Oracle Advanced Customer Services - Support produit
Services pour Oracle Engineered Systems

Services pour Oracle Engineered Systems

 

Oracle Advanced Customer Services pour Oracle Engineered Systems

Oracle Advanced Customer Services offre un support stratégique pour les systèmes de production Oracle, avec des services allant de l’installation et de la configuration à la surveillance et à l’assistance avancée. Bénéficiez de l’aide d’une équipe de support dédiée, de conseils proactifs et de services de prévention qui peuvent vous aider à optimiser la disponibilité, à réduire le risque et à optimiser les performances de vos systèmes de production Oracle.

Optimisation des systèmes
Optimisation des systèmes Optimisation des systèmes

Augmenter la valeur de vos systèmes Oracle Engineered Systems dès le départ

Bénéficiez de conseils en amont et d’une assistance préventive afin d’accélérer les nouvelles installations et d’optimiser vos systèmes de production actuels. Advanced Customer Services offre une technologie automatisée, des outils interactifs et une expertise uniques afin de vous aider à planifier, valider et effectuer la transition de vos systèmes de production rapidement et efficacement.


Support stratégique
Support stratégique Support stratégique

Obtenir un support sur mesure pour Oracle Engineered Systems

Votre entreprise dépend de la disponibilité et des performances de vos systèmes de production Oracle. Advanced Customer Services peut fournir une équipe dédiée d’experts de support spécialisé, disponibles 24 h/24, 7 j/7, qui connaissent votre environnement et travaillent en étroite collaboration avec vous, à la fois à distance et sur site. Profitez de services personnalisés pour une résolution plus rapide, la prévention des incidents et l’optimisation continue de vos systèmes de production.


Plateforme gérée
Plateforme gérée Plateforme gérée

Gérer vos systèmes Oracle Engineered Systems en toute confiance

Bénéficiez d’une assistance complète en termes de diagnostic et de résolution de problèmes, disponible 24 h/24, 7 j/7, grâce aux services de surveillance et de résolution avancés offerts par Oracle Advanced Customer Services. Nos experts internationaux de formation ITIL administrent les environnements informatiques grâce à des processus certifiés ISO. Protégez votre système, réduisez les risques superflus et bénéficiez de performances optimales en restant informés des correctifs de bogues et de sécurité grâce à des déploiements trimestriels de correctifs pour vos systèmes de production Oracle.


Support pour la sécurité
Support pour la sécurité Support pour la sécurité

Gardez l’esprit serein : vos données et applications sont sécurisées

Oracle Advanced Customer Services présente une gamme d’offres de sécurité destinées à protéger vos données sensibles et vos applications cloud tout en vous permettant de respecter les exigences réglementaires et de mise en conformité. Nos experts en sécurité Oracle peuvent mettre en œuvre et gérer l’évaluation des risques, des services de mise en conformité, la surveillance et la résolution de menaces, ainsi que la gestion des vulnérabilités, afin de faire en sorte que vos données et applications restent sécurisées, sur site et dans Oracle Cloud.

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