酒店 POS 系统 — Oracle MICROS Simphony

了解面向餐厅、酒吧、咖啡馆和茶水间的 Oracle 销售点 (POS) 系统如何协调餐饮运营和后台功能,从而提升酒店、度假村和赌场的宾客体验。

借助 AI 与自动化技术的强大功能,工作更智能,更轻松。

酒店销售点 (POS) 特性

Oracle MICROS Simphony POS 适用于固定和移动设备,支持各种类型和规模的酒店餐饮运营,从全球连锁酒店到独立酒店、赌场和度假村。

最大化酒店餐饮销售点

赋予整个餐饮团队强大力量,从主持人到服务员,再到厨房和管理人员。

在云中运营可提高餐厅的敏捷性,加快推出新菜单项目、促销活动、支付和服务创新。

通过集成实现创新

通过集成庞大的合作伙伴网络的第三方解决方案,快速推出新产品和服务。借助公开可用的 API,团队可以独立完成工作。

提升宾客体验

通过移动 POS 功能改进宾客互动。Oracle 的移动解决方案可满足宾客当今的参与需求,让他们能够自由地使用自助订购和便捷的支付方式。

移动酒店 POS 分析

InMotion Mobile 提供富有实用价值的数据、警报和实时报表,让餐饮经营者能够评估绩效、根据预测衡量成功情况,并随时随地实时制定关键业务决策。


酒店餐厅 POS 终端

专为酒店餐厅设计的 POS 硬件,坚固、智能且时尚Oracle 的硬件能够防水且耐热,经受住在极端温度环境下日常使用的考验,同时拥有时尚、现代的外观。

MICROS Compact Workstation

使用更智能小巧、更便携的 POS 硬件优化受限的远程服务。Oracle MICROS Compact Workstation 坚固耐用,能够经受极端环境的考验,以经济实惠的价格提供优越性能。

MICROS Tablet 721

为员工配备可以随身携带的平板电脑,从而使员工能够提供卓越宾客服务。此平板电脑能够运行 Oracle POS 和 Oracle PMS,适用于餐厅、前台、客房服务和维护。

酒店和赌场自助终端机解决方案

借助 Oracle 自助终端机解决方案,宾客可以自由地使用自助服务。宾客可以自行办理入住和退房手续,从餐厅点餐并自动开单。


借助菜单管理节省时间

利用 Oracle 的专业知识,提高单个地点或多个地点的菜单和价格更新的准确性和效率,并确保保持一致的品牌标准。

编程琐事,我们代劳

  • 让内部团队摆脱编程的麻烦并简化管理任务
  • 利用具有多种语言技能的全球顾问团队
  • 管理所有酒店品牌旗下各种规模的餐饮业务
  • 确保各个地区的覆盖范围和品牌标准一致
  • 减少错误并最大限度提升餐饮业务利润

提高宾客满意度

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) 简化沟通和流程,提高了生产率,并无缝管理来自餐厅和移动平台的订单,为订单准确性、食品质量和服务速度的提供保障。

卓越的厨房绩效

  • 在易于阅读的显示屏上显示所有订单,淘汰纸质工单
  • 促进厨房、主持人、服务员与酒吧之间的良好沟通
  • 展示食谱卡和照片,以改善厨房员工绩效
  • 准确跟踪订单处理时间和状态,以提高服务速度
  • 根据实时绩效指标调整工作
  • 多种耐热和防水硬件选件,能够适应任何环境

酒店餐饮分析

借助基于云的餐厅分析软件,获得 360 度全方位的餐饮运营视图,该软件可以将数据整理并整合到便于查看的报告和仪表板中。

POS 报告和分析洞察

Oracle MICROS Simphony 提供全方位的洞察,从高度概括的运营信息,到审视个别宾客的详细信息,让酒店可以更好地专注于餐饮收入机会。

随时随地访问运营数据

Oracle MICROS InMotion Mobile 应用适用于 iOS 和安卓系统,管理人员可用藉此跟踪销售和预测,甚至可以在智能手机上收到高空值、折扣和其他异常情况的警报。


满足您的需求的付款处理选项

为了满足运营和顾客服务需求,Oracle Hospitality 致力于提供付款解决方案,包括面向免接触餐厅运营(包括移动和自助服务终端解决方案)的先进技术。

Oracle Payment Interface 可在全球范围内接受付款


提高工作效率并缩短交易时间
支持从单一入口点进行集成化付款处理,并提供了改善餐厅运营的功能。

增强付款数据安全性
实施卡数据的标记化,从而缩小支付卡行业合规范围。

在付款服务中提供灵活性和选择权
Oracle Payment Interface 与多家领先付款服务供应商合作,提供统一的付款接口标准。

更多文档


可简化酒店和餐馆的付款的 Oracle Payment Cloud Service(目前在美国提供)


面向酒店业经营者的端到端付款解决方案
接受客户的首选付款方式,包括借记卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 和 Google Pay。

无隐藏服务费用
按用量付费模式,采用统一费率定价结构。

按月续租合同
无长期合同,也没有额外的服务费、手续费或每月最低消费额。

一支支持团队
将 Oracle 用作付款处理程序,您只需与一支专门的支持团队打交道,他们将提供 24/7/365 全天候服务。

安全可靠
在传输交易信息时使用端到端加密技术,并遵守支付卡行业数据安全标准。

了解 MICROS Simphony Hotel POS 系统优势

01搭配使用,更具成效:集成的酒店 PMS 和 POS

OPERA Property Management 酒店服务套件和 Oracle MICROS Simphony POS 可以协同工作,从而提升员工能力和宾客体验。

观看统一愿景视频 (1:04)

02提高宾客与员工满意度

Oracle MICROS Simphony POS 可提供全面的厨房管理、完整的报告和成本控制功能,并与 Oracle Cloud Infrastructure 集成。

了解面向酒店的 Simphony POS (PDF)

03轻松可靠的实施

获得有关您的餐饮运营的免费评估,并了解我们的咨询服务如何改进您的业务。

详细了解您的业务

04 您也可以选择 Linux

Oracle MICROS Simphony 在 Oracle Linux 操作系统上运行,为酒店和赌场的餐厅提供了一个有助业务运营的简单平台。

了解 Linux 选项 (PDF)

了解客户如何利用 Simphony POS 改善就餐体验

酒店、餐饮/娱乐资源

寻找酒店、餐饮/娱乐资源以应对变化带来的挑战和机遇。

访问合作伙伴、服务和 API 集成,以适应新趋势并满足不断变化的业务需求。

收听或观看网络广播和播客,了解最新市场趋势、新产品以及助您充分利用 Oracle 解决方案的各种提示和技巧。

了解每个解决方案版本中都提供了哪些新特性和功能。

赶快行动


酒店、餐饮/娱乐新闻简讯

花一分钟时间订阅我们的每月新闻简讯,了解酒店、餐饮/娱乐行业的故事和发展趋势。


预约观看演示

无论您重要的业务问题是什么,您都需要先选择一个合适的部署起点。


联系我们

对我们的解决方案有疑问?联系我们并提出问题。

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。