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Oracle License Management Services—Conformidad de Oracle

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Conformidad de Oracle

Conformidad de Oracle

Oracle Corporation concede el derecho a utilizar su software mediante acuerdos de licencia de software o acuerdos de sublicencia. El uso no autorizado o sin licencia del software de Oracle puede constituir un incumplimiento de contrato y/o una violación de las leyes de derechos de propiedad intelectual. El incumplimiento puede ser deliberado, pero también puede ocurrir involuntariamente debido a la falta de conocimiento de los términos de licencia aplicables, la falta de gestión de licencias o la falta de controles sobre la distribución del software dentro de una organización.

Oracle Corporation se compromete a proteger sus derechos contractuales y de propiedad intelectual y ayudará a sus clientes y socios a obtener y mantener licencias adecuadas para el uso de los programas de Oracle.

El cliente y el socio son responsables de gestionar sus licencias de Oracle

Cuando los clientes adquieren licencias de software de Oracle, es su responsabilidad asegurarse de que están utilizando sus licencias de acuerdo con las condiciones de sus contratos. Además, es responsabilidad de los partners asegurarse de que venden licencias de Oracle de acuerdo con sus acuerdos de distribución de reventa. En última instancia, es responsabilidad del cliente y del socio asegurarse de que comprenden sus derechos de licencia y de que los respetan.

Oracle puede ayudar en la gestión de licencias

Oracle Corporation se compromete a garantizar s sus clientes y partners el acceso a información y servicios que les ayuden a comprender y gestionar sus licencias y su inversión en licencias de Oracle. El grupo Oracle License Management Services (LMS) es el único grupo de Oracle autorizado a revisar y emitir dictámenes sobre el estado de conformidad. Proporcionarán orientación, formación y opiniones imparciales sobre el estado de conformidad de un cliente o partner.

Si deseas la asistencia de un experto de Oracle LMS, utiliza los enlaces de contacto en oracle.com/corporate/license-management-services.

Cómo obtener la licencia

Si Oracle Corporation detecta una infracción de licencia, notificará por escrito a la organización infractora y, por lo general, concederá un plazo de treinta días para obtener las licencias adecuadas o corregir la infracción. Oracle LMS y el equipo comercial ayudarán al cliente o al partner a obtener las licencias adecuadas para el uso deseado de los programas de software de Oracle.

El déficit de conformidad de la licencia se puede corregir de una de las siguientes maneras:

  • Mediante la compra de licencias suficientes y soporte asociado para cubrir el déficit de conformidad. El soporte retroactivo también se puede evaluar para el período de uso sin licencia.
  • Si el cliente elimina el software de Oracle o reconfigura su entorno de hardware, se puede adquirir una licencia temporal y el soporte asociado para cubrir el período de uso sin licencia.

Oracle se esfuerza por resolver las infracciones de conformidad de licencias de forma justa y precisa. Si no se llega a una resolución, se elevará a la autoridad competente a través del departamento jurídico de Oracle. Los recursos de que dispone Oracle incluyen, entre otros:

  • Cobro del precio de catálogo completo de las licencias de software adicionales necesarias para corregir la infracción de la licencia.
  • Cobro de tasas de soporte técnico durante el período de uso del software sin licencia
  • Suspensión del servicio de soporte técnico y actualizaciones de software, cuando proceda
  • Rescisión del contrato de licencia y de las licencias asociadas
  • Cancelación del estado de OPN y derechos de sublicencia

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