Oracle Sales guida i venditori con consigli intelligenti che li aiutino a concentrarsi sui clienti potenziali più preziosi al momento giusto. Questi strumenti di vendita CRM basati sul machine learning sono incentrati su dati dei clienti puliti e completi da fonti interne ed esterne di cui i venditori possono fidarsi.
Per il nono anno consecutivo, Oracle ha ottenuto il riconoscimento di leader nel settore delle piattaforme Sales Force Automation.*
Per il nono anno consecutivo, Oracle è stata riconosciuta come leader nel Gartner® Magic Quadrant™ per le applicazioni Configure, Price, Quote (CPQ).**
Senza un approccio trasversale, l'AI non elimina i silos, ma li amplifica. Scopri come le organizzazioni più avanzate integrano l'AI in Sales, CPQ ed ERP per allineare pipeline, prezzi ed evasione prima che i ricavi siano compromessi.
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Preventivi più rapidi e precisi si traducono in ricavi più immediati. Oracle integra prezzi, approvazioni, gestione degli ordini e finance, in modo che ogni proposta si trasformi in un ordine definitivo, senza necessità di rielaborazioni. I team concludono le trattative più velocemente, proteggono i margini e offrono un'esperienza più fluida, dal preventivo all'incasso.
La crescita non deve avvenire a scapito della redditività. Oracle mantiene allineati prezzi, incentivi, fatturazione e rinnovi su un'unica piattaforma Fusion, offrendo ai responsabili una visione chiara delle performance in termini di fatturato e margini. Vendite e finance si basano sugli stessi dati, migliorando la prevedibilità e il controllo.
La vendita di prodotti, servizi e sottoscrizioni non dovrebbe comportare un onere operativo aggiuntivo. Oracle semplifica le configurazioni complesse e automatizza la convalida, in modo che le nuove offerte raggiungano il mercato più velocemente e senza errori. I team possono adattarsi con rapidità, assicurando al contempo la precisione in ogni canale e region.
I clienti si aspettano velocità e trasparenza. Oracle integra CPQ, commercio e gestione degli ordini per fornire prezzi, disponibilità e termini contrattuali accurati a venditori, rivenditori e canali digitali. L'esperienza di acquisto diventa più semplice, veloce e affidabile.
I sistemi non integrati rallentano i processi decisionali e creano ritardi inutili. Oracle unifica preventivi, transazioni commerciali, gestione degli ordini, fatturazione e compensi in un unico modello dati, riducendo i costi di integrazione ed eliminando le attività di riconciliazione. I responsabili ottengono informazioni in tempo reale e agiscono con sicurezza in ambito vendite, operations e finance.
L'AI riepiloga le attività, segnala i rischi correlati ai prezzi, prevede i rinnovi e suggerisce i passaggi successivi direttamente nel flusso di lavoro. L'esperienza Redwood consente di gestire insight e azioni in un unico posto, aiutando venditori, manager e team finance a lavorare più velocemente, senza clic superflui. Gli aggiornamenti trimestrali offrono nuove funzionalità senza interruzioni.
Aiuta i venditori a dare priorità alle attività di contatto e a costruire relazioni più solide. Questo agente semplifica le attività di ricerca e pianificazione fornendo insight operativi sui contatti, sulle loro connessioni e sulla rilevanza nell’organizzazione del cliente.
Aiuta i venditori a valutare rischi e opportunità di espansione nel proprio territorio. Questo agente mette in evidenza potenziali rischi, opportunità di crescita e anomalie di performance, e riassume cosa è cambiato dall’ultima verifica fatta.
Aiuta i venditori a essere più proattivi con i rinnovi e a ridurre il lavoro manuale. L’agente monitora e analizza lo stato dei contratti e il rischio di margine, fornisce alert e raccomandazioni e sviluppa briefing per proporre il rinnovo basati su tendenze di utilizzo, informazioni sulla redditività, dipendenze dei prodotti e raccomandazioni di upselling.
Aiuta i venditori a creare preventivi più velocemente. Questo agente analizza input come e-mail, disegni o altri requisiti specificati, seleziona modelli o configurazioni di prodotto e acquisisce i dettagli del cliente utilizzando il modello di prezzo corretto.
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Kartik Raghavan, SVP Sales, CPQ, Commerce and Subscription Cloud Development
I ricavi non seguono un percorso lineare. Non scorrono ordinatamente dalla pipeline alla chiusura, fino alla fatturazione. Sono invece modellati continuamente da fattori come decisioni di prezzo, vincoli di fornitura, prontezza nell'evasione degli ordini, termini contrattuali, comportamento di utilizzo, risultati dei servizi e tempistiche di rinnovo. I ricavi sono in costante movimento. Eppure la maggior parte delle aziende continua a gestirli come se seguissero un processo lineare. Le opportunità passano attraverso i sistemi di Sales Force Automation. I preventivi vengono generati nei sistemi CPQ. Gli ordini passano alle operations. Finance contabilizza i ricavi. L'assistenza clienti gestisce i problemi. I rinnovi avvengono in una fase successiva. Ogni funzione svolge bene il proprio ruolo, ma spesso all'interno di sistemi ottimizzati per l'efficienza delle funzioni locali, non per il risultato complessivo.
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* Gartner®, Magic Quadrant per Sales Force Automation, 21 luglio 2025, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz.
** Gartner®, Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Applications 22 gennaio 2026. Analisti: Luke Tipping, Mark Lewis
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Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. come parte di un documento di ricerca più ampio e dovrebbe essere valutato nel contesto dell'intero documento. Il documento di Gartner è disponibile su richiesta presso Oracle.
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