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Questions tendances

Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifiez et dirigez vos équipes commerciales vers les opportunités à plus fort potentiel, accélérez les transactions et optimisez les taux de conversion des ventes. Oracle Adaptive Intelligence for Sales fournit des informations en temps réel sur l'automatisation de la force de vente, grâce à l’IA, à l’aide de données clients propriétaires et de données d’entreprise dynamiques et fiables provenant de la solution Oracle DataFox Data Management.

Découvrez comment l’IA améliore l’automatisation de la force de vente.

Découvrez l'IA pour les ventes

Planification intelligente de comptes

Hiérarchisation des comptes

Segmentez votre territoire pour bénéficier d’une approche plus ciblée de la prospection et du développement de la clientèle. Grâce à Oracle DataFox Data Management, les modèles statistiques classent vos prospects pour vous permettre de cibler en priorité les entreprises qui présentent le plus fort potentiel. Le modèle transparent fournit des critères de notation des comptes et peut être personnalisé pour répondre à vos besoins et à l’évolution des initiatives commerciales.

Expansion du marché adressable total (TAM)

Découvrez de nouvelles opportunités sur votre marché grâce à des données filtrées par l'IA. Utilisez le machine learning pour créer un profil de client idéal (ICP) afin d’identifier des entreprises similaires dans la base de données DataFox. Ajoutez ensuite des données de prospects qualifiées dans Oracle Sales pour la planification de l'activité et des comptes.

Enrichissement de comptes

Enrichissez vos enregistrements de données CRM et apprenez-en davantage sur vos clients(PDF) avec des points de données d'entreprise dérivés de l'IA et des mises à jour et alertes dynamiques. Mettez en place des alertes pour rester au courant des événements ayant un impact sur vos prospects et clients.


Hiérarchisation des leads basée sur les données

Notation des leads optimisée par l'IA

Hiérarchisez vos opportunités de vente et améliorez la précision des prévisions grâce à l’IA et aux scores de probabilité de gain basés sur les données. Notre modèle de data science exploite les attributs des clients, les activités de vente, les étapes du pipeline et les données historiques sur les résultats des ventes pour générer objectivement des scores de probabilité de leads.

Analyses de l'efficacité de l'activité des leads

L'IA analyse les données pour déterminer si les leads actuels correspondent aux attentes et arrivent à la bonne fréquence. Alertez automatiquement les commerciaux et les responsables lorsque les leads ont besoin d'une attention particulière pour les aider à avancer. Les commerciaux peuvent voir où ils auront le plus grand impact sur les nouvelles activités et passer plus de temps à s'occuper des leads. Les responsables peuvent vous aider de manière proactive.


Analyse d'opportunités et ventes guidées

Probabilité de conclusion d’opportunité

Donnez à votre équipe commerciale les analyses dont elles ont besoin pour ajuster les performances et la prévision avant qu'il ne soit trop tard. Tirez parti des données de clôture historiques et du machine learning pour prévoir la probabilité de clôture réussie des opportunités et recherchez les incohérences entre l'analyse et l'estimation du commercial. En cas d'incohérence, l'application affiche une icône d'avertissement et fournit des informations sur les problèmes potentiels.

Actions recommandées sur opportunité

Utilisez les meilleures actions à entreprendre recommandées par l'IA pour guider vos commerciaux sur la façon de résoudre les problèmes, de stimuler les scores de probabilité de gains et d'améliorer les chances de signatures de contrats. Grâce aux actions recommandées, vos commerciaux disposent d’indications claires sur les actions les plus susceptibles d'éliminer les risques et de remporter de nouveaux marchés.

Analyse des ventes pour une efficacité des opportunités

Découvrez pourquoi les opportunités ou les contrats se sont taris avant qu'il ne soit trop tard. Utilisez l'IA pour analyser les données de votre entreprise afin de déterminer le niveau idéal d'activité de vente : tâches commerciales, rendez-vous, réunions, e-mails, destinés à des opportunités spécifiques. Signalez automatiquement une opportunité qui nécessite plus d'attention et fournissez une analyse détaillée sur les causes et les moyens à adopter pour faire face au risque.


Gestion stratégique des comptes

L'analyse des ventes pour l'engagement des comptes

Utilisez l'IA pour surveiller les niveaux d'engagement des ventes et les points de contact sur tous les comptes, parmi lesquels les activités liées aux leads, aux opportunités et aux demandes d'assistance. Identifiez les comptes sensibles et les commerciaux et responsables seront alertés automatiquement de la situation. Le machine learning permet de découvrir et d'identifier les comptes inactifs susceptibles d'engendrer de nouvelles activités ou de réengagement. Il analyse également de manière proactive les comptes actifs afin d'identifier les risques potentiels afin que tous les leads et opportunités associés continuent d'avancer.

