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Questions fréquentes

Exploitez la puissance de l’infonuagique pour transformer votre système de gestion de propriété hôtelière

Les demandes des hôteliers en matière de système de gestion de propriétés sont nombreuses : orchestrer les opérations de l’hôtel, gérer les préférences des clients, gérer l’inventaire et les tarifs des chambres et évoluer constamment tout en assurant la sécurité des données. C’est pourquoi Oracle Hospitality a créé OPERA Cloud Property Management. Un système de gestion de propriétés mobile, OPERA Cloud simplifie les TI et centralise les données, ce qui rend l’information accessible à tout le monde, en tout temps et en tout lieu. Avec son architecture ouverte, ses services d’intégration intégrés et son API ouverte pour accélérer l’innovation, OPERA Cloud répond aux besoins de tous les hôtels, redéfinissant l’expérience des clients.

Découvrir OPERA Cloud
Découvrir OPERA Cloud

Système de gestion de propriétés hôtelières complet

Plateforme Web

Plateforme Web

Conçu pour l’exploitation hôtelière, OPERA Cloud est un système de gestion de propriétés en nuage offrant des capacités clés pour répondre aux besoins des hôtels de diverses tailles et complexités.

Mobile

Mobile

Mettez fin à la dépendance du bureau d’accueil et servez vos clients n’importe où à l’intérieur du complexe hôtelier. Réduisez les temps d’arrivée et de départ des clients et favorisez les efficacités en habilitant vos effectifs grâce à des mises à jour en temps réel.

Opérations intégrées

Opérations intégrées

OPERA Cloud s’intègre au système de point de vente et de gestion de cuisine d’Oracle, chef de file dans l’industrie, pour assurer des opérations plus efficaces en restauration. Cela, par conséquent, permet de maximiser la satisfaction des invités et la rentabilité.

Choisissez la meilleure option pour vos opérations
Choisissez la meilleure option

pour vos opérations

OPERA Cloud Property Management d’Oracle Hospitality (système de gestion de propriétés OPERA Cloud) est le choix idéal pour tous les exploitants du secteur de l’accueil, des centres de villégiature aux hôtels économiques et aux hôtels de service limité. Aujourd’hui, peu importe la taille, les hôtels et les casinos bénéficient des avantages de notre plateforme mondiale de pointe de système de gestion de propriétés dans le nuage, y compris la conformité fiscale et juridique, ainsi que le soutien multilingue et multidevise dans plus de 200 pays. Étant donné que les utilisateurs ne paient que pour les fonctionnalités dont ils ont besoin, le système de gestion de propriétés OPERA Cloud a une taille adaptée à votre entreprise offrant la possibilité d’évoluer à votre propre rythme.

Sécurisé par la conception, Oracle Cloud offre aux utilisateurs la tranquillité d’esprit et la confiance que leurs données sont en sécurité. Construit selon une approche par couches, de l’architecture à la conception de centre de données, à la sélection du personnel et aux processus d’approvisionnement, d’utilisation, de certification et de maintenance de l’infrastructure infonuagique, Oracle Cloud protège les données les plus exigeantes au monde sur le plan de la sécurité.

L’intégration accélère l’innovation. Nous le comprenons et c’est pourquoi OPERA Cloud PMS comprend l’intégration complète à Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), ce qui rend l’intégration rentable et simple aux systèmes et aux solutions informatiques d’entreprise des partenaires d’Oracle. Augmentez la valeur du système de gestion de propriétés OPERA Cloud dans d’autres secteurs des opérations hôtelières avec OPERA Cloud Sales & Event Management pour les réunions et les événements, MICROS Simphony POS d’Oracle pour les opérations de restauration et de détails, ainsi que du matériel et des tablettes élégants et modernes.

Voyez-le en action

Fonctions du produit

Tout ouvrir Tout fermer

Tableau de bord

Le tableau de bord est configurable et présente aux utilisateurs les données opérationnelles requises pour chaque rôle.

Profil de clients

La vue de profil de client permet d’avoir tous les renseignements relatifs au client, y compris les communications, les séjours antérieurs, les détails d’adhésion et les préférences des invités.

Vue de la réservation

La vue de la réservation offre des options d’interrogation de tarifs puissantes, autant pour les réservations d’un seul établissement ou de plusieurs établissements.

Analyses d’affaires en temps réel

OPERA Property Cloud propose une variété de rapports standard. Ceux-ci présentent des renseignements commerciaux en temps réel pour prendre des décisions éclairées au sujet de vos activités quotidiennes.

Témoignage de client

Expériences clients personnalisées

Blogue

OPERA Cloud hausse la barre en matière de terrain de jeu pour Banff Park Lodge

Banff Park Lodge met à niveau son système de gestion de propriétés et opte pour OPERA Cloud, qui offre une facilité opérationnelle sans faille à son personnel et une expérience exceptionnelle à ses invités.

Blogue

JEDU School prépare ses diplômés pour l’avenir avec une formation sur le système de gestion de propriétés OPERA Cloud

JEDU School prépare ses étudiants en offrant une formation sur le système de gestion de la propriété de confiance des hôteliers du marché : Oracle Hospitality OPERA Cloud Services.

Vidéo

Dalata Hotel Group mène des opérations efficaces avec OPERA Cloud

Le groupe Dalata Hotel d’Irlande souhaitait consolider ses propriétés. Il a tiré profit d’OPERA Cloud pour obtenir une vue uniforme des données, ce qui a permis au groupe d’être plus agile, tout en maximisant les revenus.

Vidéo

Le complexe touristique Mountain Shadows améliore l’expérience client grâce au nuage

Andrew Chippindall, directeur principal et vice-président, décrit comment Mountain Shadows Golf Resort de la magnifique région de Camelback Mountain exploite OPERA Cloud afin d’améliorer l’efficacité du personnel informatique et de permettre une meilleure expérience client.

Témoignage de client

SantaPark Arctic World augmente la croissance et la satisfaction des clients grâce à Oracle

SantaPark Arctic World, en Finlande, a déployé OPERA Cloud pour consolider ses activités hôtelières et de flotte thématique sur une seule plateforme en nuage, ce qui a facilité une expansion rapide.

Meilleur rendement ensemble : Système de gestion des propriétés hôtelières et PDV intégrés

Meilleur rendement ensemble

La suite d’accueil OPERA Property Management et Point de vente Oracle MICROS Simphony travaillent mieux ensemble pour habiliter le personnel et offrir aux invités une expérience d’hôtel incomparable.

  • Assurez-vous que chaque client se sent chez lui
  • Fonctionner plus efficacement
  • La technologie pour la nouvelle prochaine étape
  • Maniabilité simple et automatique des forfaits
  • Une meilleure production de rapports
Ressources de système de gestion de propriétés OPERA Cloud

Une suite complète de système de gestion de propriétés d’hôtel sur Oracle Cloud

Éprouvée sur des milliers d’installations dans le monde entier, la solution de gestion hôtelière Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management Services domine dans ce secteur. Elle fournit tous les outils, services et options de connexion nécessaires à l’exploitation et au succès d’un établissement.

L'équipe Oracle Hospitality est là pour vous aider.
 

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