre et le tarif quotidien moyen grâce au contrôle amélioré des tarifs et du nombre de chambres disponibles sur l'ensemble des canaux
  • Centraliser et protéger les données des clients
  • Simplifier l'infrastructure informatique
Vidéo : OPERA Cloud est le système de gestion des propriétés hôtelières de prochaine génération (2:02)
Dynamiser votre hôtel grâce à la technologie en nuage

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services est une plateforme souple, évolutive, sécurisée et entièrement mobile pour l'exploitation et la distribution hôtelières. OPERA Cloud Services propose des capacités de gestion de propriétés de base extensibles pour répondre aux besoins opérationnels des hôtels, du petit hôtel-boutique indépendant aux grandes chaînes. De nombreuses interfaces certifiées à des applications tierces permettent d'intégrer OPERA Cloud Services à vos systèmes d'entreprise pour faciliter des processus technologiques connectés.

Expériences clients supérieures avec réduction des coûts et de la complexité des systèmes informatiques

Offrez des expériences clients supérieures tout en réduisant les coûts et la complexité des systèmes informatiques

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services vous permet de répondre rapidement à l'évolution des conditions du marché et d'accélérer la mise en place de l'innovation, tout en réduisant les coûts et la complexité de l'infrastructure informatique. Des experts de centre de données et d’applications sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et assurent la sécurité de vos systèmes, y compris un service de surveillance et d’alerte, la résolution automatique de problèmes courants, l'application de correctifs, la mise à niveau, les sauvegardes et la sécurité des points d'extrémité.

Avec un hébergement dans ses centres de données, Oracle gère la solution en nuage entière du serveur à l'application; vous vous concentrez ainsi sur votre activité principale : offrir un service de qualité supérieure à vos clients.

Que vous gériez un ou plusieurs établissements, Oracle Hospitality OPERA Cloud Services vous offre la souplesse nécessaire pour répondre aux exigences particulières de votre activité.

Diffusion Web sur demande : OPERA Cloud: Animer l’exploitation et la distribution hôtelières

Créer une plateforme pour la croissance et l'innovation
  • OPERA Cloud Services est disponible en quatre éditions afin de répondre aux besoins divers et complexes du marché de l'hôtellerie :

    • OPERA Enterprise Premium Cloud Services
    • OPERA Enterprise Standard Cloud Services
    • OPERA Professional Premium Cloud Services
    • OPERA Professional Standard Cloud Services
  • Une programmation hautement modulaire permet un déploiement progressif et l'adoption de nouvelles capacités.
  • Des interfaces utilisateur basées sur le rôle donnent aux employés les informations opérationnelles et clients essentielles pour rationaliser les processus et améliorer l'expérience client.
  • Le traitement multilingue, multidevise et la conformité aux normes comptables permettent un déploiement partout dans le monde.
  • Mettez plus rapidement de nouvelles propriétés en ligne.
Transformez votre activité grâce aux services en nuage
  • Innovez plus rapidement grâce aux mises à jour gratuites du logiciel, qui vous apportent de nouvelles capacités.
  • Réduisez la complexité et les coûts de vos systèmes informatiques en dématérialisant. Réduisez les dépenses en capital et les coûts d'exploitation.
  • Fidélisez davantage vos clients grâce à des indications plus précises quant aux segments, aux préférences et aux dépenses des clients.
  • Animez votre activité grâce à une plateforme technologique en nuage de pointe, hébergée et gérée par le principal fournisseur de services en nuage.
  • Améliorez l'évolutivité, la fiabilité et la sécurité des données.

La puissance du nuage pour le secteur de l’hôtellerie : Ce que tous les dirigeants du secteur de l’hôtellerie doivent savoir (PDF)

Solutions hôtelières connexes

Oracle Hospitality OPERA Property est intégré à la suite de gestion hôtelière Oracle Hospitality OPERA pour permettre une gestion efficace et offrir une perspective complète sur l'ensemble de la propriété.


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