Soluzioni Oracle per il Customer Service

Forrester TAP
Sai cosa vogliono i tuoi clienti?

Scopri perché le aziende stanno investendo in un Servizio Clienti migliore

Illy Caffè implementa Oracle Service Cloud
Illy Caffè implementa Oracle Service Cloud
 

Illy Caffè adotta Oracle Service Cloud per dare impulso al proprio business incentrato sul cliente.

Trasformazione digitale nel Customer Service: servizio clienti più efficiente ad ogni touchpoint

Trasformazione digitale
nel Customer Service:
servizio clienti più
efficiente ad ogni
touchpoint

Servizio Clienti: superare le aspettative dei clienti
Servizio Clienti: superare le aspettative dei clienti

Migliora la tua comprensione del comportamento dei clienti attraverso articoli, ebook, video e infografiche.

Oracle Customer Experience (CX) Service
Grazie ad Oracle Service Cloud, Club Med arricchisce l'esperienza dei clienti su tutti i canali

Vincent Giraud, Direttore del Servizio Clienti Francia, Club Méditerranée

Realizza esperienze eccezionali di customer service

La tua azienda è in grado di stare al passo con le continue e crescenti aspettative dei clienti e il proliferare dei canali di contatto? Con Oracle Service Cloud è possibile. Scopri come.



 

Utilizzi best practice moderne?

Perché adottare best practice moderne?

Aumenta l'agilità del business. Ottieni di più, più velocemente e con meno risorse. Puoi trasformare il tuo business preparandolo per il futuro grazie a questi fattori chiave: Cloud, mobile, social, analisi dei dati, internet of things e big data.

Ulteriori informazioni sulle best practice moderne
Tivùsat adotta Oracle Service Cloud per migliorare l'esperienza dell'utente
Oracle Service Cloud è un sistema di CRM efficiente, razionale e snello che fornisce assistenza ai 2,5 milioni di utenti della piattaforma satellitare gratuita.
—Gilda Serafini, Responsabile CRM tivùsat, tivù s.r.l.
Match.com and Modern Customer Service
Match.com e il Modern Customer Service
Match.com
Un Servizio Clienti moderno consiste nel trovare quel piacevole punto di incontro in cui tu dai il meglio ai tuoi clienti e i tuoi clienti rispondono nel modo migliore per il tuo business
– Michele Watson, Senior VP of Customer Care, Match.com
Walmart's Next Generation of Customers
La nuova generazione dei clienti di Walmart
Walmart
Creiamo un indice di sostenibilità per migliorare la sostenibilità di ogni prodotto per ogni categoria e corsia. Ora dobbiamo solo comunicarlo al consumatore.
– Robert Kaplan, Director of Product Sustainability, Walmart


Per iniziare