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このセクションには、NetSuite、OpenAir、Bronto、NetSuite CPQサービス(プロフェッショナルサービス、トレーニング、ACSを含む)のサービス説明が記載されています。これらは、サブスクリプション・サービス契約またはオラクルとの注文を介して契約に組み込まれています。
NetSuite GBU の一部のクラウドサービスに関するサービス説明です(お客様の見積/注文書で特に言及されている場合)。
NetSuiteプロフェッショナル・サービス有効化サービスのサービス説明です。
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services - Service Descriptions (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services - Service Descriptions (ポルトガル語) (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services - Service Descriptions (スペイン語) (PDF)
Oracle NetSuite SuiteSuccess Professional Services - Retired - Service Descriptions (PDF)
お客様およびパートナー様向けの、NetSuite Advanced Customer Supportサービスのサービス説明です。2020年6月8日より、Advanced Customer SupportまたはAdvanced Partner Supportを含むすべての新規注文は、以下に基づきます。
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – 英語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions - 中国語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – オランダ語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – French (フランス語) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – ドイツ語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions - 日本語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – ポルトガル語 (ブラジル) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – スペイン語 (メキシコ) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – スペイン語 (スペイン) (PDF)
旧バージョン
2019年3月11日以降、2020年6月8日以前に注文されたAdvance Customer SupportおよびAdvance Partner Supportサービスは、以下に基づきます。March 2020 ACS Service Descriptions (PDF)
2018年1月16日以降、2019年3月11日までにご注文いただいたAdvance Customer Supportサービスは、以下に基づきます。October 2018 ACS Service Descriptions (PDF)
2018年1月16日以降にご注文いただいたSuiteOptimizeまたは Customer Success Servicesは、以下に基づきます。 January 2018 SuiteOptimize and CSS Service Descriptions (PDF)
2018年1月16日以前にご注文いただいたSuiteOptimizeまたはカスタマーサクセスサービスは、以下に基づきます。December 2017 SuiteOptimize and CSS Service Descriptions (PDF)
2017年8月9日以前に発注されたCommerce Servicesは、以下に基づきます。 Commerce Success SOW (PDF)
顧客およびパートナー向けに提供するNetSuite Training(旧称:NetSuite Learning Cloud Support and Training Event Packs)のサービス内容をご紹介します。
NetSuite事業部が提供する、NetSuiteブランドのOracle Cloud Servicesのサービス説明です。
Suite Pro Bono Statement of Workに含まれるサービスのサービス説明です。
Oracle NetSuite CPQ (旧Verenia) Cloud Servicesのサービス説明です。
Adi Insightsレガシー・クラウド・サービスおよびプロフェッショナル・サービスのサービス説明です。