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Siebel 技术支持

全球知名企业使用 Oracle Siebel CRM 实现数字化转型目标。Siebel CRM 是 Oracle 客户体验产品套件中的一个关键组件,具有丰富的产品路线图。

了解 Oracle 对 Siebel 的承诺。

Oracle Siebel Support 的主要功能

我们对 Siebel 的承诺将继续

Oracle 知道,您的本地部署应用对于您的成功至关重要。借助 Oracle Applications Unlimited,您可以获得可靠、安全、全面的支持,从而避免第三方支持对 Siebel 投资的潜在风险。我们将继续为本地部署应用的持续创新版本提供 Oracle 标准支持服务至少至 2033 年,同时每年复核并决定是否将标准支持服务延长一年。

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Siebel 承诺

Siebel 支持文档和操作指南

Oracle 顾问网播让您能够免费通过 Zoom 线上会议与 Oracle 的 Siebel 专家见面。立即报名参加会议,并在这个一小时的会议中获取有关支持服务、产品、技术、优秀实践等方面的信息。

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Siebel 支持文档

面向 Siebel 的 Oracle 支持认证

自学模块为您提供各种学习内容,包括产品、补丁和认证、诊断、性能、升级、增量存储库合并以及管理服务请求的优秀实践。

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Siebel 认证

Siebel 支持和 Oracle Applications Unlimited

Oracle 标准支持服务至少将持续至 2033 年。

Oracle 承诺持续创新

我们应用和支持服务是超强的组合,包括的 Oracle 应用有:Oracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft 和 Siebel。

我们的承诺包括对本地部署和 Oracle 云基础设施的支持。无论您的应用和您的定制是留在本地部署环境中还是迁移到云上,都可以按您的选择和计划提供支持。

您所获得的资源、工具和工作人员不变,并可以持续获得安全更新和软件升级。为您工作的人员对应用了如指掌。

不用被迫迁移。有明确的预期。按透明的路线图不停接收新特性。

Oracle Applications Unlimited 和 Oracle Premier Support

实现持续创新

借助 Oracle Premier Support 和 Applications Unlimited,您可以控制取得成功的路线图。

Siebel CRM 标准支持的好处

  • 客户优先

    通过产品路线图和支持来扩展您现有的 Siebel 投资,为未来的规划留出时间。

  • 致力于产品

    依靠我们的本地应用和支持专业知识,让您的业务高效运行。

  • 创新承诺

    依靠 Oracle 持续投资于持续创新版本。

资源

Siebel 资源支持

My Oracle Support 社区

My Oracle Support Community 可帮助您充分利用 Siebel 和 My Oracle Support。与充满活力的同行和 Oracle 专家社区交流小窍门,获取大量 Oracle 资源。

Siebel 支持资源

Oracle 标准支持服务

支持、安全性和更新,助力您的业务成功。

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