Oracle Fusion Cloud Maintenance 是一个自动化的智能运营解决方案，可简化企业资产管理。借助内置 AI 功能，该解决方案可以帮助您提高维护性能、资产可靠性和正常运行时间，同时降低成本。
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Oracle Maintenance 是一款集成式 AI 资产管理解决方案，通过智能维护运营提升资产可靠性，同时降低成本与低效。
管理有形资产的整个生命周期，优化资产利用率，获得维护操作的全面可见性。随时随地跟踪任何资产，包括企业和客户所有的资产，充分提高投资回报率。
获得完整企业资产信息的 360 度视图，包括成本、维护历史记录、资产仪表和层次结构、零件清单和保修。
自动创建和更新资产信息，确保始终掌握新的准确资产信息。
将端到端流程集成到 Oracle Fusion Cloud SCM、CX 和 ERP Financials 中，访问资产数据的单一信息源。
为维护技术人员提供简化的移动用户体验。通过知识管理、服务历史记录搜索和维修推荐方案等智能指导来辅助维护任务。
为维护主管提供工作积压和绩效的实时洞察，从而快速解决问题。加快工作单的分配和排程。
根据来自互连设备、由规则驱动的机器事件，启动状况检测。利用业务数据和数字技术将实时运营数据情景化，从而推动执行决策和流程。
使用 AI 生成附注和维修总结，以减少在非增值活动上花费的时间。使用自然语言与 AI Agent 交互并获取维修推荐方案。
通过内置 AI，预测、安排和监视维护活动，从而优化资产正常运行时间。
利用互连设备的数据，根据资产状况规划维护工作，减少资产停机时间。
获取创建工作单的工作请求。快速查看状态，并随时采取行动。
使用实时资源可用性来安排工作单并优化资源利用率。通过分配熟练的技术人员并模拟进度更改的影响，充分提高维护性能。
跟踪物料用量和收费工时并与计划进行对比，安装和移除组件，执行检查并轻松完成工单。
利用内部和外部资源执行维护工作。通过与合同工协商劳动协议来降低维护成本，并直接从工作单轻松请求服务。
在整个生命周期中跟踪资产及其组件的供应商保修。利用保修数据做出明智的维修决策，并自动生成保修索赔以实现无缝报销。
使用质量检查计划来收集资产信息，无论是在工作执行期间还是在没有工作单的情况下。分析数据以预测和解决潜在问题。
通过集成解决方案，连接维护、供应链和财务应用数字主线，从而简化资产管理流程。
在细粒度级别监视和管理成本，并按货品调整详细信息。跟踪高价值备件的实际成本，对于次要的物料则采用平均成本。
监视整个工单生命周期中的材料、人工以及其他成本。工作单成本会计集成有助于确保快速准确地创建成本会计分配。
使用一种或多种成本计算方法，包括标准、实际、平均、定期平均以及成本账簿等多种表示形式。通过此方法，企业可以更灵活地定制成本跟踪，从而跨各种成本计算方法和会计标准优化预算、预测和财务分析。
按资产、工单或工作类型分析成本，并获取控制物料和资源成本所需的洞察。分析工单费用和整体资产成本，以判断是否需要更换或维修。根据所需的任何粒度级别（例如序列、批次等）跟踪货品成本，并使用到岸成本计算跟踪真正的成本。
通过自动备件补货功能降低库存持有成本，而不会影响订单履行率和客户满意度。通过对零部件可用性的了解，更快、更好地计划工单，并从工单中购买零部件和服务。
根据工单促进需求，优化库存水平，并降低库存成本。
快速定义组织层次结构和流程标准所需的主数据。
管理按批次和序列控制的库存/资产项，为整个资产生命周期提供支持。
优化与供应商达成的采购协议和数量，严格执行策略并管理供应商风险。
简化协商活动，自动处理和管理投标及寻源流程。
通过自助采购模式提供一致且用户友好的采购体验，从而提高效率。
深入洞悉优秀供应商，并根据质量、按时交货率和价格来选择供应商。
按项目管理工作使用项目条带规划、采购和维护库存。
为适当的项目分配适当的材料、资源和成本。按项目对工作单和库存进行估价。
在 Oracle Project Portfolio Management 中汇集项目支出，并根据项目合同规则进行资本化。
在 Oracle Project Portfolio Management 中捕获项目支出并根据项目合同规则进行开票。
连接前台和后台，打造完全由 Oracle 服务组成的完整解决方案。
轻松采购和订购维修部件并管理主库存，从而确保技术人员拥有适合的部件。
管理仓库中的整个工作流程，从估价、退货、维修、装运到计费，并提供完整的可见性，确保有效、高效的维修。
审查并调整部件、人工和费用，以实现准确的计费和资产更新。
正确捕获服务成本并启动计费，从而提高服务盈利能力。
To take full advantage of the Oracle Service Logistics functionality, users need to be properly licensed based on their role.
