Oracle Modern Best Practice - Service des achats

Modern Best Practice - Du retour au fournisseur au règlement
Réduisez la durée du cycle des retours

Du retour fournisseur au règlement

Les fonctionnalités mobiles, sociales, Internet des objets et Cloud intégrées aux meilleures pratiques innovantes vous permettent de bénéficier d’un processus de retour fournisseur plus efficace. Simplifiez les activités et collaborez aisément avec des équipes transversales. Identifiez et qualifiez les retours via les réseaux sociaux et les appareils mobiles. Demandez, approuvez, expédiez, recevez et enregistrez en toute sécurité les transactions de retour via le Cloud. Utilisez la meilleure pratique suivante comme feuille de route pour définir des processus de gestion des achats plus stratégiques, efficaces et axés sur les données.

Rationalisez les retours au fournisseur

  • Service fournisseur en libre accès basé sur le Web
  • Négociations en ligne avec le fournisseur
  • Gestion des ordres de modification du fournisseur
  • Prise en charge des remarques et pièces jointes
  • Zone de travail fournisseur consolidée

Demander une autorisation de retour de marchandise
Mobile. Réseaux sociaux. icône Mobilité. Réseaux sociaux.

Demander une autorisation de retour de marchandise

Contactez le fournisseur pour obtenir une autorisation de retour. Entrez l’expédition de retour et enregistrez les informations d’autorisation de renvoi de marchandise.


Préparer le matériel pour l’expédition
Mobile. Internet des objets. Mobilité. Internet des objets.

Préparer le matériel pour l’expédition

Regroupez et emballez le matériel à retourner contre remboursement.


Charger le matériel
Mobile. Internet des objets. Mobilité. Internet des objets.

Charger le matériel

Chargez le matériel préparé sur le quai pour l’expédition.


Expédier le matériel
Mobile. Réseaux sociaux. Internet des objets. Mobilité. Réseaux sociaux. Internet des objets.

Expédier le matériel

Expédiez le matériel à retourner et signalez-le par voie électronique au fournisseur.


Recevoir le matériel - Fournisseur (facultatif)<
Icône Mobilité. Mobilité.

Recevoir le matériel - Fournisseur (facultatif)

Recevez le matériel de rechange des fournisseurs au lieu de stockage ou à l’endroit spécifié.


Enregistrer les transactions relatives aux retours
Icône Mobilité. Mobilité.

Enregistrer les transactions relatives aux retours

Réglez tout montant en suspens avec le fournisseur. Enregistrez les retours à partir de l’analyse des performances du fournisseur.


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