Oracle Digital Assistant

Používá technologii Oracle Intelligent Bots
Společnost Bajaj Electricals zapojuje miliony zákazníků pomocí chatbota “Ask Paddy”

Ask Paddy, který je postaven na platformě Oracle Intelligent Bots, pomáhá milionům zákazníků po celé Indii při nákupu a servisu zařízení.

Univerzita v Adelaide zlepšuje studentské zkušenosti pomocí chatbota
Univerzita v Adelaide zlepšuje studentské prostředí pomocí chatbota

S technologií Oracle Intelligent Bots mohou studenti přistupovat k výsledkům testů – snadno a rychle.


Vybudujte konverzační rozhraní pro své podnikání

    • Vytvořte si během hodiny digitálního asistenta s deklarativními nástroji pro vizuální design

    • Využijte vestavěné strojové učení, abyste porozuměli záměru zákazníka a zachovali kontext

    • Poskytněte uživatelům rychlý a snadný způsob zadávání informací pomocí funkce Instant Apps

Vývoj zjednodušeného chatbota
    • Rozšiřte své on premises aplikace, aplikace Oracle Cloud a aplikace třetích stran současně s využitím schopností jednoho digitálního asistenta

    • Získejte přehled o výkonu zákazníků a botů pomocí vestavěné vícekanálové analýzy

    • Plaťte pouze za řešení na míru a jen za to, co používáte

Kompletní, otevřená platforma
    • Nasazujte na webové stránky, populární aplikace pro zasílání zpráv a hlasová rozhraní

    • Vytvářejte moderní prostředí s multimédii a kartovým a karuselovým rozvržením

    • Zvyšte míru odezvy prostřednictvím automatizace a oslovujte zákazníky 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Oslovte více zákazníků

Doporučené

Příklady použití

Kontaktní střediska
Kontaktní střediska

Škálujte a automatizujte opakované dotazy, čímž umožníte telefonním operátorům zvládat složitější požadavky.

Podnikoví boti
Pro podniky

Pomozte zaměstnancům dokončovat samoobslužné požadavky, získávat kandidáty, zlepšovat prodejní proces a mnoho dalšího.

Spotřebitelští boti
Pro spotřebitele

S využitím řešení Oracle Digital Assistant zapojte spotřebitele v reálném čase, se škálovatelnými a personalizovanými konverzacemi na digitálním kanálu podle svého výběru.


Oracle Digital Assistant

Rychlé vytvoření jednoduchých chatbotů a pokročilých digitálních asistentů, kteří umožňují svým zákazníkům zapojit se do přirozených konverzací s vaším podnikem. Aplikace Oracle Digital Assistant, která je k dispozici na webových stránkách, v mobilních aplikacích, aplikacích pro zasílání zpráv a prostřednictvím hlasových rozhraní, rozšiřuje a vylepšuje funkčnost serverových systémů a poskytuje každému uživateli individuální a přitažlivé zážitky.

Mutua Madrid Open slaví zásah do černého díky chatbotům
Mutua Madrid Open slaví zásah do černého díky chatbotům

Prezident a generální ředitel Gerard Tsobanian diskutuje o použití chatbotů k tomu, aby zodpovídali otázky účastníků během celého tenisového turnaje.

Bajaj Electricals zlepšuje zkušenosti zákazníků díky inteligentním botům
Bajaj Electricals zlepšuje zkušenosti zákazníků díky inteligentním botům

Výkonný prezident a ředitel pro informační technologie Pratap Gharge hovoří o tom, jak chatboti s umělou inteligencí pomáhají zaujmout miliony zákazníků, kteří poprvé projevili zájem o elektrické spotřebiče.

Společnost Exelon připravuje chatboty s umělou inteligencí pro miliony zákazníků
Společnost Exelon připravuje chatboty s umělou inteligencí pro miliony zákazníků

Hlavní architekt Kumar Thakur ukazuje, jak společnost Exelon rychle vyvinula inteligentní chatboty pomáhající milionům zákazníků na východním pobřeží USA.

Univerzita v Adelaide zlepšuje studentské prostředí s umělou inteligencí Oracle
Univerzita v Adelaide zlepšuje studentské prostředí s umělou inteligencí Oracle

Catherine Cherryová, pomocná ředitelka pro nábor studentů, pojednává o tom, jak univerzita použila inteligentního chatbota pro automatizaci dotazů a zlepšení zkušeností studentů.

Služba Chatbox.com nabízí přirozenou interakci využívající chatboty
Služba Chatbox.com nabízí přirozenou interakci využívající chatboty

Její zakladatel a výkonný ředitel Phil Gordon popisuje, jak lze pomocí služby Chatbox.com snadno poskytovat zákazníkům informace na míru a na vyžádání prostřednictvím platformy Oracle Intelligent Bots.

 

Nepřehlédněte

  • Technologie přinášející transformaci

    Technologie přinášející transformaci

    Zpráva MIT Technology Review hodnotí nové technologie, které přinášejí změnu do fungování našeho podnikání.

    Přečíst zprávu
  • Chatboti nové generace

    Další generace chatbotů bude pro firemní uživatele

    Více informací o tom, jak Oracle Digital Assistant změní váš pracovní život.

    Číst článek
  • Oracle Sales Cloud investuje do umělé inteligence s Digital Sales Assistant

    Oracle Sales Cloud investuje do umělé inteligence s Digital Sales Assistant

    Catherine You, viceprezidentka Oracle Sales Cloud, pojednává o tom, proč společnost Oracle investovala do umělé inteligence a chatbotů—a jak tato špičková technologie pomůže zákazníkům zvyšovat prodej.

    Podívejte se na video (6:44)

 


Začínáme