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Oracle Adaptive Intelligence for Sales

Identifiez et dirigez les équipes commerciales vers les opportunités à plus fort potentiel, accélérez les transactions et optimisez les taux de conversion des ventes. Oracle Adaptive Intelligence for Sales fournit une intelligence instantanée d’automatisation de la force de vente, activée par l’IA, à l’aide de données clients propriétaires et de données d’entreprise dynamiques et fiables provenant de la solution Oracle DataFox Data Management.

Découvrez comment l’IA améliore l’automatisation de la force de vente.

Explorez l’intelligence adaptative pour la vente

Probabilité de conversion de leads

Hiérarchisez les leads de vente et améliorez la précision de vos prévisions de vente à l’aide de l’IA et des scores de probabilité des leads basés sur des données. Notre modèle de data science exploite les attributs des clients, les activités de vente, les étapes du pipeline et les données historiques sur les résultats des ventes pour générer objectivement des scores de probabilité de leads. Aidez vos équipes commerciales à comprendre quel lead de vente offre le plus grand potentiel.


Probabilité de conclusion d’opportunité

Hiérarchisez les opportunités de vente et améliorez la précision des prévisions grâce à l’IA et aux scores de probabilité de gain basés sur des données. Notre modèle de data science utilise les attributs des clients, les activités de vente, les étapes du pipeline et l’historique des résultats des ventes pour générer objectivement des scores de probabilité de gain et identifier les problèmes existants. Votre équipe commerciale devient plus concentrée, efficace et prête à conclure davantage de ventes.


Actions recommandées sur opportunité

Optimisez l’exécution de l’équipe commerciale grâce à des recommandations automatisées pour les meilleures actions suivantes basées sur l’historique des ventes, y compris les efforts de vente, les étapes de vente et les résultats. Grâce aux actions recommandées, vos commerciaux disposent d’indications claires sur les actions les plus susceptibles de conclure chaque opportunité de vente.


Enrichissement de comptes

Enrichissez les enregistrements de données CRM et apprenez-en plus sur vos clients grâce aux données firmographiques dérivées de l’IA et aux signaux de données dynamiques d’Oracle DataFox Data Management. Utilisez ces données pour établir le profil et classer votre clientèle et tirez parti des données pour la segmentation des campagnes de niche et la définition précise des territoires de vente. Mettez en place des alertes pour rester au courant des événements ayant un impact sur vos prospects et clients.


Hiérarchisation des comptes

Segmentez votre territoire pour bénéficier d’une approche plus ciblée de la prospection et du développement de la clientèle et augmentez vos ventes. Avec Oracle DataFox Data Management, des modèles statistiques classent vos prospects pour vous permettre de cibler en priorité les entreprises présentant le meilleur potentiel. Le modèle transparent fournit des critères de notation des comptes et peut être personnalisé pour répondre à vos besoins et à l’évolution des initiatives commerciales.


Expansion totale du marché adressable (TAM)

Développez votre marché total adressable (TAM) avec des données filtrées et traitées par l’IA provenant de la solution Oracle DataFox Data Management. Utilisez le machine learning pour créer un profil de client idéal (ICP) afin d’identifier des entreprises similaires dans la base de données DataFox. Faites évoluer ces entreprises, des perspectives de haut niveau à des opportunités de vente qualifiées.

Augmentez votre potentiel de revenus en introduisant ces données de prospects qualifiés dans l’outil Oracle Sales CRM pour suivre et contrôler l’exécution des ventes. Une base de prospects bien ciblée peut être intégrée de manière transparente dans l’outil Oracle Sales CRM pour l’exécution et le suivi.


Thématiques de discussion intelligentes

Surveillez les actualités sur les prospects et identifiez quand ils atteignent les étapes clés de l’entreprise qui vous intéressent. Affichez ces signaux très pertinents dans votre CRM et fournissez un ensemble de thématiques de discussion intelligentes directement à vos commerciaux afin qu’ils puissent s’engager dans des conversations plus productives.

Reposant sur Oracle DataFox Data Management, des dizaines de signaux de données en temps réel aident les commerciaux à identifier les opportunités lorsqu’elles se présentent et à tenir des discussions commerciales plus engageantes et plus pertinentes au moment où elles sont les plus importantes.


