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Questions tendances

Oracle pour le secteur de la restauration

Renforcez vos relations avec les clients, effectuez de nouvelles transactions et développez vos activités de restauration. Oracle peut vous aider à relier chaque interaction avec vos clients à vos opérations en cuisine, pour vous permettre d’améliorer les performances de votre entreprise et d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Au service des clients dans180pays

Plus de300 000lieux équipés

Traitement de25 000transactions par minute

Plus de140 milliards de dollarsde transactions par an

Découvrez pourquoi IDC a désigné Oracle MICROS comme « Leader » pour la troisième année consécutive.

Découvrez pourquoi les clients du secteur de la restauration font confiance à Oracle

McDonald’s gagne en agilité en suivant rapidement la transformation de son calendrier financier et de ses analyses
Outback Steakhouse s’adapte aux perturbations en automatisant et en développant les commandes en ligne
illycaffè offre à son équipe internationale les outils nécessaires pour offrir une expérience de marque cohérente dans 140 pays
Quiznos rationalise les opérations de franchise internationales
HMSHost assure la satisfaction des voyageurs et accélère l’intégration des employés

Alignez vos expériences client et en cuisine pour des performances optimales

Simplifiez et faites évoluer votre entreprise de restauration

Gérez votre restaurant sur le matériel de point de vente leader du secteur

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Connectez chaque interaction pour obtenir une source fiable et unique et faire évoluer votre entreprise de manière rentable.

Découvrez nos systèmes POS pour les restaurants

Devenez plus agile et prêt pour le changement avec les partenaires Cloud

Testez de nouveaux concepts et diversifiez votre portefeuille de restaurants afin de pouvoir innover en permanence.

Découvrez les intégrations POS
Devenez plus agile et prêt pour le changement avec les partenaires Cloud

Proposez une meilleure expérience de commande en ligne

Optimisez les commandes en ligne pour une livraison dans les délais

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Connectez en toute transparence les commandes en ligne à votre cuisine afin de pouvoir livrer les clients dans les délais.

Découvrez les commandes en ligne pour les restaurants

Rationalisez la gestion des menus et des promotions

Gérez votre menu à partir d’un emplacement unique et ajustez les prix par canal pour dégager de meilleures marges.

Découvrez le système POS MICROS Simphony
Rationalisez la gestion des menus et des promotions
Améliorez la précision du drive-in, de l’extérieur et de la livraison

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Alertez les clients lorsque les commandes sont prêtes à être récupérées et soyez assuré que la commande est bien livrée à la bonne personne.

Découvrez le drive-in et l’extérieur

Convertissez les nouveaux clients en clients fidèles

Exploitez les données issues de services de livraison tiers pour trouver de nouveaux clients et les convertir en clients directs fidèles.

Découvrez la fidélisation et le marketing
Convertissez les nouveaux clients en clients fidèles

« Avec un délai visé de 15 minutes pour préparer les commandes, ce système garantit une livraison précise [de notre part], et la satisfaction de nos clients n’a jamais été aussi grande. »

Mike Palmer

Partenaire opérationnel, Outback Steakhouse, Australie

Offrez à votre équipe une technologie à la hauteur de leur travail

Découvrez le matériel de point de vente

Améliorez la rapidité du service—en tout lieu

Optimisez vos interactions avec vos clients au drive-in, à l’extérieur, à la table et en libre-service.

Découvrez le matériel de point de vente

Une cuisine plus sophistiquée et plus rentable

Acheminez automatiquement les commandes en cuisine pour éliminer les erreurs et aligner la production sur les délais de livraison.

Découvrez nos systèmes d’affichage en cuisine
Systèmes d’affichage de cuisine

Reliez en toute transparence les interactions avec les clients aux opérations en cuisine

Découvrez la gestion des stocks

Optimisez l’utilisation des stocks et la rentabilité des menus

Ajustez automatiquement les stocks au moment de la commande et analysez les performances des menus jusqu’au moindre ingrédient.

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Restez agile grâce à l’analyse en temps réel

Donnez aux gérants, responsables, chefs cuisiniers et serveurs les outils pour prendre des décisions en temps réel.

Découvrez l’analyse de restaurant
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Orchestrez une expérience au stade plus intelligente et plus sûre pour vos supporters

Explorez le sport et le divertissement

Maintenez l’engagement des supporters tout au long de la saison

Créez une expérience complète et personnalisée pour les supporters abonnés comme pour les supporters occasionnels.

Découvrez les sports et loisirs

Gérez les niveaux de stock pour améliorer les ventes le jour du match

Tirez parti des données de vente et du stock en temps réel pour améliorer les promotions et les taux de conversion.

Découvrez la gestion des stocks
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Recrutez les plus grands talents et décuplez les performances de l’entreprise

Recrutez et fidélisez les plus grands talents

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Trouvez le talent adapté à chaque poste, accélérez l’intégration et créez des ambassadeurs de la marque.

Découvrez Oracle HCM pour la restauration

Améliorez l’efficacité opérationnelle et les performances financières

Restez agile et résilient face aux changements constants et prenez des décisions commerciales rapides.

Découvrez Oracle Netsuite pour les restaurants et l’hôtellerie
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Découvrez Oracle Cloud

Réduisez les coûts informatiques et simplifiez les opérations

Protégez les données de vos clients et faites évoluer vos opérations à l’échelle mondiale sur le Cloud le plus sécurisé au monde.

Découvrez Oracle Cloud

Les sujets les plus populaires en restauration

Consultez notre rapport sur les tendances de consommation aux Etats-Unis et au Royaume-Uni en 2021

Consultez notre rapport sur les tendances de consommation pour les repas sur place et à emporter aux Etats-Unis et au Royaume-Uni en 2021

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Planifiez votre réouverture avec l’évaluation de la reprise de l’établissement

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Découvrez les hauts et les bas des cuisines sur le Cloud

Découvrez les hauts et les bas des cuisines sur le Cloud et comment les adapter à votre activité

En savoir plus

Le programme d’intégration Oracle MICROS Simphony innove en continu en 2021

Anna Alexander-Erber, Spécialiste marketing, Oracle Restauration

Il ne fait aucun doute que ces dernières années, le secteur de la restauration a considérablement changé. La COVID-19 n’a fait qu’accélérer ces changements. Le nombre de canaux et de moyens d’entrer en contact avec les clients a augmenté de manière exponentielle, et bien que ces nouveaux canaux de vente accompagnent la croissance de l’entreprise, ils peuvent également créer des défis.

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Meilleures pratiques

Informations importantes pour les clients RES

Prenez les mesures nécessaires pour vous assurer que les principales fonctions de reporting fonctionnent comme prévu.

Informations et actualités

IDC MarketScape

Découvrez pourquoi Oracle est à nouveau nommé « Leader » dans le rapport « IDC MarketScape : Worldwide POS for the Quick-Service/Fast Casual Restaurant Sector ».

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