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NetSuite Cloud Servicesのサービス説明

NetSuite Cloud Services – サービスの説明

 

NetSuite Cloud Services – サービスの説明

このセクションには、NetSuite、OpenAir、Bronto、NetSuite CPQサービス(プロフェッショナルサービス、トレーニング、ACSを含む)のサービス説明が記載されています。これらは、サブスクリプション・サービス契約またはオラクルとの注文を介して契約に組み込まれています。


NetSuite GBU Cloud Services - サービス説明

NetSuite GBU の一部のクラウドサービスに関するサービス説明です(お客様の見積/注文書で特に言及されている場合)。

NetSuite GBU Cloud Services - Service Descriptions (PDF)




Advanced Customer Support (ACS) サービス説明

お客様およびパートナー様向けの、NetSuite Advanced Customer Supportサービスのサービス説明です。2020年6月8日より、Advanced Customer SupportまたはAdvanced Partner Supportを含むすべての新規注文は、以下に基づきます。

Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – 英語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions - 中国語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – オランダ語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – French (フランス語) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – ドイツ語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions - 日本語 (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – ポルトガル語 (ブラジル) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – スペイン語 (メキシコ) (PDF)
Oracle NetSuite ACS Service Descriptions – スペイン語 (スペイン) (PDF)

旧バージョン

2019年3月11日以降、2020年6月8日以前に注文されたAdvance Customer SupportおよびAdvance Partner Supportサービスは、以下に基づきます。March 2020 ACS Service Descriptions (PDF)

2018年1月16日以降、2019年3月11日までにご注文いただいたAdvance Customer Supportサービスは、以下に基づきます。October 2018 ACS Service Descriptions (PDF)

2018年1月16日以降にご注文いただいたSuiteOptimizeまたは Customer Success Servicesは、以下に基づきます。 January 2018 SuiteOptimize and CSS Service Descriptions (PDF)

2018年1月16日以前にご注文いただいたSuiteOptimizeまたはカスタマーサクセスサービスは、以下に基づきます。December 2017 SuiteOptimize and CSS Service Descriptions (PDF)

2017年8月9日以前に発注されたCommerce Servicesは、以下に基づきます。 Commerce Success SOW (PDF)



トレーニングのサービス説明

お客様およびパートナー様向けの、NetSuite Learning Cloud Support and Training Eventのサービス説明です。

Learning Cloud & Learning Provider Service Descriptions (PDF)



Oracle NetSuiteのサービス説明

NetSuite事業部が提供する、NetSuiteブランドのOracle Cloud Servicesのサービス説明です。



Suite Pro Bonoのサービス説明

Suite Pro Bono Statement of Workに含まれるサービスのサービス説明です。

Suite Pro Bono Service Descriptions (PDF)



NetSuite CPQ のサービス説明

Oracle NetSuite CPQ (旧Verenia) Cloud Servicesのサービス説明です。

NetSuite CPQ Service Descriptions (PDF)



NetSuite Adi Insights のサービス説明

Adi Insightsレガシー・クラウド・サービスおよびプロフェッショナル・サービスのサービス説明です。

NetSuite Adi Insights Service Descriptions (PDF)

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