| Role | License needed |
|---|---|
| Service Agents | Service agents must have an Oracle Fusion Cloud Service or Fusion Suite Professional license. This will enable users to order parts for a service request using the Oracle Service Logistics Cloud screens at no extra cost. |
| Field Service Technicians | Field service technicians must have an Oracle Field Service license. This will enable users to order parts, receive shipped parts, and debrief parts and labor at no extra cost. One hosted Oracle Integration Cloud environment is required for Oracle Field Service integration. |
| Depot Repair Technicians | Depot repair technicians must have an Oracle Supply Chain Execution or Fusion Suite Professional license. This will enable users to execute and close out depot repair work orders at no extra cost. |
| Parts Managers and Handlers | Parts managers and handlers must have an Oracle Supply Chain Execution or Fusion Suite Professional license. This will enable users to pick and ship parts for sales orders and internal material transfers for service parts. |
| Field Service Coordinators/Administrators | Field service coordinators/administrators must have an Oracle Order Management or Fusion Suite Professional license. This will enable users to check part availability, as well as review and submit charges for invoicing. If no such role exists, an Oracle Order Management license is still required. |
| Depot Repair Managers/Administrators | Depot repair managers/administrators must have an Oracle Order Management or Fusion Suite Professional license. This will enable users to manage returns and create depot repair work orders, as well as submit charges for invoicing. |
| Subscription or Warranty Administrators | Subscription or warranty administrators must have an Oracle Subscription Management license to manage service contracts. |
全球各地的资产密集型企业都在利用 Oracle Cloud Maintenance 来提高可靠性、延长正常运行时间以及降低总体成本。
Oracle Fusion Cloud Supply Chain Execution 将成本计算、库存、制造、维护和质量管理整合到一个智能平台中。从物料处理到质量控制，Oracle 助您精准、快速且自信地执行各项任务。
Oracle Fusion Cloud Inventory Management 可提供对每件物品、每笔移动和每笔交易的可视化管理。自动化补货、跟踪序列号和批号，确保正确物料在正确的时间送达正确的位置，从而降低库存成本并避免缺货。
Oracle Fusion Advanced Inventory Management 增加了智能和自动化功能，可满足超出基本库存控制范围的运营需求。利用自动循环盘点和移动端任务执行，简化运营流程，提高准确性，确保订单履行快速精准。
Oracle Inventory and Costing 与库存、制造、维护和采购流程无缝衔接，帮助企业控制支出、优化盈利能力并制定数据驱动的决策。该解决方案可自动执行成本会计和估价，从而促进准确的财务报告和利润率分析。
Oracle Fusion Cloud Manufacturing 支持所有生产模式，通过集成的工单和资源管理，简化企业的车间执行流程。
流程化生产和看板补货机制，使精益企业能够将生产与物料流与生产线实现同步。通过在执行中融入精益原则，企业可以提高吞吐量、降低库存，并快速响应不断变化的客户需求。
Smart Operations for Manufacturing 整合了来自互联设备、员工以及整个供应链的数据，提供实时建议，自主调整生产并执行高价值的制造决策。
通过整合联网设备的运行数据、知识库以及内置的 AI 建议，Oracle Fusion Cloud Maintenance 将维护模式从被动响应转变为主动预防。管理有形资产的整个生命周期，优化资产利用率，获得维护操作的全面可见性。
Smart Operations for Maintenance 将维护数据与实时资产信息、员工数据和供应链数字线程相结合。此功能可实现对资产性能的持续监视，预测计划外维护需求，并推荐无缝资产管理和维护执行的策略。
针对进料、在制品和最终检验的内置质量检查，可在不影响物理流程速度的前提下，确保原材料和产品符合质量标准。Oracle Fusion Quality Management 有助于促进合规性并保持产品品质的一致性，从而减少缺陷、提高客户满意度，并实现运营的持续改进。
Oracle 能够通过智能自动化、内置的 AI 洞察以及贯穿物料、生产和维护工作流的实时可见性，帮助企业应对运营挑战。
借助内置的分析、自动化和 AI agent，Oracle Supply Chain Execution 帮助您获得洞察力和敏捷性，更快地做出更明智的决策。快速部署新功能，无缝连接全球运营，并充分利用 AI 和自动化领域的持续更新，而且无需部署繁重的 IT 工作。
利用 AI 自动生成建议，优化维护计划并延长机器正常运行时间。
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预测资产故障和可靠的使用寿命，并实时生成切实可行的洞察，从而提高整体设备效率。
观看视频 (2:54)
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利用新兴技术优化业务流程并实时做出数据驱动的智能决策。
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