Principaux avantages

  • Hiérarchisez les leads, les opportunités et les comptes afin d’améliorer la précision des prévisions et de conclure davantage d’affaires

    Guidez les commerciaux avec des leads et des opportunités notés, ainsi que les meilleures actions optimisées. Identifiez les offres sur lesquelles vous devez vous concentrer immédiatement et optimisez votre approche de pipeline de vente.

    Pourquoi il est temps de reconsidérer l’expérience client

  • Garantissez des appels commerciaux productifs et pertinents

    Alertez de manière proactive les commerciaux en leur proposant des thématiques de discussion pertinentes lorsque des changements au niveau de l’entreprise interviennent dans leurs comptes.

    Fournissez à votre entreprise les bons outils (1:30)

  • Réduisez le temps de recherche

    Utilisez un CRM imprégné de données d’entreprise et de signaux en temps réel fiables et issus de l’IA et passez plus de temps avec vos clients.

    Rendez votre CRM plus intelligent

  • Réduisez le risque de pipeline

    Identifiez le risque de pipeline au début du cycle de vente grâce à des alertes automatiques en contexte.

  • Augmentez les taux de conversion

    Identifiez les meilleures opportunités et concentrez-vous sur ces comptes de haute qualité grâce à un cadre de notation des comptes basé sur des données.

    La puissance sur la vente réactive

VISION D’EXPERT

Relier les expériences clients à l’intelligence artificielle

Monica Thong, ingénieur solution, Oracle Cloud CX

Lorsque vous pouvez vous concentrer sur les signaux d’achat de votre client, vous découvrez une approche qu’Oracle appelle la vente réactive (responsive selling)— qui consiste à fournir la bonne valeur au bon moment, dans le bon canal, à chaque acheteur.

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Ressources

Compatibilité Cloud

Disponibilité des versions

Familiarisez-vous avec les dernières versions d’Oracle Adaptive Intelligence for Sales et assurez-vous du succès de votre mise à niveau. Passez en revue les dernières fonctionnalités, notamment les innovations liées à l’IA, les aperçus des capacités, les avantages commerciaux, les considérations de configuration et les conseils d’utilisation.

Documentation

Documentation

Oracle propose une large gamme de documentation, de vidéos et de tutoriels qui vous aideront à en apprendre davantage sur Adaptive Intelligent Apps for Customer Experience. Vous trouverez toutes ces ressources et plus encore dans le Centre d’aide Oracle.

Cloud Learning

Développez vos compétences en matière de vente dans le Cloud

Oracle University propose une variété de solutions d’apprentissage pour vous aider à développer vos compétences Cloud, à valider votre expertise et à accélérer l’adoption. En savoir plus sur la formation et la certification sur lesquelles vous pouvez compter pour garantir le succès de votre entreprise.

Communauté clients

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect est la principale communauté en ligne d’Oracle. Spécialement conçu pour la collaboration entre pairs, le partage des bonnes pratiques et pour fournir les outils nécessaires aux membres afin qu’ils puissent suivre le rythme de la stratégie produit. En outre, les membres peuvent donner leur avis sur les solutions de Cloud de vente, de Cloud de marketing et de Cloud de services, directement au développement d’Oracle.

Support et services

CX Cloud Marketplace

Propulsez l’innovation grâce à des applications et des services partenaires innovants. Trouvez la liste la plus complète d’applications de Cloud de vente, de Cloud de service et de Cloud de marketing dans Oracle Cloud Marketplace.

Bonnes pratiques

Bonnes pratiques en termes de CRM

Un logiciel de gestion de la relation client (CRM) gère vos relations avec la clientèle. Cela va au-delà de la gestion des contacts et de l’automatisation de la force de vente. Il s’agit d’un ensemble complet de solutions Cloud : Cloud de vente activé par l’IA, Cloud de service, Cloud marketing et plateforme de données clients (CDP), qui prend en charge chaque étape du parcours de votre client.

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Bien plus que l’automatisation des forces de vente

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Oracle Sales Automation

Une solution CRM complète, évolutive et sécurisée.

Oracle Partner Relationship Management

Gérer et développer les canaux de vente à l’échelle

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