Thématiques de discussions intelligentes

Surveillez les actualités sur les prospects et identifiez quand ils atteignent les étapes clés de l’entreprise qui vous intéressent. Ces signaux très pertinents s'affichent dans votre CRM et un ensemble de points de conversation intelligents est fourni aux commerciaux afin de générer des discussions plus productives. Des dizaines d'alertes de données et de signaux en temps réel, optimisés par Oracle DataFox, aident les commerciaux à identifier les opportunités qui se présentent et à mener des discussions commerciales plus pertinentes avec les prospects.


Broadcom gère une croissance effrénée

Gérez une croissance effrénée

Cette entreprise active dans le secteur des semi-conducteurs et des softwares a fait appel à Oracle pour gérer une clientèle diversifiée après d'importantes acquisitions.

Lire le témoignage

Principaux avantages—AI and sales

Améliorez la productivité des commerciaux pour signer davantage de contrats

Aidez vos équipes commerciales à comprendre quels sont les leads qui offrent le plus grand potentiel et/ou nécessitent une attention particulière pour qu'elles puissent donner la priorité à leur temps et le protéger. Fournissez les meilleures actions suivantes pour garantir que les opportunités restent sur la bonne voie, restent dans le vivier et se concluent.

Comment mieux aider vos commerciaux grâce à l'IA

Blog : Maîtriser la nouvelle science des ventes

Stimulez un engagement commercial très efficace

Utilisez un CRM contenant des données d'entreprises fiables provenant de l'IA et d'analyses en temps réel, parmi lesquelles des points de données et signaux démographiques, des points de conversation intelligents et les meilleures actions à mener pour que les commerciaux soient trop pertinents pour être ignorés par les clients.

Comment les données exactes et enrichies favorisent de meilleures interactions (PDF)

Fournir à son entreprise les bons outils (1:30)

Augmentez vos revenus

Analysez l'efficacité des interactions commerciales, recherchez les risques potentiels pour les transactions en cours et assurez-vous que tout suive son cours. Identifiez et créez de nouveaux flux de revenus en repérant les comptes inactifs mais qui présentent un potentiel de nouvelles activités.

Comment les analyses basées sur l'IA peuvent rentabiliser davantage vos comptes

Augmentez vos taux de conversion

Identifiez les meilleures opportunités et concentrez-vous sur ces comptes de haute qualité grâce à un cadre de notation des comptes basé sur des données.

Blog : Rendez votre CRM plus intelligent

Améliorez l'adoption du CRM et l'expérience des données

De meilleures informations commerciales donnent lieu à de meilleures données de CRM, ce qui a un impact positif sur les quotas et la rémunération des commerciaux, afin que ces derniers continuent de revenir.

Blog : Ce que tout commercial souhaite dans un CRM

VISION D'EXPERT

Relier les expériences clients à l’intelligence artificielle

Monica Thong, Ingénieure solutions, Oracle CX

Lorsque vous pouvez vous concentrer sur les signaux d’achat de votre client, vous découvrez une approche qu’Oracle appelle la vente réactive qui consiste à fournir la bonne valeur au bon moment, dans le bon canal, pour chaque acheteur.

Lire l’article complet

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Tout consulter

Ressources

Préparation au cloud

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Adaptive Intelligence for Sales et réussissez votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations liées à l’IA, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentation, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Cloud Learning

Développez vos compétences en matière de vente dans le cloud

Oracle University propose une variété de solutions de formations pour vous aider à développer vos compétences cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption du cloud. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Communauté clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la première communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de cloud de vente, de cloud de marketing et de cloud de services, directement au développement d’Oracle.

Support et services

Oracle Cloud Marketplace

Propulsez l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de cloud de vente, de cloud de service et de cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques en matière de CRM

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) gère vos relations avec la clientèle. Cela va au-delà de la gestion des contacts et de l’automatisation de la force de vente. Il s’agit d’un ensemble complet de solutions Cloud : Cloud de vente activé par l’IA, Cloud de service, Cloud marketing et plateforme de données clients (CDP), qui prend en charge chaque étape du parcours de votre client.

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Oracle Sales

Bien plus que l'automatisation des forces de vente

Oracle DataFox Data Management

Données et signaux d’entreprise issus de l’IA

Oracle Sales Automation

Une solution CRM complète, évolutive et sécurisée.

Oracle Partner Relationship Management

Gérez et développez les canaux de vente à l’échelle

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