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当社ではOracle Cloud Infrastructureで稼働するchatbot(KEN FIRST チャットボット API)を独自に開発し、Oracle Service Cloudと連携することでお客様のビジネスを促進するサービスを構築しました。Oracleの採用によりメンテナンス性、機能拡張性、および安定基盤の構築など、当初の目標を達成することができました。