Prise en charge de Siebel

Les entreprises de premier plan au niveau international utilisent Oracle Siebel CRM pour atteindre leurs objectifs de transformation numérique. Siebel CRM est un composant clé de la suite de produits CX d’Oracle, avec une feuille de route produit riche.

En savoir plus sur l'engagement d'Oracle envers Siebel.

Principales fonctionnalités d'Oracle Siebel Support

Notre engagement envers Siebel se poursuit

Oracle sait parfaitement que vos applications sur site sont essentielles à votre réussite. Avec Oracle Applications Unlimited, vous bénéficiez d'un support fiable, sécurisé et complet qui vous permet d'éviter les risques potentiels d'un support tiers pour votre investissement Siebel. Nous continuerons à proposer Oracle Premier Support sur les versions Continuous Innovation pour les applications sur site jusqu'en 2035 au minimum. Nous nous engageons à examiner chaque année si nous voulons prolonger l'offre Premier Support pour une année supplémentaire.

En savoir plus
Engagement Siebel

Documentation du support Siebel et procédures

Les webcasts Oracle Advisor permettent de vous réunir avec des experts Oracle de Siebel lors d'une conférence Web Zoom sans frais. S'inscrire pour obtenir des informations sur les services de support, les produits, les technologies, les meilleures pratiques, etc. au cours d'une session d'une heure.

Regarder le webcast
Documentation d'assistance Siebel

Oracle Support accreditation for Siebel

Les modules à rythme libre fournissent des options d'apprentissage pour vos produits, correctifs et certification, diagnostics, performances, mise à niveau, fusion incrémentielle des référentiels et bonnes pratiques pour la gestion des demandes de service.

En savoir plus
Accréditation Siebel

Prise en charge de Siebel et Oracle Applications Unlimited

Oracle Premier Support au moins jusqu’en 2035.

L’engagement d’Oracle pour l’innovation continue

Les applications et le support : une combinaison imbattable. Les applications Oracles incluses sont les suivantes : Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft et Siebel.

Notre engagement inclut la prise en charge sur site et dans la maintenance sur site d'Oracle Cloud Infrastructure, ou le passage au cloud avec les mêmes applications et vos personnalisations, votre choix, votre planning.

Les mêmes ressources, outils et collaborateurs que vous utilisez actuellement avec des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles continues. Vos collaborateurs connaissent déjà les applications.

Aucune migration forcée. Pas de surprises. Recevez de nouvelles fonctionnalités et une feuille de route transparente.

flèche vers la droite

Avantages de Premier Support pour Siebel CRM

  • Engagés envers les clients

    Optimisez et étendez votre investissement Siebel existant grâce à une feuille de route et à une assistance technique qui vous permettront de planifier votre l'avenir.

  • Engagés pour les produits

    Faites confiance à nos applications sur site et à notre expertise du support pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

  • Engagement en matière d’innovation

    Comptez sur Oracle pour continuer à investir dans des versions d'innovation continue.

Engager

Connectez-vous à My Oracle Support

Outils et ressources Oracle Support spécialisés à portée de main.


My Support Renewals

View past, pending, and future renewals. Save time. Renew online.


Contactez le service commercial

Vous aimeriez en savoir plus ? Parlez à un membre de notre équipe.