酒店业

凭借从大堂到后台的流畅运营,赢得宾客的忠诚。Oracle Hospitality 技术实现了宴会销售、客房、管理和 POS 的互联,赋予您需要的集成功能来为宾客打造卓越体验。


超过 4 万个活动站点

管理超过 480 万间酒店客房

4 千家供应商集成

200 个国家/地区的财政和法律合规性

诚邀您参加 Oracle Hospitality 峰会!

2024 年 4 月 8 日至 11 日 | 参加这场由酒店从业者为酒店从业者打造的独特活动,开启业务发展快车道。

按行业查找酒店、餐饮/娱乐解决方案

酒店和度假村

通过集成的物业管理、销售点和分析来协调运营,以提前满足宾客的需求。

赌场和博彩

借助可增加非博彩收入并个性化宾客服务的联网系统,大幅提升赌场体验,进而将赌场盈利能力提升到更高的水平。

酒店餐饮

通过与付款、忠诚度和配送轻松集成的销售点,统一食品和饮料物流并提供独特服务,以获得更多收入。

游轮

通过支持管理船上乘客和船员活动并跟踪全船性能的系统简化游轮运营。

建立卓越的宾客和员工关系

个性化营销以提高宾客忠诚度

通过开展市场营销活动,邀请新客户参加,向他们展示您真正地了解其需求,并让他们成为忠实的回头客。

探索忠诚度和营销解决方案
个性化营销以提高宾客忠诚度
根据宾客的实时需求定制服务

根据宾客的实时需求定制服务

通过带预测功能的智能客户服务解决方案,自动连通宾客互动之间的衔接点。

探索数字客户服务

向您的员工展示他们具备的价值

招聘和留住顶级酒店、餐饮/娱乐人才,利用激励工具并帮助他们提升能力,从而提供出色的宾客服务。

探索人力资本管理解决方案
向您的员工展示他们具备的价值
为宾客提供升级客房或服务的机会

为宾客提供升级客房或服务的机会

在入住之前或办理入住时向宾客进行追加销售,并利用预测宾客需求的自动化解决方案来增加收入。

了解 Oracle Nor1 追加销售解决方案

“Oracle Hospitality 帮助我们深入了解了我们的宾客及其需求。在不断变化的行业中,有一个值得信赖的合作伙伴实属幸事。”

Rudy Kalele

Iconic Hotels 收入和分销总监

打造适应性更强的后台办公室

提供更好的计费和付款服务,让您保持领先

为宾客提供更多查看和支付账单的选项。帮助管理层发现趋势并更快做出反应。

探索 Cloud Property Management
提供更好的计费和付款服务,让您保持领先
提高会议和活动的销售额和盈利能力

提高会议和活动的销售额和盈利能力

在销售和财务团队之间共享空间和房间预留请求,以制定更明智的定价决策。

探索 Sales and Events Management

改善跨站点的财务规划和绩效

更好地控制一个或多个物业的财务、资产管理和采购。

探索财务解决方案
改善跨站点的财务规划和绩效
借助 Oracle Cloud Infrastructure 提高 IT 效率

借助 Oracle Cloud Infrastructure 提高 IT 效率

让系统脱离物业束缚,获得最理想的安全性、可扩展性和性能。

了解 Oracle Cloud Infrastructure

“将我们的任务关键型财务流程融入 Oracle Cloud Infrastructure 带来了巨大的好处。我们的数据恢复速度从以往的 24 小时缩短到了仅需 2 小时。数据是我们业务的核心,将数据安全委托给 Oracle 让我们很放心。”

Rawat Leepaisomboon

Minor Hotels 信息技术核心系统集团董事

热门酒店、餐饮/娱乐主题

浏览酒店管理和 PMS 系统的复杂性

下载 PMS 决策指南

从数据驱动的角度了解酒店、餐饮/娱乐行业的恢复情况

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了解理想的餐厅 POS 如何提高利润

下载 POS 决策指南

了解客户如何通过 Oracle Hospitality 提升体验

查看更多客户成功案例
Disneyland Paris 提高了广告响应速度,并节省了 15% 至 40% 的营销活动预算
美利亚酒店员工可以获得跨物业的实时数据,进而更好地与宾客互动,并提供卓越的个性化体验
Oracle MICROS Simphony 助力 Scandic Hotels 加快部署并获得灵活性
Wyndham 为其特许经营方减轻了物业管理系统的负担

为什么远见卓识的酒店经营者不惧怕“幽灵厨房”

Oracle JAPAC Hospitality 解决方案工程管理部总监 Mark Page

无论您称之为“幽灵厨房”还是“虚拟餐厅”,受新冠疫情困扰的酒店经营者都具有得天独厚的优势,可趁此契机建立仅提供外卖的食品服务投资相对较低,预计将在后疫情时代蓬勃发展。

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酒店、餐饮/娱乐资源

寻找酒店、餐饮/娱乐资源以应对变化带来的挑战和机遇。

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