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Hermes erwartet mit Chatbots Einsparungen in Millionenhöhe

„Die Bereitstellung des Chatbots wird uns in diesem Jahr mehrere Millionen an Einsparungen bringen, während die Investition in den Bot selbst deutlich geringer ausfiel.“
– Chris Ashworth, CIO, Hermes

Vorstellung des Chatbots der Zukunft – Oracle Digital Assistant

Chatbots sind schnell zu einer kritischen Plattform für die Interaktion mit Benutzern, Kunden und Interessenten geworden. Unternehmen können Kunden und Mitarbeiter jetzt proaktiv und personalisiert über Web-, Mobil- und Messaging-Plattformen hinweg ansprechen. Erstellen, Bereitstellen, Verwalten und Analysieren intelligenter, gesprächsorientierter Schnittstellen (Chatbots) mit dem Oracle Digital Assistant.

Gesprächsschnittstellen für Ihr Unternehmen erstellen

Vereinfachtes Entwicklungssymbol

Vereinfachte Entwicklung

  • Erstellen Sie in einer Stunde einen digitalen Assistenten mit deklarativen visuellen Design-Tools
  • Nutzen Sie integrierte Funktionen für maschinelles Lernen, um die Absichten der Kunden zu verstehen und Kontextinformationen zu erhalten
  • Bietet einen schnellen und einfachen Zugriff auf Oracle Cloud-Anwendungen durch vordefinierte Fähigkeiten.
Komplettes, offenes Plattform-Symbol

Umfassende, offene Plattform

  • Erweitern Sie Ihre Anwendungen vor Ort, in der Oracle Cloud und bei Drittanbietern gleichzeitig mit den Fähigkeiten eines einzigen digitalen Assistenten.
  • Erhalten Sie Einblicke in Kundenaktionen und Bot-Performance mit integrierter Multichannel-Analyse
  • Zahlen Sie nur für den genutzten Umfang, und skalieren Sie jederzeit nach Bedarf
Mehr Kunden erreichen Symbol

Mehr Kunden erreichen

  • Bereitstellung über Websites, gängige Messaging-Apps und sprachbasierte Schnittstellen
  • Bieten Sie ein umfassendes Erlebnis mit Multimedia-, Karten- und Karussell-Layouts
  • Verbessern Sie die Reaktionszeiten durch Automatisierung, und gewährleisten Sie Ihren Kunden Service an jedem Tag der Woche und rund um die Uhr

Digitaler Assistent stellt Use Cases vor

Kontaktcenter

Kontaktcenter

Skalieren und automatisieren Sie wiederholte Anfragen, sodass die Anrufer komplexere Abfragen bearbeiten können.

Enterprise Bots

Enterprise Bots

Helfen Sie Mitarbeitern, Self-Service-Anfragen zu erledigen, Kandidaten einzustellen, den Verkaufsprozess zu verbessern und vieles mehr.

Verbraucher-Bots

Verbraucher-Bots

Verwenden Sie Oracle Digital Assistant, um die Verbraucher in Echtzeit anzusprechen, mit skalierbaren und personalisierten Konversationen im digitalen Kanal ihrer Wahl.

Oracle Digital Assistant

Erstellen Sie schnell einfache Chatbots und fortschrittliche digitale Assistenten, mit denen Ihre Kunden natürliche Gespräche mit Ihrem Unternehmen führen können. Der Oracle Digital Assistant kann auf Websites, mobilen und Messaging-Anwendungen und über Sprachschnittstellen eingesetzt werden und erweitert die Funktionalität Ihrer Backend-Systeme, indem er jedem Benutzer personalisierte und ansprechende Erlebnisse bietet.

Mutua Madrid Open macht mit Chatbots einen Volltreffer

Präsident und CEO, Gerard Tsobanian, erörtert die Verwendung von Chatbots, um die Fragen der Teilnehmer während des Tennisturniers zu beantworten.

Bajaj Electricals verbessert Kundenerlebnis mit Intelligent Bots

Präsident und CIO, Pratap Gharge, erörtert, wie KI-Chatbots dazu beitragen, Millionen Erstkunden für Elektrogeräte zu gewinnen.

Exelon stellt KI-gestützte Chatbots für Millionen von Kunden fertig

Der leitende Architekt Kumar Thakur erklärt, wie Exelon schnell intelligente Chatbots entwickelte, um Millionen von Kunden im Osten der USA anzusprechen.

University of Adelaide verbessert die Studienerfahrung für Studenten mit KI von Oracle

Catherine Cherry, Associate Director of Student Recruitment, erörtert, wie die Universität einen intelligenten Chatbot nutzt, um Anfragen zu automatisieren und die Erfahrungen der Studenten zu verbessern.