什么是营销活动管理？

什么是市场营销活动？

市场营销活动是一项集中的营销工作，通常侧重于一条单一消息，以实现一个特定目标。此消息通过多个渠道传播。一个市场营销策略或计划可同时运行多个市场活动。例如，您可以开展一项活动来加强认知，另一项活动推动续订。

营销活动管理是一项涉及多个阶段的广泛工作，包括：计划、执行、跟踪和分析/优化营销活动。

如何规划成功的市场营销活动

一般来说，策划一个成功的营销活动有六个步骤。

营销活动管理软件的优势

营销活动管理可以由一个人或整个团队合作执行。因此，使用营销活动管理软件套件来管理活动涉及的全部计划是非常重要的。自动化大部分规划和执行可加快推广和管理营销活动的过程，同时降低支出。

Marketers and campaign managers who plan projects proactively are 356% more likely to report success.

未计划的工作如何破坏您的结果（以及如何处理它）Inc. Magazine，2019 年 6 月。

营销活动管理软件还有助于创建可重复的流程并实施支持它们的工作流程。通过将营销活动规划和执行分解为较小的任务，例如内容/数字资产创建、消息传递开发、实施和分析，再将这些任务分配给适当的团队并在整个过程中监控营销活动的进度，营销活动管理软件可帮助营销团队协作并避免错误和延迟。

此软件还可跨所有营销渠道测试、监视和评估成功率，深入洞察提高性能的因素和营销 ROI。

营销活动管理软件的特性

营销活动管理为什么重要？

如上所述，营销活动需要随时监控。一旦发现结果不是您想要的，就立即敏捷地做出回应。有效的营销活动管理是必须的，以确保一切在长期内保持正轨。

时间是营销活动管理的另一个重要组成部分。就活动的持续时间或规模而言，没有“通用型”的模板。您可以开展以特定城市或邮政编码为定位的营销活动。又或在特定假日、活动期间进行管理。或者，您的营销活动可以持续数年。

在某些情况下，成功的广告或营销活动会成为您品牌的代名词。Progressive Insurance 的“Flo”或 Nike 的“Just Do It”营销活动就是两个很好的例子。

但它们并没有仅与另一出色的营销活动 - “可口可乐添微笑”相结合。为营销活动带来结构和订单的是营销活动管理。它将您的焦点从临时促销转移到专注于您的消息传递，以满足特定的业务目标。

CRM 和营销活动管理 - 销售与营销协同

销售和营销之间无法对齐，是公司收入流放缓和/或下降的首要原因。

现在，假设所有营销活动均集成到销售人员的 CRM 中。在这种情况下，销售人员可轻松管理和跟踪客户与您的品牌之间的所有互动，而不仅是他们个人与潜在客户之间的互动。CRM 中的营销活动数据将显示谁打开了电子邮件/聊天或点击了行动号召 (CTA) 。这让销售人员对客户行为和偏好有了完全不同的看法。此外，营销人员可使用 CRM 数据来个性化营销活动，并打开新亮点，赋能营销活动提高转化率。

什么是营销活动分析？

营销活动的分析工具提供指标（数据）来证明其运行期间可能需要做出的任何决定和/或调整。这些数据能告诉您哪些方面有效，哪些方面无效，哪些方面应该进行更改、调整或消除。最后，这些数字将显示您对该活动作出的投资是否值得。