Oracle Field Service

Oracle Field Service Contingent Worker


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Scopri come Oracle Field Service migliora la gestione dell'assistenza in loco.


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Gestisci in modo efficace ogni categoria di lavoratori dell'assistenza in loco

Per molte organizzazioni di field service, ha senso sfruttare i lavoratori a termine e/o gli appaltatori. Coinvolgendo i lavoratori solo quando necessario, è possibile servire facilmente grandi aree e gestire efficacemente i costi. Oracle Field Service semplifica l'inserimento e la pianificazione delle risorse sul campo in base allo stato dell'organizzazione. Definisci e identifica rapidamente le risorse interne, gli appaltatori dedicati e/o i lavoratori a termine per gestire la tua forza lavoro ibrida in modo più strategico.

Gestisci in modo efficace ogni categoria di lavoratori dell'assistenza in loco

Vantaggi principali di Oracle Field Service per i team con lavoratori a termine

  • Gestione trasparente di dipendenti sul campo, appaltatori e lavoratori a termine attraverso un'interfaccia unificata
  • Identifica e pianifica rapidamente e facilmente i lavoratori a termine
  • Configura la pianificazione della forza lavoro sul campo in modo che si adatti ai tuoi processi aziendali specifici
  • Sfrutta la flessibilità e l'agilità offerte da una forza lavoro a termine
  • BYOD-friendly, che consente l'onboarding rapido di lavoratori a termine/contractor tramite un'app mobile basata su browser, un'app iOS o un'app Android

Aumenta la flessibilità e l'agilità del field service

Nel field service, flessibilità e agilità non sono più elementi di differenziazione competitivi: sono indispensabili. Molte aziende colmano le loro lacune di personale con una forza lavoro mobile ibrida; un mix di dipendenti sul campo a tempo pieno e lavoratori a termine di aziende terze indipendenti. Altri si affidano esclusivamente a terzi per sostenere i loro servizi sul campo.

I lavoratori di terze parti o a termine sono incaricati di lavorare per conto delle organizzazioni che mantengono i loro servizi. Spesso questo tipo di lavoratore sul campo è chiamato solo quando si presenta una necessità specifica. Ad esempio:

  • Le assegnazioni sono in un'ampia area?
  • La richiesta di servizio è un evento occasionale?
  • Il tuo modello di business non supporta l'assunzione di dipendenti mobili a tempo pieno?

Oracle Field Service consente alle aziende di gestire facilmente qualsiasi tipo di lavoratore, ovvero dipendenti a tempo pieno o appaltatori/lavoratori a termine. Semplifica l'identificazione delle risorse sul campo, la configurazione delle assegnazioni di lavoro e l'offerta di modelli di licenza flessibili. Inoltre, con le app native iOS e Android e un ampio accesso basato su browser, i tuoi lavoratori a termine possono essere facilmente inseriti e accedere alle assegnazioni di lavoro dai dispositivi mobili che utilizzano ogni giorno.

Oracle Field Service offre un modo conveniente per gestire diverse varietà di team di assistenza in loco, da tutti i dipendenti all'ibrido a tutti i lavoratori a termine completi, contribuendo a garantire un ROI maggiore. Fornisce tutte le opzioni necessarie per ottenere il lavoratore mobile giusto in loco, indipendentemente dalla loro classificazione.

Scopri di più sulle funzionalità di Oracle Field Service.