Integrazione di CX e CRM per un'esperienza cliente perfettamente connessa
Utilizza l'approccio semplificato di Oracle all'integrazione della CX per un'esperienza cliente perfettamente connessa durante tutto il ciclo di vita dei processi aziendali. Scopri come trasformare i processi di vendita con le soluzioni di integrazione e automazione di Oracle per opportunity-to quote, quote-to-order e customer-to-sales.
Integra e automatizza i processi aziendali
Scopri come accelerare l'innovazione per i processi "dal lead alla fattura" con adattatori, ricette e modelli predefiniti per tutte le tue applicazioni in locale e SaaS.
Maggiore potenza dell'innovazione SaaS con Oracle Cloud
Scopri come Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ti aiuta a creare esperienze utente innovative, massimizzare il valore dei dati e differenziare la tua azienda.
Integrazione di applicazioni e dati Oracle
Scopri come trasferire le tue app Oracle e personalizzate in locale con connessioni SOA (Service-Oriented Architecture) al cloud, allo scopo di aiutarti a modernizzare la CX connessa con SaaS.
Integrazione cloud
Il servizio di assistenza in loco Milgard è aumentato del 20% con Oracle Cloud
Milgard offre una garanzia di durata per le finestre e le porte personalizzate. Scopri come hanno collaborato con Oracle Consulting per ridurre i tempi di chiamata di 10 minuti e i lead time dell'assistenza in loco di due giorni utilizzando Oracle Integration e Oracle Field Service.
Integrazioni CX
Accelera il time-to-quote con l'integrazione CRM Sales
In caso di opportunità di vendita, il tempo necessario per la consegna di un preventivo può interrompere la vendita. Ottieni un time-to-quote più rapido con le soluzioni di integrazione semplici e intuitive di Oracle per Salesforce.com, Oracle E-Business Suite, NetSuite, Oracle Sales Cloud, JD Edwards EnterpriseOne, SAP e altro ancora.
Integrazione quote-to-order
Immagina l'impatto della visibilità dei rappresentanti sul campo sulla gestione degli ordini di back-office direttamente dai loro dispositivi mobili. L'integrazione predefinita di Oracle tra le applicazioni CX e ERP ti porta lì.
Integra service-to-sales
Per soddisfare le esigenze spesso complesse dei clienti, Canon collabora con Oracle Commerce and ERP per fornire un flusso continuo di informazioni sugli ordini dal front-end ai sistemi di back-office, aiutando gli SLA all'interno dell'azienda e con i clienti.
Adattatori delle applicazioni per CX
Oracle Integration e Oracle SOA Suite possono integrare qualsiasi applicazione CX. Per semplificare la connessione e ampliare una gamma eterogenea di applicazioni, Oracle offre una libreria di adattatori per le applicazioni che ti consentono di connettere rapidamente i vari protocolli necessari per ogni fornitore dell'applicazione. Oltre agli adattatori per le applicazioni, Oracle offre molte altre opzioni di integrazione, tra cui gli adattatori per la tecnologia per l'accesso basato su REST, SOAP, LDAP, FTP e file.
Scopri di più su Oracle Integration for CX.