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Oracle Cloud Infrastructure Service Level Agreement(SLA)

企業は、クラウド・インフラストラクチャに可用性以上のものを求めています。ミッションクリティカルなワークロードには、一貫したパフォーマンスと、クラウドで実行されているリソースをいつでも管理、監視、および変更できる機能も必要です。サービスのパフォーマンス、可用性および管理性をカバーするエンドツーエンドのSLAを提供するのはOracleだけです。

サービス・コミットメント

可用性

稼働時間と接続性に対するオラクルのコミットメントによって、お客様のクラウド・ワークロードの継続的な稼働が保証されます。

管理性

企業がアプリケーションをクラウドに移行する理由の1つに、インフラストラクチャの弾力性と構成可能性があります。このメリットを得るには、サービスが常に管理可能でなければなりません。オラクルは、リソースを管理、監視、および変更する機能を確保するための管理性SLAを提供します。

パフォーマンス

IaaSリソースは、単にアクセスできるだけでは不十分です。期待どおりの方法で一貫したパフォーマンスを発揮する必要があります。オラクルはパフォーマンスを保証する第一のクラウド・ベンダーです。このため、お客様は、エンタープライズ・アプリケーションを対象としたお客様自身のインフラストラクチャに頼ることができます。

SLAに関するよくある質問

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ノート:このFAQは、OracleのPaaSおよびIaaSパブリック・クラウド・サービスのSLAに関する一般的な質問に対する一般参照用として作成されたものです。以下のSLAのFAQ、およびOracle PaaSとIaaSパブリック・クラウド・サービスSLAに適用できるその他の条件について記載されたトピックの完全な説明は、Oracle PaaSおよびIaaS Public Cloud Servicesの補遺(PDF)を参照してください。

免責条項:このページの情報は変更される可能性があり、ユーザーとOracle間の契約上の義務や負債は直接的または間接的に作成されません。Oracle PaaSおよびIaaSパブリック・クラウド・サービスで使用可能なSLAの最新情報については、Oracle PaaSおよびIaaS Public Cloud Servicesの基本ドキュメント(PDF)を参照してください。

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